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# System prepended metadata

title: Interview with Djibril Diawara

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# Interview with Djibril Diawara


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## Qualitative interview guide

**Introduction**
*Bonjour, nous sommes un groupe de 5 étudiants qui cherchons à développer une application qui permettrait de mettre en relation des personnes qui souhaiteraient faire de l’autostop avec des conducteur qui seraient prêt à les accueillir. Le principe est simple, les conducteurs et les auto-stoppeurs s’inscrivent sur l’application et indiquent le lieu d’où ils partent et le lieu où ils veulent se rendre. L’application va alors les mettre en relations et leur indiquer un lieu de rendez vous qui sera une borne de l’application.* 
*Avec cette interview nous aimerions connaitre votre avis sur le concept de cette application ainsi que sur son organisation et son design. Sentez-vous libre de nous donner n’importe quel type d’observation qui vous passe par la tête qu’elle soit positive ou négative.* 

Q1 :Quel est votre nom et votre âge ?
Q2 :Ou êtes-vous confiné en ce moment compliqué ?
Q3 :Quelle est votre profession ?

**Informations générales liées au sujet**

Q4 :Avez-vous déjà fait de l’auto-stop ? Si non pour quelle raison ?
Q5 :Aimez-vous partir à l’aventure sans trop savoir ce qui vous attend ?
Q6 :Quelles sont vos alternatives actuelles au service que proposerait notre application ?

**Comportement lié à des questions particulières**

Q7 :Après avoir vu la maquette de notre application, quelle est votre impression générale sur elle ?
Q8 :Que pensez-vous de l’esthétique de l’application ? Trouvez-vous qu’elle est suffisamment claire, simple d’utilisation et que les icones sont explicites ?
Q9 :Pensez-vous à un autre élément (graphique ou utilitaire) que nous pourrions rajouter à l’application ?

**Constructive suggestions for improvement**

Q10 :Auriez-vous quelque chose à rajouter ? Ou un point de détail dont nous n’avons pas parlé et que vous aimeriez rajouter ? Qu’avez-vous ressenti durant ce test ? Merci pour votre temps.
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## Testcard



## Pre-testing
**Name:** Djibril Diawara

**Age:** 27 ans

**Occupation:** Analyste de données dans le marché de l’électricité

**Context of the meeting (where, with who, etc.):** L'interview s'est déroulé par appel vidéo sur WhatsApp la nuit du 5 avril 2020 lors du confinement généralisé en France.

**Duration of the meeting:** *25 minutes*



## User scenarios testing

**Scénario 1 :**
Vous êtes une femme conductrice qui souhaite ne pas faire le voyage jusqu’à Paris depuis Lyon seule. Comment faites-vous ?

**Observations:**
Djibril était plus ou moins un peu perdu et avait besoin d'être guidé. Le fait que le test se faisait sur machine mais étant une application mobile, l'embrouillait un peu. Il n'a pas vraiment su faire la différence entre les deux. Néanmoins, il a compris le concept.

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**Scénario 2 :**
Vous êtes un jeune homme de Metz et vous souhaitez vous rendre à Nancy mais vous n’avez pas de voiture. Comment faites-vous ?

**Observations :**
Djibril était plus ou moins un peu perdu et avait besoin d'être guidé. Le fait que le test se faisait sur machine mais étant une application mobile, l'embrouillait un peu. Il n'a pas vraiment su faire la différence entre les deux. Néanmoins, il a compris le concept.



## Qualitative testing

**Positive feedback:**
- En quelques clics on a bien accès aux informations dont on a besoin.
- L’icône rouge pour l’emplacement est assez bien, c’est déjà connu avec Google Maps.
- Je pense que ça fait ressortir tous les points dont on a besoin pour faire de l’auto-stop et c’est simple. On a des informations qui sont synthétiques. Mon ressenti est que c’est simple à utiliser et les couleurs sont bien choisies. On voit les informations facilement, il n’y a pas de surcharge. Je pense que c’est bon.

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**Neutral feedback:**
- Maintenant, mes alternatives sont faire de l’auto-stop de manière classique par coup de chance, ou alors l’application BlaBlaCar qui peut être une option aussi.

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**Negative feedback:**
- Il faudrait peut-être ajouter en temps réel, l’avancement de l’auto-stoppeur ou du chauffeur, un peu comme la nouvelle fonction de TCL.
- Peut-être donner au texte « Hitchhigo » la même police que les autres et mettre en gras.


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**Learning & insights:** 
From this we have learned that the one designing the application thinks most of the time that it is good enough and an external eye is always great to point out what the designer forgot. We received very useful tips to modify our UX design and make things easier for users. At the same time, we also realized that we did more or less a good job, because the interfaces were appreciated.

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**Decisions & actions:** 
We find that adding the live location function might be very complicated, so we will keep that for further updates. 
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