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# System prepended metadata

title: 服務條款

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# 服務條款

## 介紹
歡迎使用 **Hinagiku**！本服務條款（以下簡稱「條款」）規範您使用 Hinagiku 平台及相關服務。透過存取或使用 Hinagiku，您即表示同意受本條款約束。Hinagiku 為一開放原始碼的教育討論輔助系統（以下簡稱「我們」或「本平台」），旨在透過即時轉錄及人工智慧分析來提升學習成效。此條款適用於所有使用本服務的使用者，包括教師、學生及訪客。若您不同意本條款，請勿使用本平台。

## 帳號註冊及資格
部分 Hinagiku 功能可能要求您建立帳號或提供個人識別資訊。您須自行負責保管帳號安全及所有在該帳號下發生的活動，並確保註冊時所提供的資訊正確完整。

**年齡要求：** 您必須年滿 18 歲才能自行註冊帳號或使用 Hinagiku。若您未滿 18 歲，您需確保已獲得父母或監護人的同意使用本服務，且該父母或監護人同意本條款。本平台中未滿 18 歲使用者之活動，其法律責任將由其父母或監護人負責。

## 可接受的使用行為
使用 Hinagiku 時，您同意遵循合法且尊重他人的行為準則。您同意不得：

- **濫用本服務：** 不得以未經授權之方式複製、散佈或揭露本服務之任何部分（例如，不得進行爬蟲抓取或資料擷取）。您亦同意不得進行反向工程或嘗試擷取本服務原始碼（除非依照開放原始碼授權或適用法律另有規定）。
- **干擾或破壞：** 不得使用任何自動化系統（如機器人、爬蟲等）向我們的伺服器發送超出人類合理產生之請求數量，或試圖干擾或破壞我們系統的完整性或安全性。不允許引入病毒、惡意軟體或任何有害程式碼。
- **違法或濫用內容：** 不得上傳、傳送或分享違法、侵權、猥褻、誹謗或以其他方式違反法律或他人權利的內容，包括騷擾、仇恨言論或任何破壞學習環境的內容。您需自行負責所上傳之內容，並確保不侵犯任何第三方權利。
- **未經授權存取：** 不得企圖未經授權存取其他帳號、電腦系統或連線至 Hinagiku 的網路，亦不得採用駭客行為、密碼挖掘或其他方式。同時，也請勿在未經同意的情況下收集或擷取其他使用者之個人資訊（例如姓名或電子郵件地址）。

若您違反上述任一規定，我們保留立即終止或暫停您存取 Hinagiku 服務的權利。

## 使用者內容與智慧財產權
### 使用者產生的內容：
Hinagiku 可能允許您與其他使用者在討論中創建、提交或分享內容，如文字、語音（轉錄語音）或討論主題模板。您仍保有您所創建及分享內容的智慧財產權，但當您於本平台提交內容時，即表示您授予我們一項非獨占、全球性、免版稅的授權，以便用於營運、改善或推廣本服務。舉例來說，此授權可讓我們轉錄語音、分析討論內容、展示您與其他參與者間的討論內容，或依您指示將您所貢獻的模板納入社群資料庫中。我們不會在未經您明確許可的情況下，將您的內容用於商業用途。

請注意，您應確保擁有上傳內容之必要權利（例如，不得上傳您未擁有或未獲授權使用之受版權保護之資料）。若您的內容違反本條款或適用法律，我們有權移除或限制該內容的使用。

### Hinagiku 內容與智慧財產：
除非另有說明，Hinagiku 平台及其軟體之所有權、所有權益與權利均由我們（或我們的授權方）所有。Hinagiku 軟體原始碼依 MIT 授權條款開放原始碼，即軟體可在該授權條款下自由使用與貢獻；然而，當您使用我們所提供的託管服務時，仍必須遵守本條款中關於行為及使用服務的相關規範。未經我們事先書面同意，您不得使用我們的商標、標誌或品牌資產。

## 隱私權與資料使用
您對 Hinagiku 的使用同時受我們下述 **隱私權政策** 約束，該政策說明我們如何收集、使用與分享資訊。請仔細閱讀，以了解我們如何處理您的資料。透過使用本服務，您同意依照隱私權政策所述收集及使用您的資訊。特別需要注意的是，Hinagiku 平台採用即時語音轉文字技術與人工智慧分析，意味著討論中的語音可能會被處理並轉換為文字，且該文字及其他使用資料可能會被分析以提供見解。我們非常重視隱私，並依照包括臺灣《個人資料保護法》在內的相關法律處理個人資料。

## 第三方服務與連結
Hinagiku 可能依賴第三方服務或整合以提供功能。例如，我們的平台可能託管於雲端服務（如 Vercel），並可能使用外部的人工智慧或語音轉文字服務來即時轉錄及分析語音。這些第三方服務可能會依照其各自的需求收集部分資料（例如語音或技術資訊），但僅限於協助我們提供服務。我們僅會在必要範圍內，與這些提供者分享個人資料以提供 Hinagiku 服務。

此外，本平台可能包含連結至第三方網站或資源（例如，連結至教育資源或外部登入服務）。此類連結僅供您參考，並不表示我們對該第三方網站或資源負有控制責任，其使用仍受該網站或資源自身的條款及隱私政策約束。我們亦不對第三方網站或資源上的內容、廣告、產品或其他資料負責，您使用第三方服務或網站所導致的任何損失或損害，本平台概不負責。

## 與研究機構分享資料
Hinagiku 的其中一個宗旨為透過學術研究提升教育成效，因此我們可能會將從使用者互動中取得的**匿名、彙整後**資料，分享予臺灣的第三方研究機構或合作夥伴作研究及分析用途。舉例來說，我們可能會彙整某些討論策略的使用統計資料或人工智慧回饋的效果，但所分享的資料**不會包含任何可識別個人身分的資訊**。所有分享的資料都將進行去識別處理，以確保個別使用者無法被辨識。使用本平台，即表示您了解並同意我們可將匿名化資料用於研究改善教育工具及方法。

（有關收集之資料類型及其去識別處理方式，請參閱下文的隱私權政策。）

## 終止使用
您可隨時停止使用 Hinagiku。同時，我們亦保留權利，於您違反本條款、違反適用法律、或為保護本服務或其他使用者安全時，暫停或終止您存取 Hinagiku 的權利。若有可能，我們將通知您終止或暫停之原因。終止後，您存取本服務的權利將立即中止。部分條款（例如關於內容所有權、免責聲明、責任限制以及適用法律等）即使在終止後仍繼續有效。

## 免責聲明
Hinagiku 致力於提供高品質的教育工具。然而，我們的產品係「依現狀提供」，且在法律允許的範圍內，我們不保證所有產品在任何時候均為安全、可靠、無誤或運作正常，亦不保證產品在執行時不會有中斷、延遲或故障的情形發生。在法律允許的範圍內，我們亦聲明不負任何明示或默示之擔保責任，包括適銷性、特定用途的適用性、所有權及非侵權等默示擔保。我們無法控制或指示其他使用者的言行，因此我們對使用者的動作或行為（無論線上或離線）及他們分享的任何內容（包括有冒犯性、言詞不當、猥褻、違法和其他令人反感的內容）概不負任何責任。

Hinagiku 所提供的教育效果及人工智慧回饋（例如轉錄準確度或討論分析結果）僅供參考，無法取代專業判斷。使用者應自行斟酌採納本平台提供之建議或見解，我們對因此而產生的決策不承擔任何責任。

## 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內，對於因您使用（或無法使用）本服務所引起的任何間接、偶發、特殊、衍生或懲罰性損害賠償，或因利潤或收入損失、業務中斷或資料損失等任何損失，本平台創辦人、貢獻者或關係人均不承擔責任。

在某些法域中若無法排除或限制某些責任，我們對您因任何索賠或與本服務相關事項之總責任，將僅限於過去 12 個月內您可能已支付給我們的金額（若本服務為免費使用，則以新台幣 0 元計）。

## 適用法律與管轄權
本條款將受中華民國（臺灣）法律管轄並依其解釋，且不考慮法律衝突原則。您同意，因本條款或您對 Hinagiku 的使用而產生之任何索賠、訴訟事由或爭議，均應以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。若您代表學校或其他機構使用本服務，且該機構與我們間有另行簽訂合約，則該合約之條款在發生衝突時可能優先適用。

## 條款變更
我們可能會不時修訂或更新本條款。若進行重大變更，我們將於網站上公佈更新後的條款（並更新「最後更新日期」），以及/或透過電子郵件通知或服務內通知。您持續使用本服務，即表示接受該等變更。建議您定期檢視本條款，如不同意更新後之條款，請立即停止使用本平台。

## 聯絡資訊
若您對本服務條款有任何疑問，或需聯絡我們，請透過以下方式與 Hinagiku 團隊聯繫：
hinagiku-dev-members@googlegroups.com

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# 隱私權政策

**最後更新日期：**（日期）
**生效日期：**（日期）

## 介紹
您的隱私對我們非常重要。本隱私權政策說明 Hinagiku 如何收集、使用、分享及保護使用者資訊，同時描述您對個人資料的權利。Hinagiku（雛菊）是一款設計用於教育環境的討論輔助系統，結合即時語音轉文字及人工智慧分析以提升討論品質。為提供本服務，我們承諾依據包括中華民國《個人資料保護法》在內的相關法律來處理個人資料。我們為本平台的「資料蒐集者」（資料控管者），並非常重視使用者的資料隱私權。

使用 Hinagiku，即表示您同意本隱私權政策中所述的資訊收集與使用方式。若您透過學校或其他機構使用本服務，該機構可能有其自身的資料規範，但以下內容描述的是我們對平台的資料處理方式。

## 我們收集的資訊
我們主要透過兩種方式收集資訊：（1）您直接提供的資訊；（2）透過您使用服務時自動收集的資訊，包含以下各類資料。

### 1. 您所提供的資訊
**帳號資訊：** 若您在 Hinagiku 註冊帳號（例如教師或學生帳號），我們可能會要求提供部分個人資訊，例如姓名、電子郵件地址，及其他如所屬機構或使用者名稱等資料。為了簡化帳號建立，我們只要求提供最基本的資訊（例如僅需提供姓名與電子郵件地址）。您也可以選擇提供其他個人檔案資訊（例如個人照片或自我介紹），但該資訊將視為公開資訊。

**討論資料：** Hinagiku 之核心功能為促進討論。若您參與討論會議，本平台可能會收集您所提供的討論內容：
- **語音及轉錄內容：** 當您在 Hinagiku 協助下進行討論時，本系統會即時捕捉您的語音，用以轉錄成文字。轉錄後的文字將被收集並儲存，以便後續分析及呈現給團隊成員。（注意：在多數情況下，我們不會長期保存音訊，僅保留文字轉錄與相關資料；但若音訊錄音因研究或檢視需要而被保存，則會視同個人資料處理。）
- **文字輸入：** 若您透過本平台提交書面回應、筆記或其他文字資料，此類輸入資料也會被收集。
- **使用者內容：** 您上傳或分享的其他內容（例如您創建的討論模板、檔案或圖片）也將被收集並儲存，以提供服務。

以上所有資料皆視為「使用者內容」。請避免在討論中分享敏感個人資訊，除非該資訊對教育情境有必要，因為其他參與者及可能的指導者皆有機會看到您所分享的內容。

**聯絡資訊及支援：** 若您透過電子郵件或平台內回饋表單聯絡我們，我們會收集您在聯絡過程中所提供的資訊（例如您的姓名、電子郵件地址及訊息內容），以便回覆您並改進服務。

### 2. 自動收集的資訊
當您使用 Hinagiku（無論是透過網站或行動應用程式）時，我們或第三方工具會自動收集某些資料，包括：

- **使用及日誌資料：** 我們會收集關於您如何與平台互動的資訊（通常稱為日誌資料）。這些資訊可能包括您使用哪些頁面或功能、活動時間及持續時間、錯誤日誌及其他事件。例如，若您參與討論會議，我們會記錄您加入會議的時間、參與行為（如「提交回答」或「開始發言」）等；若您以學生身份使用會議代碼加入，我們可能記錄會議編號及您的參與者識別碼。
- **裝置及技術資訊：** 我們會收集來自您瀏覽器或裝置傳送之裝置識別碼及技術資訊，例如 IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽器語言、裝置類型、作業系統以及來源 URL。這些資訊有助於我們瞭解使用者來源（例如依 IP 位址判斷地理位置）、確保與不同裝置的相容性，並保護服務安全。例如，我們會利用 IP 位址偵測及防範濫用行為（如垃圾訊息或未經授權存取）。
- **Cookies 及類似技術：** Hinagiku 使用 Cookies 以提升您的使用體驗。Cookies 為小型資料檔案，會被放置於您的裝置上。我們使用「會話 Cookies」（在您關閉瀏覽器時失效）與「持續 Cookies」（依設定期間內存在或直至刪除）來記住您的偏好設定、登入狀態，並收集分析資訊，幫助我們瞭解使用者瀏覽行為（例如瀏覽順序、停留時間等）。您可依瀏覽器設定拒絕或提示 Cookies，但部分功能可能因此無法正常運作。我們不會將 Cookies 用於廣告目的，亦不使用如網頁 beacon 或 Flash Cookies 等追蹤技術，僅限於上述基本用途。
- **分析資料：** 我們可能使用第三方分析服務（例如網頁分析工具）來收集使用者如何使用本平台的資訊。此類服務可能會設定其自己的 Cookies 或類似識別碼，並以匿名形式收集網路日誌資訊及訪客行為資料。這些資料用於評估系統整體使用情形（例如活躍會議數、平均討論時長等），並協助我們改進功能。所有透過分析工具收集之資料均以彙整形式呈現，不會直接識別個別使用者。

### 3. 第三方來源資訊
目前 Hinagiku 並未廣泛從第三方來源收集您的資料。但若您選擇透過第三方認證提供者（例如 Google 或 Facebook）登入或註冊，我們將會取得該提供者所提供的基本帳號資訊（例如姓名、電子郵件或個人識別碼），並依本隱私權政策處理該資訊。此外，若您透過學校或機構使用本平台，我們可能會接收該機構提供的註冊資訊（例如班級名單、學生識別碼或所屬班級資料），以便設定討論會議。此類來自機構的資料僅用於確認您可進入正確的討論會議。

## 我們如何使用您的資訊
我們根據不同目的使用所收集的資料，主要包括以下用途：

- **提供與改進服務：** 我們會使用個人資訊以運作 Hinagiku 的核心功能。例如，利用您所提供的資訊建立與管理帳號、協助您正確加入討論會議，以及提供本平台功能（如語音轉文字、討論分析、結果呈現等）。我們亦會利用使用資料及回饋來改進本平台之效能與功能，且在大部分情況下，使用資料皆會進行匿名化處理。
- **即時轉錄與分析：** 討論中的語音資料會被處理（可能透過第三方語音轉文字 API）轉換為文字，該轉錄文字隨後將由系統進行分析，以便提供給使用者見解（如摘要或參與度指標）。此資料處理皆在即時進行，用以實現 Hinagiku 的核心目的——透過人工智慧輔助提升討論品質。
- **通訊：** 我們可能使用您的聯絡資訊（如電子郵件）發送服務相關訊息，包括確認通知、技術通告、更新消息、安全警示及支援訊息。若您為註冊使用者（例如教師或學生），我們可能也會偶爾發送產品更新、電子報或與教育資源相關之通知，但您可選擇取消非必要通訊。我們不會將推廣性電子郵件發送給學生使用者，除非其明確訂閱。
- **支援與回饋：** 若您聯絡我們尋求協助，我們會使用您的資訊回覆並解決問題，亦可能利用您的回饋以改進服務。
- **確保安全與防止濫用：** 透過記錄 IP 位址及日誌資料，我們能監控可疑活動並執行規範。例如，分析日誌資料以偵測濫用行為或利用 IP 資訊阻擋惡意使用者，從而保護平台及使用者安全。
- **研究與開發：** 為持續改善 Hinagiku，我們可能利用資料（主要以彙整或匿名形式）進行內部研究，了解平台使用情形，並據此決定新功能或教育效能之改進方向。例如，分析討論中人工智慧回饋的效果，或討論參與度統計。此外，匿名化的轉錄文字或討論分析資料可能會被用於檢查 AI 模型運作是否正確、公平。
- **符合法律義務：** 我們可能會處理及保留個人資訊，以符合法律規定（例如保留日誌以滿足資安法規要求）或在法律要求下保存資料。我們亦會利用個人資料來執行本服務條款及防止或處理詐欺、違法活動及其他濫用情形，同時在符合法律要求下，配合中華民國主管機關的合法要求。

我們不會在未經您同意的情況下，將您的個人資訊用於本政策所未說明的目的；特別是，我們不會將您的個人資料出售給第三方，也不會將其用於第三方行銷。所有使用皆限於提供及改進 Hinagiku 服務與相關研究。

## Cookies 及追蹤技術
如前所述，Hinagiku 使用 Cookies 以提供並優化服務。以下為相關細節：

- **必要 Cookies：** 某些 Cookies 為網站運作所必需（例如，保持您在不同頁面間登入狀態），通常為會話 Cookies，關閉瀏覽器後即會失效。
- **偏好 Cookies：** 用以記住您的偏好設定（例如語言選擇或介面設定），從而提供更個人化體驗。
- **分析 Cookies：** 我們可能使用分析或效能 Cookies 以收集使用者如何與平台互動的資訊（例如瀏覽頁面、停留時間、發生錯誤情形），以改進服務。所有透過 Cookies 收集的分析資料均為彙整資料，且不會直接識別個別使用者。
- **Cookies 管理：** 使用本網站即表示您同意放置 Cookies，然而您可依瀏覽器設定控制 Cookies。大部分瀏覽器允許拒絕新 Cookies、刪除現有 Cookies，或在 Cookies 被設定時通知您。請參閱您瀏覽器的相關說明，但若拒絕或停用 Cookies，部分 Hinagiku 功能可能無法正常運作。
- **不追蹤：** 目前本網站不會回應「不追蹤」訊號，但我們僅限於本政策所述之目的追蹤使用者，並不會跨第三方網站追蹤。

除 Cookies 外，我們不會使用其他持續性追蹤技術（如網頁 beacon 或瀏覽器指紋技術），僅限於確保服務功能及基本分析所必需。

## 我們如何分享及揭露資訊
我們理解個人資料分享是一個敏感議題，Hinagiku 僅會在以下特定情況下分享您的資料：

### 1. 與服務提供者（第三方處理者）
我們會與受信任的第三方公司及服務提供者合作，協助我們營運 Hinagiku。包括：
- **託管及基礎建設：** Hinagiku 託管於雲端伺服器（例如 Vercel 或類似平台），這些服務提供者會儲存包括使用者帳號、討論內容及資料庫在內的資料，並確保平台能夠上線運作。這些提供者僅依我們指示進行資料處理。舉例來說，若資料庫託管於某雲端服務，則使用者帳號資訊及討論轉錄內容皆儲存在其伺服器上。
- **語音轉文字及人工智慧服務：** 為提供即時轉錄及分析功能，我們可能將語音資料（或其衍生資料）傳送至第三方語音轉文字 API 或人工智慧服務（例如 Google Cloud Speech-to-Text 或其他類似服務）處理。這意味著部分語音或文字資料將由這些服務進行處理，但僅用於返回轉錄或分析結果，不會用於其他用途。
- **電子郵件及通知服務：** 若我們發送電子郵件，可能會利用第三方電子郵件服務提供者（例如 SendGrid 或類似服務）來傳送訊息。該服務提供者會處理您的電子郵件地址及郵件內容，僅為協助我們發送通訊。
- **分析服務：** 如前所述，我們可能會使用第三方分析工具（例如 Google Analytics 或其他類似工具）來瞭解使用者如何使用本平台。這些工具會處理使用資料及裝置識別資訊，並以匿名形式呈現。於可能範圍內，我們會設定其匿名化 IP 位址或僅收集彙整資料。

所有第三方服務提供者皆受保密義務約束，且必須依照適用隱私法規處理個人資料。這些提供者僅能取得履行特定任務所需之資訊，且不得將資料用於其他用途。除非獲得您的同意或其他法律依據，我們不會將您的個人資訊分享給第三方作其他用途。

### 2. 為研究及教育分析之目的
Hinagiku 旨在推動教育研究及改善教學方法，因此我們可能會以**彙整且去識別的形式**，將資料分享予第三方（如學術研究機構、大專院校或教育相關單位），以供研究與分析用途。**請注意，此類資料不包含任何可識別個人身分的資訊。** 分享的資料可能包括討論進行統計、學生參與指標或去識別後之討論轉錄內容（將姓名及個人識別資料移除或以代碼表示）。

這類資料分享的目的包括但不限於提供研究討論技巧、人工智慧在教育中的應用、課堂參與度等，而不會危及個人隱私。所有分享資料皆會進行去識別處理，確保個別使用者無法被辨識。若您對您的匿名化資料用於研究有疑慮，請與我們聯絡。

### 3. 與您的機構或團體（如適用）
若您係透過班級或團體使用 Hinagiku（例如由教師安排會議），討論內容及參與資料可能會與該會議之組織者（例如您的教師或學校）共享。舉例來說，教師可能會查看討論轉錄、參與記錄或班級討論摘要。這是本平台功能的一部分，旨在協助指導者及參與者取得相關回饋。於此情形下，接收資料的教師或機構須依其自身規範處理該資料（例如，將學生討論視為教育記錄）。我們僅提供存取資料之工具；若您為學生，請注意**您所提供的個人資訊及內容，可能會被您的教師及其他授權班級成員看到**。

### 4. 符合法律規定與保護
若因法律要求或基於誠信原則，若認為有必要，我們可能會揭露您的資訊以：
- **符合法律義務：** 包括回應傳票、法院命令或其他法律程序。若中華民國相關執法或監管單位合法要求資料，我們將依要求予以配合。
- **執行我們的政策及權利：** 為執行本服務條款或其他協議，或調查潛在違規情形，可能會揭露部分資料。
- **保護權利、安全及財產：** 若我們認為您的行為違反本條款，或揭露資訊對保護 Hinagiku、本平台使用者或公眾安全有必要，則可能會提供資料給適當單位。

在法律允許範圍內，我們將盡可能在揭露前通知您，但在法律禁止或情況緊急時可能無法通知。

### 5. 業務轉移
Hinagiku 目前為社群及開放原始碼專案，非商業企業。若未來專案資產或營運移轉至他單位（例如由大專院校接管管理或企業贊助開發），使用者資料可能會隨之轉移，以確保服務持續運作。若發生此種轉移，資料控管者變更時，我們會通知使用者並確保新實體遵守本政策所作的承諾。

### 6. 不出售個人資料
我們再次強調，絕不會將您的個人資訊出售或租借予第三方。除非依照本政策所列之目的（例如提供服務、研究、符合法律要求），我們不會分享個人資料，也不會提供給廣告商或用於廣告行銷。

## 資料安全
我們採取合理且適當的措施保護所持有的個人資料，防止資料遺失、濫用、未經授權存取、揭露、更改或毀損。這些安全措施包括：使用防火牆及加密技術保護資料庫、透過 HTTPS 進行資料傳輸、定期進行軟體安全稽核以及嚴格限制內部人員存取個人資料。例如，敏感資訊傳輸時會使用 SSL/TLS 加密，我們亦會在可能情況下對資料進行偽名化或匿名化處理，以增強保護。

然而，請您了解**無論哪種網路傳輸或數位儲存方法都無法百分之百保證安全**。雖然我們努力採用業界最佳實務以保護您的個人資訊，但我們無法保證資料絕對安全。您亦應採取必要的措施（例如妥善保管帳號憑證），若懷疑帳號遭到未經授權存取，請立即聯絡我們。

若發生資料外洩事件而影響到您的個人資料，我們將依中華民國《個人資料保護法》及其他適用法律規定，通知使用者及相關主管機關，並迅速採取補救措施，防止類似事件再度發生。

## 資料保留
我們僅在達成本政策所述目的所需期間內保留您的個人資訊，包括提供服務及符合法律、會計或報告要求。具體而言：

- **帳號資料：** 您的註冊資訊將保留至您帳號仍活躍為止；若您選擇刪除帳號或長期未使用，我們可能在合理時間後刪除或匿名化該資料（除非法律另有要求或出於合法業務需要）。
- **討論內容：** 為方便參與者及指導者，本平台可能會在特定學期或計劃期間內保留討論轉錄、留言等內容。討論詳細資料可能在一段期間後（例如課程結束後或若干個月／年後）被清除或匿名化，以減少儲存風險；若資料用於研究，可能會以匿名化形式長期保留作為研究資料。
- **日誌及技術資料：** 這類資料通常僅保留較短期間（一般為數個月），除非出於安全分析需要而保留較長時間。舉例來說，伺服器日誌可能僅保留數週，而安全稽核記錄可能保留一年。
- **備份資料：** 我們系統會定期製作備份，這些備份資料可能會在主要系統資料刪除後仍保留一段時間，但皆會依照備份保留計畫予以安全儲存，最終循環刪除或銷毀。
- 我們亦會保留部分資料以符合法律義務或解決爭議。舉例來說，若因濫用行為而被標記，可能會保留部分資訊以配合調查；或若您曾要求刪除資料，我們可能保留一份記錄以供合規之用。

當無任何合法需要繼續使用或保留您的個人資訊時，我們將會將資料刪除或匿名化，使之無法再與您聯繫。若因技術原因無法立即刪除（例如資料存在備份中），我們將安全存放該資料，直至可安全刪除。

## 您的權利與選擇
作為 Hinagiku 使用者，您對自己的個人資料擁有特定權利。我們承諾尊重並保障這些權利，依據中華民國《個人資料保護法》及其他相關法律，您享有下列權利：

- **存取權：** 您可以查詢並要求取得我們所持有的個人資料及其使用情形，例如，要求提供您的帳號資訊或討論內容的複本。
- **更正權：** 若您認為我們持有的個人資料不正確或不完整，您有權要求我們更正或更新該資料，例如，若發現姓名拼寫錯誤，我們將在核實後更正。
- **刪除權：** 您有權要求我們刪除您的個人資料，例如，要求刪除帳號及其關聯資訊。但請注意，若該資料涉及其他使用者或群組討論紀錄，可能無法完全刪除，屆時我們將採取匿名化措施。
- **撤回同意／反對處理：** 當我們依據您的同意處理資料時，您可隨時撤回同意；您亦可對某些資料處理提出反對（例如，若對研究用途有異議，但若該處理為服務核心功能（如參與即時轉錄）則可能無法反對）。
- **限制處理：** 在特定情況下，您可要求我們暫時限制對您資料的使用，例如，當對資料正確性或使用情形提出疑慮時。
- **資料可攜性：** 在適用法律下，您可以要求以結構化、通用且機器可讀格式提供您的個人資料，便於轉移至其他服務提供者（此權利在某些法規中較明確，如 GDPR；在《個人資料保護法》下雖未明文規定，我們仍會協助處理合理的轉移需求）。
- **拒絕行銷：** 雖然我們不會未經您同意使用資料進行行銷，但若您收到任何電子報或更新訊息，您可選擇退訂或取消接收。

如欲行使上述任何權利，請以書面或其他方式聯絡我們（見下文聯絡資訊）。為確保資料安全，我們可能需要驗證您的身份（例如透過帳號或要求提供部分資訊）後才處理您的請求。我們會在合理期限內依據適用法律回應您的請求。對於臺灣使用者，依《個人資料保護法》提出之請求將按照法律規定之期限處理，對於過度或重複請求，可能會收取象徵性處理費，但一般合理請求均不會收費。

請注意：若您透過學校或機構使用 Hinagiku，部分請求（特別是涉及存取或刪除學生教育資料）可能需由該機構處理，例如，根據臺灣相關規範及教育慣例，您的學校可能保存部分課程或討論參與紀錄。屆時，我們將配合並可能指引您與該機構聯絡。

若您認為我們未妥善處理您的資料或違反《個人資料保護法》，您有權向臺灣的資料保護主管機關（如現行國家通訊傳播委員會或未來的個人資料保護委員會）提出申訴，或依法律尋求救濟。我們鼓勵您先與我們聯絡，以便直接解決問題。

## 跨境資料傳輸
Hinagiku 的開發及營運團隊可能位於臺灣以外，且我們使用的雲端基礎建設可能位於其他國家（例如，美國、歐洲或亞太區）。這意味著我們收集的個人資料**可能會傳輸至臺灣以外的伺服器儲存**。例如，若我們的服務託管於美國或新加坡的資料中心，您的資料將在該地進行處理及儲存。我們將確保此類傳輸符合《個人資料保護法》要求，並維持足夠的資料保護水準。

透過使用 Hinagiku 並提供資訊，您即表示同意在臺灣以外進行資料處理與儲存。我們依據下列保障措施進行國際傳輸：
- **契約義務：** 與服務提供者間簽訂含有標準資料保護條款之合約，以保護您的資料。
- **匿名化：** 於可行範圍內（特別是研究用途資料），我們將對個人資料進行匿名化處理，以降低隱私風險。
- **法律例外：** 臺灣《個人資料保護法》允許在符合一定條件下進行跨境傳輸（例如，若接收國家具有足夠的保護水準），我們會評估服務提供者，確保不會出現損害您權益或企圖逃避法律責任的情形。

若未來臺灣主管機關對於資料傳輸目的國有任何限制（基於隱私考量），我們將遵守該等限制，可能需改用其他資料中心或徵得您的額外同意。

## 兒童隱私
Hinagiku 為教育環境設計，可能在課堂中使用。我們不會故意允許 13 歲以下兒童自行註冊帳號，必須有父母或監護人同意。若您未滿 13 歲，請務必在教師或監護人指導下使用本平台，且請勿自行註冊或提供個人資訊。針對 13 至 18 歲之未成年人，如前述條款中所述，視同已獲得父母或監護人同意。

我們僅會收集未成年人在教育活動中所需的最低資料。若您認為我們不慎收集了未經適當同意的兒童個人資料，請立即與我們聯絡，我們將盡快採取刪除措施（除非法律要求保留）。

## 隱私權政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映資料處理實務、法律要求或其他營運原因。如有重大變更，我們將在網站上公布更新後的隱私權政策及新的生效日期；如變更重大，亦可能採取更顯著的通知方式（例如網站橫幅或電子郵件通知）。建議您定期檢閱本政策，以瞭解我們如何保護您的資訊。您繼續使用 Hinagiku，即表示您同意最新版本的隱私權政策；對於重大變更，我們可能會依法律要求再次徵求您的同意。

## 聯絡資訊
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