## 六角學院 - 前端課程營運管理職缺介紹

* [工作職缺](https://www.hexschool.com/2024/12/05/2024-12-05-we-need-course-operation/)

## 什麼是六角學院的課程營運人員？
六角學院的課程營運就是在線上程式培訓過程中，透過有效規劃、資源調配、溝通協調與品質控管，確保教學計畫順利執行並達成預期的學習目標

## 在六角學院的營運人員工作
### 營運人員工作內容 (線上程式培訓單位)

**1. 課程運作管理**
- 安排課程進度，確保每堂課與作業如期進行
- 協助師生溝通，追蹤學習狀況，必要時提供支援

**2. 專題管理與進度追蹤**
- 利用 Notion 建立專題看板，紀錄簡介、分工、里程碑
- 定期更新專題進度，遇阻礙時及時介入協助

**3. 資源配置與技術支援**
- 在 Notion 彙整教學資源、範例與 FAQ，方便學員查閱
- 與教練、助教或技術人員合作，解決學習問題

**4. 跨部門溝通**
- 與課程設計團隊優化教學內容
- 與行銷、客服合作，確保招生、報名、教學與服務環節順暢

**5. 定期覆盤與改善**
- 定期覆盤會議，檢視課程、專題成果與回饋
- 記錄改善事項於 Notion，持續優化教學體驗

## 適合此職缺的背景職稱

1. **專案管理相關職務**
- 專案助理、專案管理員、專案經理助理
（熟悉計畫安排、進度追蹤、跨部門溝通，能快速掌握項目動態）

2. **教育訓練或課程行政類工作**
- 教務行政人員、教學助理、教育專案執行員
（有排課、管理學員進度與資源調度經驗，能靈活配合教學節奏）

3. **線上平台、社群或客戶成功相關**
- 線上社群管理員、平台營運專員、客戶成功經理
（可靈活運用 Discord 等社群平台，高度敏銳地回應學員需求，優化使用者體驗）

4. **協作工具與流程管理背景**
- 營運助理、業務支持專員
（熟悉 Notion、Trello、Asana 等協作工具，能有效掌控資訊流，提升整體作業效率）

## 這工作可以訓練到哪些綜合職能？

在此職缺中可訓練到以下常見職能：

1. **專案管理與時間規劃**：
學習設定目標、訂定時程、追蹤進度，並適時調整計畫，提升項目掌控能力

2. **跨部門溝通與協作**：
與教練、課程設計、行銷、客服、工程師協作，提升溝通技巧與協同作業的能力

3. **問題解決與風險應對**：
面臨學員疑難、平台故障、課程調整等狀況時，培養快速判斷、靈活應變與決策能力

4. **資源運用與資訊管理**：
善用 Notion、Discord 等工具有效統整資訊、分配資源並優化流程，培養數位化管理與資訊組織能力

5. **品質控管與持續改善**：
透過定期覆盤與回饋收集，鍛鍊檢視問題、提出改進方案並執行落實的能力，提升整體營運品質

# 公司制度介紹

## 團隊組成
* 目前有兩位前端工程師協助營運
* 除了洧杰與卡斯伯老師外
* 6 位課程系統開發團隊，**部分有協助課程營運**
* 2 位社群營運
* 1 位行政會計
* 1 位課程經理

## 公司分紅與獎金
1. 保障 13 個月
2. 依照公司獲利與表現進行分配，至少 1.5 個月

**<span style='color:blue'>共計 14.5 個月</span>**

### [](https://www.hexschool.com/2024/12/05/2024-12-05-we-need-course-operation/#%E7%A6%8F%E5%88%A9%E8%88%87%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%88%B6%E5%BA%A6 "福利與工作制度")福利與工作制度

- **遠端工作模式**：**每週三、五可進行遠端工作**，滿一年後額外享有 8 天遠端工作天數
- **彈性工作時間**：每日工作 8 小時，彈性上班時間為早上 9:00 - 9:30
- **優質工作設備**：提供 Mac 與 24 吋以上螢幕，提升工作效率與體驗

#### [](https://www.hexschool.com/2024/12/05/2024-12-05-we-need-course-operation/#%E5%81%A5%E5%BA%B7%E8%88%87%E6%88%90%E9%95%B7%E6%94%AF%E6%8C%81 "健康與成長支持")健康與成長支持

- 滿兩年提供 8,000 元健康檢查服務
- 支持外部進修，補助參與技術研討會與課程申請

#### [](https://www.hexschool.com/2024/12/05/2024-12-05-we-need-course-operation/#%E5%93%A1%E5%B7%A5%E6%B4%BB%E5%8B%95 "員工活動")員工活動

- 每年一次員工旅遊
- 不定期請客、 Team Building 活動，促進團隊凝聚力