# 工程師必備的軟實力之其實溝通很簡單 ###### tags: `大神來六角` --- Leo 陳志龍 20220607 ## 近期活動: - [切版直播班](https://www.hexschool.com/courses/web-layout-training-1st.html) ## 講義: - ppt:https://www.slideshare.net/ChenZhiLong/ss-251937287 - Slido: https://app.sli.do/event/1gwigWbkN3xPVtUsDjLNAJ -[簡報](https://www.slideshare.net/ChenZhiLong/ss-252167454) ## note - 資源分享 推薦 ★4 - [學會溝通系列影片 - 有情緒的溝通者 Terry](https://www.youtube.com/watch?v=4-gtloDrtkw&list=PLWgMYSQ8UmsVxF7NFgWSvCT02va1NMWM1) - [溝通⼀點訣系列影片](https://www.youtube.com/watch?v=Y6P1uA1uwas&list=PLHqyWgXVv8U-zfW3j-sQ-wM9b0a2jVVSZ) - QA - 請問遇到溝通和表達很不清楚的同事有什麼建議的溝通方式嗎? 遇到一個總是話很少、不會多做說明、也不會將自己專業領域翻成白話文的後端同事,一直問又怕對方覺得煩,不問又無法合作下去 - 自己查→查過再問 - 約個時間溝通,請他翻譯白話點 - 可以分享一些你很願意溝通,也用了剛剛講到的技巧,但對方就是不願意給你你要的答案的時刻嗎 - 溝通需要建立共識,因為每個人認知不同,所以雙方各退一步勿堅持。 - 工作五年但是想跟老闆談薪水,想請問老師怎麼起頭嗎 - **沒聽到回答,希望有聽到的同學能幫忙補充** - 遇到態度很差的主管時,應該如何應對較好?例如主管很容易拋出情緒性字眼、羞辱性語言時,要怎麼反應 - 不願溝通就快跑,保護自己較重要 - 最近找工作都會看到sr薪水比較高,所以想試著去挑戰,那想請問老師這種面試過程中該怎麼要與對方溝通表現出自己是一個sr - 自信 - 專業 迅速地解答問題 - 請問老師在剛入行的時候,有遇過senior、後端或主管一直講聽不懂術語,通常是講幾個片段或丟一個網址給你,要你自己找資料,就算約時間他也很忙趕著要離開,這時候該如何自處? (因為就算要自己找資料也要先確認對方需求呀...) - 確認好聽不清的關鍵字 - 再約時間了解 - 還要了解公司本身的knowhow - 我有點害怕跟人溝通...每次跟同事溝通同事都一臉很嚴肅,而且對方有一種完美主義感覺,想問一下老師該怎麼解決。他會一直想要說服我沒錯,就是一個需求可以很簡單,但是跟他溝通上他會想要做得最好然後一直各種確定細節,但實際上不需要確定到這麼細 - 對方想要做到最好,溝通花很久時間 - 找中間人第3方,協助讓對方了解自己的害怕 - 先配合,根據主管使用者回饋,調整方式。以結果論溝通。 - 我嘗試跟同事溝通過,但是同事堅持覺得想要用某個技術,並且想請他嘗試描述為什麼要用、用了該技術有什麼好處等等,但是同事提不出來就生氣爆哭這樣該怎麼辦 - 換你描述這個技術的優缺點特性 - 老師,有遇到和RD夥伴在一起討論事情時,詢問有沒有任何問題時,對方都說沒問題...不過常常都是等到大家發現他做完的東西是不符合需求的時候..才發現問題不小的,可是對方都不太主動提出問題來和大家溝通,有沒有比較好的方式來幫助他和大家溝通呢? - 共識認知不同 - 複述 - **The definition of done (DoD)** - 以前端來說的話,怎麼樣知道自己的能力已經到senior了? - 找 104 等平台的工作條件、工作描述