--- tags: Interview --- # 面試技巧 * 除了來這邊應徵是否還有去其他地方應徵 ## 前情提要 求職 1. 怎麼賣你這個商品 * 履歷 * 你的個人文宣 * 一面 * 準備幾個心像圖 * 二面 2. * 準備不同版本的履歷 * [Resume English](https://techwritingtodai.blogspot.com/2014/08/what-is-resume-english-and-why-should-i.html) ## 面試考量 1. 講該有的水準,不要把90分講成30分 2. 面試再多,你最終只會選擇其中一個去工作 A. 不一定每一個面試都要表現完美,只要有一份好工作錄取你就行 B. 任何事前貯備都要花時間和精力的,妥善的評估要把資源分配在哪(戰略思維) C. 把這些面試絕招用在最關鍵的面試中 4. 每次面試都要覆盤,回想整個過程,最好每次面玩就做紀錄 A. 回想你臨場的反應,有甚麼問題你被問到答不出來 5. 不能過度誇大,否則履歷和面試都通過,最終報到後在試用期破功 A. 廣告在厲害,商品很爛也遲早被發現 ## 二面的目的 1. 90%已決定 2. 很難從不率取便錄取,但有可能從錄取變不錄取 3. 比起履歷,準備面試難度高 A. 對方可以從所有維度鑽入 4. 互相降低疑慮 A. 公司評估: * 是否有能力勝任 * 是否有對這份工作的意願 * 這人是否和公司文化契合 B. 你也評估公司,確認是否這個工作適合你 * 是不是我能發揮的地方 * 同事和直屬主管是甚麼樣的人 * 前期比較有機會跟主管寮澳未來的展望,願景及他的想法 5. 最後拉升自己的價值 提高談薪籌碼 ## 審視自己 1. 審視自己是第一步 * 優勢在哪 * 有多少甚麼能力 * 適合做甚麼樣的工作 * 不了解自己的話,對失敗得失心會重 2. 回想自己Resume的內容, * 預測別人怎麼看你的東西 3. 回想自己在一面講了甚麼, * 猜一下目前別人怎麼考量 4. 自我品牌定位 * 想想這麼多候選人,卻偏偏要選擇你 * 不要搞錯優勢及本來就要做的義務 * 不要只記得自己做過甚麼,卻說不出跟別人有何差異 5. 除了優點,有甚麼事與其他人相比更具優勢之處?這個優點,是否對方在意且覺得重要的? * 不只會做,還做得令人出乎意料 * 不只會做,還做得比別人好 * 能跟這個職缺吻合 6. 有甚麼現成的東西可以提供 * 有三個特別的事情可以了解我 7. 職涯的一致路線 * 心智地圖,讓你說出你的職涯方向 * 可以連結到未來的規劃 * 可以解釋各種職務變動的原因 ## 審視對方 1. 官網/產品 * 主要產品是甚麼 * 有甚麼特色 * 最大競爭者是誰 * 最大競爭者有甚麼差異 2. Linkedin * 找一下裡面同事的資料 * 分析怎樣的背景的人去擔任類似植物 * 搞不好有內線 * 找一下面試官 * 猜想他關心的問題 * 猜他看事情考量點 3. 職缺 1. JD的字看熟 2. 特別的專有名詞查清楚 3. 注意非技能性的特質,有可能面臨的問題或是在意的點 * 有效的溝通技能 * 團隊合作 * 能承受的壓力 4. 期待有機會在履歷或自我介紹上故意置入性行銷 5. 猜測對方的痛點,事先準備解答 3. 內線 A. 面試官 * 有些情況下能知道面試者是誰, * 不能的話也從職稱下手,知道對方的等級來推測 * 越高級的主管,越需要快狠準的重點 * 因為它們考量的是效意,成本,風險 * 職級越低,細節說明就要更完整(可能是what 或是how) * 高階主管快狠準講重點 * 技術主管講細節 * 溝通風格,敘事風格,評價 * 談話中或email中最常出現的關鍵字(e.g. data. effective, effciency, rist, cost, schedule, quality) * 要想想對方聽得懂專業術語嗎? * 是否為技術人員 * 是否為同產業 5. 網路面試心得 * 光明正大看題目且先準備答案 7. 公司正要的職能是否在JD上 * 問問內線 hunter 聯絡的HR或是官網 ## 審視連結 1. 不要花太多時間去想自己要說甚麼卻沒考清楚對方想聽甚麼 * 針對你的職務,如果你是面試官,你會問甚麼問題 * 那這些問題,你能根據你的狀況,回答出甚麼 * 他可能在意或是及輒要解決的問題是甚麼 * 他的底子跟新的地方的連結是甚麼 * 你要怎麼樣把原本的經驗帶來新的領域 3. 被認可的才是資歷 4. 能累積的才是資歷 ## 事前準備 1. 準備五個故事 * 產出相關的 * 解決問題相關 * 人際衝突相關 * 跨部門相關的 * 領導相關的 2. 重複練習說一個扼要卻完整的故事 * 故事通常能應付大多數的問題 * 用基本套題練習 * 答案1~3分鐘內講完 * 先講大方向,在講點 * 客製化要聽的內容 * 依JD或是履歷上的關鍵字 3. 套路說話 A. 情境式問題 * STAR B. 觀點類問題 * Keyponit上加上support detail * 市場或相關例子,找來贊助的細節,最好是用故事強調 4. 解決方案類問題 * 我對這件事有三個看法,第一第二第三(first then finally * 陳述問題->解釋根源->解決方案 123 (不同步調,不同條件,不同解法) 5. 行動方案類問題 * data(資料)->(資訊 解讀資料)->action ## 面試前 1. 睡前整理要帶的資料,要穿的衣服 2. 出發前要有精神 * 睡飽 * 不要吃太飽 * 喝提神飲料 3. 穿著 4. 提前15~30分鐘到 5. 注意到附近之後已進入雷達區,成為被觀察的對象 * 善待前台或是其他工作人員 * 不要用電話講有的沒的 * 不要言行舉止扣分 7. 去廁所看一下自己的儀容 8. 觀察一下未來的工作環境,分為 9. 看起來有自信,保持友善不須瑋的態度 * 準備都做了,而且失敗也不是世界末日 ## 面試中 1. 誠信 倫理 專業,應該要展現在整個過程中 2. 別人從外面進來或是結束後走出去,請站起來 3. 專心一志,規範自己的專注力鎖定在面試官身上 4. 敘事方式 * 必須要完全聽懂問題,停頓後再回答 * 讓自己有時間整理思路 * 不會讓對方覺得輕率回答 5. 格局要拉到依樣高,不要緊張 * 對方也同樣怕你對他們印象不好 * 展現你的專業 6. 不疾不徐回答問題,展現自信和專業 7. 自己的手機請關機 * 對方手機響了可以從容表示沒關係 8. 將問題導向你準備好的故事 * 我想到一個案例可以回答這個問題 ## 觀察對反應 1. 到對方不耐煩時,適時結尾 * 看錶 眼神飄移 2. 決定是否要這份工作 * 感受它的敘事方式和溝通風格 * 你跟他溝通得來嗎 * 他會抱怨他的團隊嗎 * 是的話你還要跟嗎? 3. 感覺它的高度和遠見 * 長期思考或是只講求短期效果 * 文化,流程的改善 4. 他是否有閃躲問題 ## 面試中 1. 敘事 * 強調自己的能力,也要強調團隊的助攻 * 不要講前東家,老闆或是團隊的壞話 2. 可以拒答 * 不好意思,這部分我無法回答 ## 反問問題 1. 問個好問題,比問問題重要 * 公司想知道應徵者在乎甚麼 * 公司想知道應徵者的意願 * 越在乎或是好奇的是,越會想了解細節 2. 問題格局要放大 * 福利問題自己上網查或問HR * 不要問中午休息多久 * 不要問公司有沒有提供教育訓練 * 不要問剛才已經討論過的問題 ## 反問問題範例 1. 深入詢問應徵工作的詳細業務內容,目標與責任執掌 * 了解這個職位的一天工作內容 2. 職位注意事項或是前一需要達成的成果 * 表達工作意願 3. 公司最需要的是甚麼 4. 公司的氛圍如何,流動率 5. 公司的管理流程是甚麼: 方法論,流程,工具 6. 公司目前的中長期規劃 7. 公司有考核和考績嗎?如果有標準是甚麼? 8. 公司部門怎麼分工 9. If (pass == "false"):{尋找的特質與能力是在我身上沒看到嗎?} ## 面試後 1. 謝謝HR及面試官的時間 2. 離開地雷區前不要用電話 3. 不論結果如何儘可能謝謝面試官 ## 絕對不要做的事 1. 不要遲到 2. 不要帶親友 3. 不要態度輕浮 4. 不要到處窺視公司上班情況 5. 不要談論政治,時勢 6. 不要用對方不懂的專業名詞 7. 不要說謊 * 可以瞞 * 可以稍微誇大 * 萬一不小心誇大或是講錯了,請記錄下來 ## 不要做的事 1. 不要問薪資福利 2. 不要過度自滿 3. 不要抱怨前同事公司 4. 不要不懂裝懂硬凹 5. 不要說來學東西 * 要說希望有發揮的舞台 ## 面試技巧 1. 常問問題 * 自我介紹 1 3 5 分鐘 3個版本 * 我是誰,我做甚麼,我可以對公司貢獻甚麼 * 我有甚麼這個職位非有不可的特點或經歷 * 我為什麼想應徵這個職位 2. 你的優點為何 * 先提出某種特別困難別人都做不對,再提出優點 3. 你的缺點是甚麼 * 必須是未經包裝,無傷大雅而你正在解決中或者已經解決完成 * 對貴公司的產業,產品領域較不熟悉 4. 為什麼選擇這份工作 * 強調事先的研究內容 * 個人的興趣專長配合工作內容的特質 5. 除了來這應徵,是否還去其他地方應徵 * 可以講職種類似的工作 * 如果不同的話,可能會認為志向不穩 6. 為什麼離開現職 * 解編 * 答案最好積極正面 7. 錯誤答案 * 我跟主管缺乏良好的溝通,無法瞭解公司決策 * 下一句,那請舉個實例 8. 和其他競爭者相比,我們為什麼最該錄取你 * 把你的優勢價值說出來 * 而不是你想來公司得到甚麼東西(我是來學習的) 9. 何時可以正式上班 * 除非離職,不然給個預計時間,但是表達要回去跟主管及團隊討論交接 10. 對產業的發展為何? * 事前做準備,做一些思考 * 如果是不熟的產業,採取比較保守的建議