---
# System prepended metadata

title: Lý thuyết phân khúc thị trường

---

# Lý thuyết phân khúc thị trường
Thông tin: 2480 từ (10 trang) Bài luận 
Xuất bản: Ngày 21 tháng 4 năm 2017 về Marketing

 Tham khảo cái này
Chia sẻ cái này: Facebook  Twitter  Reddit  LinkedIn  WhatsApp   
Lý thuyết phân khúc thị trường là một lý thuyết hiện đại cố gắng giải thích mối quan hệ của lợi tức của một công cụ nợ với thời gian đáo hạn của nó. Lý thuyết này tập hợp những người mua tiềm năng thành các phân khúc có nhu cầu chung, sẽ phản hồi lại hành động tiếp thị.

Nhận trợ giúp về bài luận của bạn
Nếu bạn cần hỗ trợ viết luận, dịch vụ viết luận chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp!

Tìm hiểu thêm
Điểm đầu tiên và quan trọng nhất của lý thuyết phân khúc thị trường là chi tiền để tiếp thị sản phẩm của bạn cho một số người nhất định sẽ không có ích lợi gì nếu những người này không mua sản phẩm. Bạn cần quyết định xem ai là nhóm mục tiêu của mình và họ sẽ cố gắng hết sức để quảng bá / tiếp thị sản phẩm của bạn cho nhóm cụ thể đó. Đây là phân khúc thị trường. Bạn sẽ đạt được nhiều doanh số hơn nếu bạn chỉ tiếp thị nó cho những người mua tiềm năng.

Tóm lại, lý thuyết phân khúc thị trường là tất cả về việc tách thị trường thành các nhóm người tiêu dùng nhỏ hơn và sau đó chỉ tiếp thị sản phẩm của bạn cho nhóm người là người mua tiềm năng của bạn.

? Quá trình phân đoạn thị trường

Khi chúng ta xem xét cấu trúc thị trường của một hàng hóa hoặc dịch vụ nhất định, rõ ràng là toàn bộ thị trường có thể được chia thành các phân khúc thông qua một quy trình cụ thể. Quá trình này được gọi là quá trình phân đoạn thị trường.

Chợ là nơi mua bán của người mua và người bán. Trong trường hợp này, người mua và người bán đều có lợi thế. Tuy nhiên, để tối đa hóa doanh số bán hàng, dẫn đến tăng lợi nhuận, là mục tiêu lâu dài của bất kỳ người bán / nhà sản xuất nào. Với mục đích tối đa hóa doanh số, người bán sử dụng tiếp thị, là một quá trình xúc tiến thương mại, phân phối và quảng cáo một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định. Quá trình phân đoạn thị trường là một trong những kỹ thuật đã được các chuyên gia tiếp thị đổi mới.

Phân khúc thị trường là gì?

Quá trình phân đoạn thị trường, bao gồm việc tạo ra các phân đoạn thị trường hoặc các bộ phận hoặc tập hợp con. Một phân khúc của thị trường về cơ bản là một tập hợp con, xét về hàng hóa, dịch vụ hoặc sản phẩm, của toàn bộ thị trường và được xác định hoặc tạo ra bởi bộ phận tiếp thị theo cách mà các cá nhân (hoặc tổ chức) trong chính phân khúc đó sẽ yêu cầu một tập hợp hàng hóa và dịch vụ nhất định có các tính năng tương tự. Nói tóm lại, một phân khúc là một sự phân chia thị trường, các yếu tố trong đó mô tả các nhu cầu chung. Các đặc điểm đáng giá của một phân khúc thị trường bao gồm:

1. Về mặt địa lý, sản phẩm hoặc thậm chí cần khôn ngoan, một phân khúc thị trường duy nhất là khác biệt với các phân khúc khác, mặc dù người ta cũng có thể tin tưởng vào sự tồn tại của một số điểm tương đồng nhỏ.

2. Các sản phẩm được người tiêu dùng yêu cầu là đồng nhất và trong một số trường hợp cũng có xu hướng có mức giá tương tự.

3. Việc giới thiệu sản phẩm vào một phân khúc như vậy sẽ kích thích những phản ứng tương tự và gần như đồng thuận từ đa số người tiêu dùng.

? Phân đoạn thị trường như một quá trình

Có một số lý thuyết chuyên biệt dựa trên đó các thị trường có thể dễ dàng được phân đoạn thành các phần khác nhau. Phân đoạn thị trường có thể là phân đoạn tích cực, phân đoạn tiêu cực hoặc phân đoạn từ trên xuống. Các công ty cũng đưa ra các kỹ thuật phân khúc riêng biệt cho mọi sản phẩm và thương hiệu. Quá trình phân đoạn thị trường thường được thực hiện với sự trợ giúp của dữ liệu trong quá khứ, trên các cuộc khảo sát đã nộp và các tương tác của người tiêu dùng. Lượng cung hàng hóa ở mọi phân khúc được thực hiện với sự trợ giúp của các chỉ số kinh tế, thu nhập bình quân và nhu cầu.

Các bước cho quá trình phân đoạn thị trường

Một trong những mục tiêu cơ bản của phân đoạn thị trường là tối đa hóa doanh số và lợi nhuận. Do đó, ba mục tiêu quan trọng của bất kỳ quá trình phân khúc nào là thu được khách hàng mới, duy trì người tiêu dùng hiện tại và giới thiệu sản phẩm mới hơn vào thị trường cho người tiêu dùng hiện tại và từ đó có được người tiêu dùng mới.

Quy trình năm bước của phân khúc thị trường là:

Bước đầu tiên trong quá trình phân đoạn thị trường là thiết lập thị trường và người tiêu dùng mục tiêu. Quá trình này liên quan đến công việc nghiên cứu và khảo sát trên giấy rất lớn. Các yếu tố kinh tế và nhân khẩu học cũng được phân tích trong quá trình này. Ngoài ra, bước này cũng có thể bao gồm quảng cáo về sản phẩm.

Bước thứ hai thường được gọi là lập bản đồ thị trường và liên quan đến việc cấu trúc toàn bộ quy trình tiếp thị dựa trên nhu cầu của thị trường nói trên. Chi phí hậu cần, chi phí bán lẻ và bán toàn bộ, v.v., là một số thông số quan trọng được thiết lập trong giai đoạn này. Một yếu tố rất quan trọng khác liên quan đến bước này là việc nhắm mục tiêu người tiêu dùng, những người còn được gọi là người ra quyết định. Ba bước còn lại được bắt nguồn từ bước này.

3.Bước thứ ba hoàn toàn phụ thuộc vào người tiêu dùng vì nhu cầu của người tiêu dùng và các đề xuất của họ phần lớn được xem, khảo sát, cân nhắc và trong nhiều trường hợp được thực hiện.

4 Trong bước này, phân khúc thực tế bắt đầu hình thành giống như những người tiêu dùng có cùng quan điểm với nhu cầu giống nhau được đặt cùng nhau và được phân tích thành một nhóm. Việc tung ra một sản phẩm song song hoặc một sản phẩm hoàn toàn mới được xem trong tình huống này. Sự phân biệt này thường dựa trên các chỉ số kinh tế, nhân khẩu học, tình hình địa lý.

Bước cuối cùng là đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng hiện tại và tìm kiếm thị trường mới. Bước này hoàn toàn là bước đầu tiên hướng tới một chu kỳ 5 bước mới bắt đầu bằng việc tìm kiếm thị trường mới.

? Phân tích phân khúc thị trường

Hành động phân chia thị trường mục tiêu thành các phân khúc khác nhau dựa trên một số yếu tố, sau đó đề ra các chiến lược thị trường riêng lẻ cho từng phân khúc là một thực tế thường được thực hiện. Nhiệm vụ của phân tích phân khúc thị trường là cấp thiết cho sự thành công của hoạt động marketing của mọi công ty.

Khi nhà sản xuất một loại hàng hóa cụ thể quyết định thực hiện các hoạt động tiếp thị và khuyến mại cho hàng hóa đó, điều gì khiến anh ta quyết định làm thế nào để tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình? Cơ sở khách hàng của anh ấy rõ ràng là rất lớn và đa dạng và bao gồm mọi người từ mọi tầng lớp xã hội và thuộc các nhóm thu nhập khác nhau. Mỗi nhóm khách hàng khác nhau yêu cầu một cách tiếp cận thay đổi và duy nhất. Cơ sở cho cách tiếp cận này được tạo ra bằng cách thực hiện phân tích phân khúc thị trường.

Một trong những khái niệm được sử dụng rộng rãi nhất trong quản lý tiếp thị là STP, đó là: Phân đoạn, Nhắm mục tiêu và Định vị. Điều này ngụ ý rằng cơ sở khách hàng tiềm năng được nhà tiếp thị nghiên cứu bằng cách thực hiện phân tích phân khúc thị trường, phân khúc dễ tiếp cận nhất và có lợi nhất được chọn và nhắm mục tiêu, đồng thời thực hiện các bước tiếp thị và quảng bá cần thiết.

Tại sao nên phân đoạn thị trường của bạn?

Các lý do chính để thực hiện phân đoạn thị trường để phân tích xu hướng thị trường là:

1.Để tránh lãng phí các nguồn lực quý giá của công ty.

2. Phân chia thị trường thành nhiều phân khúc hoặc nhóm mục tiêu khác nhau.

3.Để nhắm mục tiêu từng phân khúc sinh lời theo cách riêng phù hợp với phân khúc cụ thể đó và mang lại lợi nhuận tương xứng.

4.Để tránh thông tin chồng chéo và dư thừa cho một phân đoạn cụ thể.

5.Để nhận được phản hồi và doanh số bán hàng tối đa từ mỗi phân khúc.

Cơ sở để phân khúc thị trường

Khi ứng dụng thực tế của phân tích phân khúc thị trường, cần phải có một số tham số cố định phải được áp dụng và thực thi để đạt được kết quả tốt nhất và lợi nhuận tối đa. Sau đây là các yếu tố khác nhau xác định cách các phân khúc thị trường khác nhau được đến.

Phân đoạn theo địa lý: Việc phân đoạn này được thực hiện trên cơ sở vị trí thực tế và ranh giới của khách hàng. Các cân nhắc sau là cần thiết ở đây:

ï¿½ Khách hàng cư trú ở quốc gia nào.

ï¿½Có bất kỳ giới hạn nào đối với việc sử dụng và quảng bá sản phẩm trong nước.

ï¿½ Diện tích của đất nước là bao nhiêu và mật độ dân số ở đó là bao nhiêu.

ï¿½ Điều kiện khí hậu ở quốc gia đó như thế nào.

Phân khúc nhân khẩu học: Quá trình phân tích này có hiệu lực khi chất lượng và các đặc điểm khác của dân số nói chung được xem xét.

ï¿½ Tuổi và giới tính của đối tượng mục tiêu cần được xem xét.

ï¿½ Các nghề nghiệp phổ biến và mức thu nhập của dân cư cũng đóng góp một phần.

ï¿½ Tôn giáo và ngôn ngữ mà mọi người theo cũng cần được ghi nhớ.

Quy mô gia đình và chất lượng giáo dục cũng rất quan trọng ở đây.

Phân khúc tâm lý: Trong loại này, được coi là thái độ và lối sống của người tiêu dùng. Còn được gọi là mô hình IAO (Sở thích, Hoạt động và Ý kiến), nó đóng một vai trò quan trọng trong việc đưa ra các chiến lược tiếp thị thành công.

ï¿½ Các đặc điểm tính cách chung của khách hàng

ï¿½ Giá trị của con người và thái độ mà họ có đối với một số sản phẩm nhất định là những thông tin quan trọng đối với một nhà tiếp thị.

ï¿½ Sở thích và nhận thức về công ty bán hàng cũng là cần thiết để có được.

Phân đoạn hành vi: Ở đây nhà tiếp thị tính đến các mô hình hành vi chung của khách hàng và cố gắng dự đoán những phản ứng nào mà họ có thể có đối với các chiến lược tiếp thị được áp dụng.

ï¿½ Những lợi ích mà khách hàng đang tìm kiếm và giá trị mà họ tìm kiếm và thu được.

ï¿½ Mức độ trung thành với thương hiệu và sự hài lòng với thương hiệu.

ï¿½Sự sẵn lòng mua một sản phẩm, và cả tỷ lệ sử dụng sản phẩm đó.

ï¿½ Lợi nhuận của việc tiếp thị ở đó và cả mức thu nhập của cơ sở khách hàng mục tiêu.

? Phân đoạn nhân khẩu học

Phân khúc theo nhân khẩu học là một trong những chiến lược phân khúc dễ dàng nhất để khai thác thị trường tiềm năng mà không lãng phí nguồn lực.

Trong hoạt động tiếp thị, rất khó để một tổ chức có thể thỏa mãn nhu cầu của tất cả người tiêu dùng, và do đó tổ chức phải sử dụng đến phân khúc thị trường. Thông qua phân khúc thị trường, tổ chức đáp ứng nhu cầu của tất cả người tiêu dùng thuộc một thị trường ngách cụ thể thay vì cố gắng đáp ứng nhu cầu của toàn bộ thị trường mà hầu như là không thể.

Phân khúc nhân khẩu học: Định nghĩa

Phân đoạn nhân khẩu học về cơ bản là phân đoạn thị trường được thực hiện bằng cách xem xét các yếu tố nhân khẩu học khác nhau, chẳng hạn như độ tuổi, giới tính, tầng lớp xã hội, v.v. Điều này giúp chia thị trường thành nhiều nhóm, mỗi nhóm có một biến số chung và nhắm mục tiêu vào mỗi nhóm này để nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức. Chiến lược phân khúc thị trường này nhằm mục đích tìm hiểu thị trường tiềm năng và thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo rằng nhu cầu của người tiêu dùng của một nhóm mục tiêu được đáp ứng.

Các biến phân đoạn nhân khẩu học

Các biến phân đoạn về cơ bản là các yếu tố giúp tổ chức xác định nhóm mục tiêu. Các biến chủ yếu bao gồm các yếu tố nhân khẩu học như độ tuổi, dân tộc, nghề nghiệp, v.v ... Dưới đây là các biến thường được sử dụng để chia thị trường thành các phân khúc nhỏ hơn.

ï¿½ Tuổi

ï¿½ Gender

ï¿½Kích thước gia đình

ï¿½ Chu kỳ sống của gia đình

ï¿½Income

ï¿½Occupation

ï¿½Giáo dục

ï¿½

ï¿½Nationality

ï¿½Religion

ï¿½ Tiêu chuẩn xã hội

Dựa trên những biến số này, một tổ chức có thể quyết định họ sẽ phục vụ cho nhóm nào.

Phân khúc nhân khẩu học Ưu điểm

Phân khúc nhân khẩu học có một số lợi ích khiến nó trở thành lựa chọn hàng đầu trong các chiến lược tiếp thị của các tổ chức khác nhau, đó là:

Một tổ chức có thể dễ dàng phân loại nhu cầu của người tiêu dùng trên cơ sở các yếu tố nhân khẩu học như tuổi tác, giới tính, v.v.

ï¿½ Các biến phân đoạn theo nhân khẩu học dễ thu thập và đo lường hơn nhiều so với các biến của các chiến lược phân đoạn khác.

ï¿½ Nó giúp một tổ chức hiểu khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ.

? Phân khúc địa lý

Phân khúc theo địa lý là một chiến lược tiếp thị, theo đó những người mua tiềm năng được phân chia trên cơ sở các đơn vị địa lý, như thành phố, tiểu bang, quốc gia, v.v.

Phân đoạn địa lý là gì?

Phân khúc tiếp thị có thể dựa trên bất kỳ yếu tố nào, như văn hóa, tình trạng kinh tế, sự khác biệt về địa lý, v.v. Nếu phân khúc thị trường dựa trên các đơn vị địa lý, nó được gọi là phân khúc theo địa lý. Chiến lược phân khúc thị trường theo đó đối tượng dự kiến ​​cho một sản phẩm nhất định được phân chia theo các đơn vị địa lý, chẳng hạn như quốc gia, tiểu bang, khu vực, quận, thành phố hoặc vùng lân cận.

Tìm hiểu cách UKEssays.com có ​​thể giúp bạn!
Các chuyên gia học thuật của chúng tôi đã sẵn sàng và chờ đợi để hỗ trợ với bất kỳ dự án viết nào mà bạn có thể có. Từ kế hoạch tiểu luận đơn giản, thông qua đến luận văn đầy đủ, bạn có thể đảm bảo rằng chúng tôi có một dịch vụ hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của bạn.

Xem các dịch vụ của chúng tôi
Phân khúc địa lý và lập hồ sơ là những quá trình rất quan trọng của chiến lược tiếp thị, vì chúng được hình thành sau khi thực hiện các nghiên cứu chi tiết về khách hàng thuộc các đơn vị khu vực khác nhau. Loại phân khúc thị trường này có thể có lợi khi xác định sở thích và nhu cầu của khách hàng trong một khu vực cụ thể, theo điều kiện thời tiết, lối sống, văn hóa, v.v.

? Phân khúc tâm lý

Phân khúc theo tâm lý là phương pháp phân chia thị trường dựa trên tâm lý và thói quen sống của khách hàng. Tiếp thị một sản phẩm đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về tâm lý khách hàng, cùng với nhu cầu của họ để sản phẩm được chấp nhận.

Phân đoạn tâm lý: Định nghĩa

Khi một nhà sản xuất quyết định đưa ra thị trường một sản phẩm, anh ta phải nhận ra rằng có rất nhiều sự khác biệt giữa khách hàng ở các địa phương, lứa tuổi và quốc tịch khác nhau. Vì vậy, anh ta phải chia thị trường thành nhiều phân khúc khác nhau và nhắm mục tiêu từng phân khúc riêng lẻ để tối đa hóa doanh số bán hàng. Các phân khúc này được phân chia dựa trên nhiều yếu tố như tuổi tác, giới tính, lối sống, mức thu nhập và tâm lý. Phân khúc tâm lý đánh vào tâm lý của khách hàng tiềm năng và giúp người bán xác định cách anh ta phải tiếp cận khách hàng thuộc một phân khúc cụ thể.

Phân đoạn tâm lý: Các biến

ï¿½Interests

ï¿½ Hoạt động

ï¿½Opinions

ï¿½ Các mẫu hành vi

ï¿½ Habits

ï¿½ Phong cách sống

ï¿½ Khởi đầu của việc bán công ty

ï¿½ Hobbies

Sử dụng những yếu tố này làm cơ sở, nhà tiếp thị có thể xác định cách một nhóm khách hàng cụ thể sẽ phản ứng với việc ra mắt một sản phẩm mới.

Phân đoạn tâm lý: Ưu điểm

Ngoài lợi thế rõ ràng là tăng doanh số bán hàng, còn có một số lợi thế phức tạp khác của phân khúc tâm lý học:

ï¿½ Gia tăng giá trị thương hiệu của công ty trong mắt khách hàng.

ï¿½ Nâng cao tính hữu ích của sản phẩm đối với khách hàng.

ï¿½ Đầu vào tốt hơn để thiết kế các sản phẩm mới mà khách hàng sẽ thích.

ï¿½ Số tiền ít nhất dành cho tiếp thị, vì nó hiện cụ thể hơn.

ï¿½ Dễ dàng hơn để nhắm mục tiêu một loại cơ sở khách hàng cụ thể.

ï¿½Simpler để tìm ra chiến lược tiếp thị hiệu quả và hiệu quả.

ï¿½ Mức độ hài lòng của khách hàng và lòng trung thành của khách hàng cao hơn, dẫn đến lượng khách hàng giữ chân cao hơn.