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title: Google Assistant (AoG)的商業實作 - David Chi
tags: [DevFest2019]

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Google Assistant (AoG)的商業實作 - David Chi
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> 請從這裡開始

## GA對企業的價值/定位
* 與App、Web功能一致
    * 多種介面
    * 讓使用者從任何界面有一致的體驗
* 服務簡單
    * 導向APP
    * 快速搶單

## 了解語音戶的本質
1. 了解語音互動的本質
    * 使用者耐性極低
    * 減少步驟
2. 打破搜尋的概念
    * 使用者只要指令對，可以直達
3. 尋找客戶的痛點/需求

## 行動上GA與音箱的區別
* 點及
* 輸入
* 對話

##
* Create a persona
    * 提升使用者的帶入感
        * 依目標客群
    * 使用真人聲音
    * [ALM GA 範例影片](https://www.youtube.com/watch?v=dshqRotorvM)
    * [現代範例影片](https://www.youtube.com/watch?v=t8_KR7ZZUjI)
    * [迪士尼](https://www.youtube.com/watch?v=8FW4NSwtzow)
* 設計範例
    1. 提升品牌辨識度
    2. 詳細簡介，並讓使用者知道你可以提供甚麼功能

## 
1. Define your use cases
2. create a persona
3. Design the conversations
4. Build your assistant`s logic
5. Publish your Action on Google
6. Test, analyze and improve
7. Promote your service
8. Grow your business


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