# 今日有幾百萬名美國人註冊，為與日俱增的中產階級上層人士提供服務，滿足他們無止盡的衝動念頭和想像，個人服務產業因此跟著暴增。DIY的世界現在轉變為讓不同人為顧客提供各種服務的世界。也許舊時的女管家「不洗窗戶」，但現在你卻可以找洗窗工，基本上任何一種個人服務皆可隨傳隨到。讓我們歡迎資訊時代的海瑟回來，並...——《未來十年微趨勢》