# 你必須先理解對方的感受，才有可能做到給予認可。而理解從傾聽開始，但除了傾聽對方說話，你還需要去思考對方話語當中的言外之意，從中確認對方所表達的情緒。這種傾聽方式就稱作「同理傾聽」（empathiclistening）。——《傾聽的力量》