# 沒有先認可對方的情緒感受，就自顧自地給出建議或保證，這樣等同於輕視對方所遭遇和感受到的一切。其言下之意有二，第一，你認為他們不應該有那些感覺；第二，你比他們更懂得如何解決那些難題。——《傾聽的力量》