# 談到數位化，任何公司能幫客戶節省時間的事，都比「前所未有的體驗」這類花俏的行銷術語更能建立你的NPS（淨推薦值，NetPromoterScore）。簡單來說，就是盡可能加強公司網站的效率，節省消費者的時間。——《疫後大未來》