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title: 有一種與索取者的強硬溝通相反的做法，稱為柔軟溝通。採取柔軟溝通法的人通常言語平實，不把話說滿，會大量聆聽別人的意見，他們言談間流露出自己的不完美及短處，也會使用免責的話語、委婉的規避語及不確定的語氣——《給予》

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# 有一種與索取者的強硬溝通相反的做法，稱為柔軟溝通。採取柔軟溝通法的人通常言語平實，不把話說滿，會大量聆聽別人的意見，他們言談間流露出自己的不完美及短處，也會使用免責的話語、委婉的規避語及不確定的語氣——《給予》