# 人們都不想去聽別人抱怨，不過對象若是自己重要的家人、情人、朋友、同事、主管等，為了消除對方的壓力，適當聆聽很重要。能專心傾聽他人的不滿，除了能提高自身包容力之外，也能使氣氛和緩——《聽懂暗示，回話暖心的聰明接話術》