# 責備別人的人，認為自己的責任範圍只到「下單完畢」；自我反省的人，則認為自己的責任是到「收貨為止」。後者的行事作風往往會讓身旁的人感受到一股領袖風範，因為他們腦中的責任範圍相當大，自然而然會成為領導者。——《家人使用說明書》