# 溝通絕不是一種單純的說話技巧，它還是很重要的情感閱讀藝術，即在對話中察言觀色，讀懂他人的內心，並有針對性地引導、關懷，在此基礎上的溝通才是最有感染力的——《累死你的不是工作，是工作方法》