# 我停止再進行知識填鴨，而是回過頭來詢問客戶有意義的問題，認真傾聽他們的回應，提供一或兩個選擇，只讓他們知道他們需要知道的，並且可以讓選擇變得更容易的事。這招果然管用，我的銷售狀況馬上就重回高峰。——《絕對達成！業務之神的安靜成交術》