# 在交談過程中傳達微量的認可，能讓對方知道你很認真在聽，同時也能鼓勵對方繼續述說。另外，還可以促進安心與信任感──不管對方講述的是正面還是負面經歷，他們在一定程度上都算是對你敞開了心扉，因此給予「微認可」回應能讓他們放心傾訴。——《傾聽的力量》