# 你立即感覺到他們心情不好，那是因為我們已經演化成能辨識出聲音中微小的情緒梯度。大腦研究顯示，我們能在別人開口說話後，不到五十毫秒內偵測，並開始加以處理，而且傳遞給彼此的大量資訊，是在潛意識下發送和接收。文字是有意識的溝通工具，無法傳達聲音能夠做到的部分，因為我們甚至意識不到缺漏的東西。——《失控的努力文化》