# 傾聽,需要力氣與專心,動用到的感官不只有聽覺而已。溝通傳遞的訊息分三種:語言訊息(字句的意思),姿勢訊息(表情、手勢、體態),音調訊息(字句的表達方式)——《同理心對話》