# 110外修考檢討 --- ### Q1 ##### 根據TIA-568B的規定，網路線的顏色順序應是？ ---- ### Ans ##### 橙白/橙/綠白/藍/藍白/綠/棕白/棕 --- ### Q2 ##### 請問FastEthernet(10/100M)需要哪幾條線芯才能使用？(寫出數字與顏色) ---- ### Ans ##### 橙白(1), 橙(2), 綠白(3), 綠(6) --- ### Q3 #### 下班時該做哪些事？ ---- ### Ans 1. 報修單建檔（週末） 2. 檢查鑰匙與全通卡是否在左邊抽屜 3. 櫃子上鎖 4. 電腦鎖定並關螢幕 5. 簽退 6. 關閉空調、電扇、電燈 7. 垃圾帶走 8. 鑰匙放網管小房間 --- ### Q4 請列出管制類別與鎖卡類別。 ---- ### Ans 管制類別 1. 全通 2. 綁定 ---- ### 鎖卡類別 - 超流 - 病毒 - 智慧財產權 - 垃圾郵件 --- ### Q5 請寫出超流鎖卡天數。 ---- ### Ans 10G↑ 3天 11G↑ 4天 12G↑ 5天 –以此類推– 20G↑ 15天(惡意超流) 50G 永久鎖卡 --- ### Q6 當在外修中出現下圖之狀況時，該如何與使用者說明？  ---- ### Ans 須至資訊中心網路組解鎖 --- ### Q7 請問進入異性戶上維修時，需要喊什麼？ ---- ### Ans 網管小組網路維修，有男生/有女生 --- ### Q8 請問值班室的分機號碼為？ ---- ### Ans 3786 --- ### Q9 請問測試網路是否連接、查看IP&MAC位置的指令分別是？ ---- ### Ans - 測連接：ping - 看硬體：ipconfig /all ### Q10 當遇到使用者要請你設定WiFi分享器時，該如何處理？(需將例外也寫出) --- ### Ans 不幫忙設定，但幫忙測線 ---- ### 例外 1. 登入分享器管理介面(或看分享器背面) 2. 抄寫WAN介面的MAC位置 3. 將WAN的MAC填寫至網管系統上 4. 設定WAN介面的IP位置 --- ### Q11 情境題：根據圖片判斷是否需要接單，使用者描述皆為『設定後仍無法上網』 ---- ### Ans 第1題 ☑其他 原因：超流 ---- 第2題 ☑其他 原因：MAC未更新 ---- 第3題 ☑其他 原因：MAC未設定 ---- 第4題 ☑請使填寫報修單 ---- # 你各位都學會了嗎？ 之後可能三不五時會問你們歐～