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title: Sofffa Redesign - 18/07/19.
tags: [sofffa]

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# Sofffa Redesign - 18/07/19.
>Lieu, Sofffa 1er.

# Participants.

**Fabrice liut**, Designer systémique, Comptoir.cc - Fabrice.liut@gmail.com

**Benoît Tournaire**, ambiance manager, SOFFFA - benoit@sofffa.com

**FX Pasquier**, facilitateur, complexus.fr

**Votre nom**, Statut, site internet - Votre mail (à copier coller avec vos infos)




# Atelier.
*Déroulé et contenu de l'atelier tenu à ce jour.*

## Observations et idées.
*Ajoutez ce qui vous vient ici et que vous voulez apporter à la réflexion Sofffa.*

### Fabrice.
Avant tout un espace d'accueil et de convivialité.
Un lieu de vie réel, oû l'on vient pour FAIRE, ÊTRE et AVOIR.
Un lieu ou l'on "se sent comme à la maison".

#### L'espace.
Un manque de lumière certain, un travail est à faire de ce côté là. Beaucoup de personnes bloquent sur le manque d'éclairage naturel.
il faut jour avec le côté "grotte chaleureuse" en hiver surtout.
Il faut jouer avec l'esprit du lieu, le mobilité et ses contraintes et ne pas chercher à tout transformer ou rendre modulaire.
Il faut des espaces pour être tranquille et isolé, des espaces pour rencontrer et des espaces pour animer.
Il faut casser la vision actuelle "trop hype pour moi" en travaillant justement sur les bonnes invitations pour relancer une nouvelle dynamique et image du lieu.

Quelques adjectifs : Famille, chill, détente, "tu viens comme tu es"

Un lieu de "jeux" de "société", dans le sens qu'on y est bien, qu'on "joue" en portant des projets qui vont concerner l'évolution de la société, que ce soit micro (projets locaux) comme macro (transformation des organisations, etc...)


#### Faire.
Des projets personnels, des projets avec sa communauté, des projets incubés et accélérés, des projets utilisant l'espace ou pas.

Tout commence avec un premier cercle d'actifs, qui peuvent et veulent déjà utiliser l'espace pour leurs activités économiques. Ainsi, c'est une base de revenu pour SOFFFA.

Aussi, avec 60 membres de base, les membres "famille" il est possible d'assurer les 6k€/mois via un 100€/mois pour ceux qui peuvent payer.

La nécessité économique de SOFFFA est partagée en toute transparence. Ainsi, même ceux qui ne peuvent payer ces 100€ se sentent intégrés à une dynamique : ils doivent faire rentrer 100€ !
Ils peuvent organiser des ateliers, proposer des repas, réparer des choses... Il peuvent tester des activités rémunératrices à SOFFFA pour rémunérer SOFFFA.

C'est aussi un lieu ou l'on vient FAIRE ENSEMBLE : les membres pourront croiser leurs connaissances, leurs expertises et hybrider des projets collaboratifs ainsi que les démarches de recherche et développement.

On peut mélanger l'art à la biologie, la technique à l'accompagnement humain, les sciences sociales au divertissement, tout est possible et c'est ce qui est recherché !
On peut FAIRE dans l'intellectuel, le sensuel, le créatif, l'imaginaire, etc...

A SOFFFA, on peut s'exprimer, partager, tester, expérimenter, développer, animer.

C'est un laboratoire en commun : celui du centre ville, des communautés, des indépendants, des entreprises croisées, des associations, des start-ups et des particuliers. Un espace de forte diversité !

#### Être.

TOUJOURS un Hôte SOFFFA salarié. (Benoit)
Il est le référent du lieu, le visage de l'accueil et de la convivialité. Il est celui qui accueille, qui présente, qui connecte et qui pousse la dynamique. Il est également celui qui s'assure que ceux qui sont à SOFFFA se comportent comme si c'était "chez eux" : dans le respect, l'entretiens et l'équité avec les autres.

D'autres personnes pourront venir pour Être à SOFFFA. Peut-être qu'ils n'ont pas de projet concret à développer, mais il peuvent venir pour tenir le lieu, comme si c'était leur maison : faire le café, gérer les espaces, se mettre au service. Il peuvent aussi proposer des gâteaux, faire à manger, tester les projets des autres. En gros, ils viennent pour vivre dans le lieu sans forcément FAIRE de prime abord.

#### Avoir.

On peut venir à SOFFFA pour Découvrir, s'inspirer, se renseigner, résoudre des problèmes, rencontrer.

On y vient pour créer une rupture avec les habitudes, parcourir le lieu et ses activités, suivre un programme, un circuit. On vient participer à des expériences, des recherches ou des études, apprendre.

Si l'on est extérieur à l'éco-système, on PAIE pour AVOIR. C'est le modèle concernant les organisations, entreprises, associations et collectifs extérieurs.

Si l'on peut proposer de FAIRE à SOFFFA cela peut remplacer un PAYER. Si l'on participe à la dynamique du lieu, on peut AVOIR sans forcément PAYER. (le cas des résidents de l'éco-système particulièrement).

C'est un lieu "ressourcerie" ou l'on peut venir pour trouver des solutions, des ressources, des connaissances des avis, etc...

**Un lieu ou l'on vient "s'éclaircir les idées".** (dans une grotte sombre pourtant)

On vient "se décoincer" à SOFFFA.

#### Un lieu vivant fait de rituels.

L'espace suit la dynamique du vivant : 
- Les phases des journées (petit dej, dej, soirée)
- Les phases des mois (jours spéciaux)
- Les phases des saisons
- Les moments de la ville (biénales, etc...)
- Les moments de vie (Projets, persos, famille, pratiques, dynamique, nécessité...)
- Manger ensemble, boire ensemble, etc...

**SOFFFA devient un lieu pour "changer de temps..."**

#### Une économie décentralisée.

Les différents axes de dévellopement économique : 

- Les organisations qui veulent AVOIR (privatisation, learning expéditions, escape game, ateliers, journées de créativité, rencontre avec les experts SOFFFA, etc...)
- Les organisations qui veulent AVOIR en privé (payer en plus pour "enfermé" des activités, inverse de l'open-source)
- Les membres de l'espace proposent des évènements rémunérateurs pour le lieu (ateliers, apéros, repas, concerts...)
- Les extérieurs peuvent prendre un abonnement type "netflix" pour profiter du "menu" des activités SOFFFA tous les mois.
- Comme pour une salle de sport, on paie son abonnement pour venir se développer intellectuellement et créativement.
- Certains membres peuvent payer leur abonnement au mois s'ils préfèrent.
- Tout le monde est au courant de combien il faut rentrer tous les mois et du décompte (Comme la jauge d'un Sims, le lieu devient un être vivant à alimenter)

PAYER pour AVOIR.
PAYER pour CLOISONNER. (Privatiser, non open-source)
FAIRE pour AVOIR.
FAIRE pour PAYER.
ÊTRE pour ÊTRE.

### FX.

Si chacun des utilisateurs comprends qu'on fonctionne sur une raison d'être et trouve un sentiment d'autonomie, de lien et de compétence on est sûr qu'ils reviendront. 

#### Raison d'être
Redéfinir l'esprit - la raison d'être du lieu et prendre toutes nos décisions en fonction. Perso je retiens art, love, and Co doing (plutôt que co working)

Je rejoins aussi l'idée qu'on offre du décalage, un espace libre (pieds nus OK, tu te sers toi même, les chiens sont acceptés, tu viens comme tu veux et personne te juge...)

La question c'est aussi de l'incarner.



#### Autonomie
Un espace plus libre au sol avec un mobilier plus facilement modulable aiderait beaucoup... reste à la garder dans l'esprit du lieu.

Typiquement pour organiser une session, je commence et finit régulièrement par des cercles à peu près équilibrés... et c'est dur d'en faire un dans un espace en L comme c'est le cas dans deux des sous-espaces

J'apprécierais beaucoup une proposition de participation en conscience pour des évènements hors privatisation (genre deux soirs par semaines pour toutes les initatives qui sont dans l'esprit art and love de SOFFFA, avec une sensibilisation des partiicpants sur le coût, tout le monde est obligé de payer quelque chose mais passé un euro et une adhésion à une asso à l'année, ils peuvent choisir entre 0 et 10000 de plus.)

Définir un objectif de rentabilité clair, des moyens de paiement aussi clairs et sensibiliser tout l'écosystème pour que le lieu puisse perdurer

#### Lien - Appartenance
Toute personne y compris corporate devient adhérent au lieu pour une somme modique (genre 2 ou 3 euros)

Ne jamais laisser à un client le lieu sans qu'ils y vivent une expérience, a minima de rencontre, qui les mettent dans l'esprit du lieu. (par exemple, tous les déjeuners se font avec 3 ou 4 personnes en plus de la team sofffa, susceptible de créer de nouvelles opportunités ou relation, ce qui créé du lien, des ponts et de la fidélisation)

Régulièrement il est possible d'y laisser sa marque : un polaroïd à dispo avec genre 3 clichés 5 euros pour faire un mur de la sofffamily, inclu dans le prix corporate pour la journée. Sinon du floor art une fois par mois pour une journée ou tout le monde se met à dessiner sur le sol dans une des pièces... Ou une sculpture avec des bombes et chacun peut décider de la repeindre de la couleur qui lui plait en live (genre un chat qui change de couleur tous les jours )...

On ne peut rentrer dans le lieu sans parler à au moins une personne qu'on ne s'attendait pas de rencontrer ou revoir. 

#### Compétence - Plénitude
Honorer les succès, proposer des temps biens spécifiques et ritualisés pour la célébration, faire des photos de fins de journées qui envoient pour féliciter ceux qui ont bossé...

Donner l'occasion à chacun de montrer ses talents (soirées scènes ouvertes ou open mic comme pendant les smooth avec possibilité de répéter avant, proposer aussi aux comiques des salles alentours de faire 5mn pour la promotion de leurs shows...)

Surtout offrir un espace de non jugement ou chacun peut-être pleinement lui-même. Tu as un chien tu peux venir avec ! Tu veux être pieds nus alors grand bien t'en fasse....







## Recommandations.
*Cette partie va regrouper une synthèse des idées pour une recommandation plus générale des premiers pas.*

D'après les différents échanges et idées, "un système" viable et faisable à mettre en place pour la transformation du SOFFFA 1er serait, par étapes : 

- Ouvrir sur fin août et durant au moins 1 mois aux "invités" SOFFFA.
- Ces invités sont les gens moteurs de différentes communautés lyonnaises : design, art, économie circulaire, ESS, tier-lieux, sciences sociales, etc...
- Ces personnes ont déjà une dynamique qui peut apporter aux entreprises connectées avec SOFFFA mais ont également besoin d'un espace pour organiser leurs évènements et travaux.
- Ils sont intéressés par "partager un QG" en plein coeur de Lyon.
- Ils sont ouverts à l'idée de "maintenir le lieu en vie et vivant" ensemble. C'est à dire, si SOFFFA à besoin de 6k€/mois pour "vivre", ils sont motivés à co-remplir ce réservoir, en partenariat avec les privatisations déjà prévues côté SOFFFA.
- Benoît devient l'hôtes du lieu, le concierge, le connecteur et surtout le référent. On concerve la dynamique d'accueil et de convivialité mais maintenant sur un espace "maison" qui est la maison de tous et que chacun doit entretenir.
- Le buffet devient collaboratif, chacun l'alimente, le dynamise, nettoie, etc...
- Chacun peut "animer" le lieu comme il pense que c'est nécessaire : organiser des repas partagés, des rituels, des concerts, etc...

En définitif, il faut tester une formule "organique" ou les "habitants" de l'espace peuvent être réellement chez eux et à la dynamique. Chacun peut apporter sa dynamique en complément des autres, créant ainsi une dynamique globale faite de diversité et de collaboration.

Plus il y aura de vie dans l'espace, plus il sera intéressant pour les organisations et entreprises. Si elles veulent se mêler à cette dynamique, venir apprendre et profiter de l'ébulition, elles paient. Si elles veulent des interventions personnalisées, ils paient. C'est ce qui fera la grande partie des revenus, un peu comme des learning expeditions régulières.

**C'est ainsi également en test un modèle économique circulaire et décentralisé sur le lieu Sofffa, le rendant plus agile et résilient.**

## Bonus.
### Activiation en soirée.
Un mouvement sympa en ce moment se développe, les "listening sessions" : en gros, venir dans un endroit confort comme SOFFFA pour écouter sur un bon sound system de la musique de qualité pendant 3/4 heures sur des sessions 19h-22h, avec de quoi boire et manger dans une démarche chaleureuse et conviviale. - Avec le projet Pasithée, J'aimerais bien mettre ça en place une fois par semaine à SOFFFA 1er, je pense que ça pourrais activer un bon rituel de soirée qualitatif et agréable.

Varier ces sessions avec des sessions concerts, etc...



# Idées évoquées pêle mêle (résumé des idées de chacun)
Arbitrairement dispatchées en 3 "catégories"



# 1/ Idées de redesign / fonctionnement 

Redéfinir le coeur de Sofffa + périphérie.

Coeur : réflexion avec contrainte forte = l’existant (sur plan structurel mais aussi déco etc…) 
Faire avec l’existant, ça demande plus de créativité et c’est plus stimulant, ça permet aussi de faire le pont avec Sofffa Guillotière.

Périphérie : modifiable, modulaire

Incubateur à idées pour entreprises -> ludiques et fun 

Est-ce qu'on intègre les intervenants dans le coeur ou dans la périphérie comme des outils ?
Intervenants : médiateurs avec de petits ateliers qui tournent ?

Mode de fonctionnement participatif : qqch de plus convivial.

Abonnement pour les gens qui proposent des expertises, des projets, des prestations à destination du B2B SOFFFA.

Abonnement pour des entreprises qui viennent régulièrement baigner dans l’écosystème.

Paiement tantôt pour cloisonner (entreprise paie pour disposer d'un accès à des savoirs, pratiques, etc... -> validé contractuellement pour que d'autres ne piquent pas les idées pour faire un business), tantôt pour partager avec d’autres entreprises, sans exclusivité.

Faire du “ET”
Espace de créativité tout en conservant le mobilier
Modulable ET expos en même temps
Décalé ET propre quand même (comme à la Guill)

Pour les utilisateurs autres que les entreprises :
Participation consciente (faire qqch ou donner des sous pour faire vivre le lieu).
Pour que ce lieu vive, il faut réunir X € (500 € ?) par jour -> responsabiliser et favoriser l'autonomie de chacun quant au financement du lieu.

Faire en sorte qu'une entreprise ne soit jamais toute seule dans le lieu : elle se retrouve face à un mur de gens et il y toujours au moins 1 personne qui est dispo pour elle.

Engagement vis à vis des entreprises : pause / rencontre avec des gens inspirants.
Au gré des rencontres et de la pause que constitue une immersion à Sofffa, faire confiance au chaos (il générera forcément qqch).

Générer des interactions payantes. 
Ex : le prix de location d’une salle est de X €. Si les gens veulent rencontrer un artiste en résidence, c’est X € + Y€

Possibilité de prendre un espace pour s'exprimer -> inspiration pour les autres.

Espace modélisé comme une maison :
- chambre : lieu de l’intimité, calme.
- cuisine : lieu commun de décision + repas partagés.
- salon : pour recevoir et se sentir bien chez soi -> espace occupé essentiellement par les intervenants estampillés SOFFFA.
- Privatisation des entreprises : 
1/ atelier de cuisine ensemble (offre moins chère)
2/ salon privé (consommer du faire, avoir, savoir, apprendre, savoir être de manière exclusive -> offre plus chère)

Instaurer des moments rituels privilégiés et partagés (type goûters et autres) qui permettent de créer des ponts entre les gens, les entreprises et les projets.

Sofffa = Patriarche qui réunit le B2C et le B2B.

Activités artistiques pour les entreprises : important que les participants repartent avec qqch made in SOFFFA.


# 2/ Lieu idéal (avec les idéaux évoqués par chacun)

Lieu touche à tout et notion d’inspiration = très importants
Lieu qui donne envie qu’on nous raconte des histoires (découvrir une petite histoire cachée sous un siège, …) -> vraie expédition de venir à SOFFFA.
Energie singulière où on peut trouver de l’échange, du partage, une façon de travailler peu commune (qui fait qu’on n’a pas l’impression de travailler - dans le sens laborieux du terme -)

Lieu avec salons / 1 programme différent tous les jours (discussions d'experts ?)
Idée du menu
Buffet plus limité
Partage du repas indispensable
Activité du soir très importante : détente, zen, équilibré. Musique ambiante, thé, ...
Cycle de vie plus large de manière plus globale
Générer des rencontres entre les entreprises et des deals entre elles

De l'ombre à la lumière, du chaos à l'ordre, Sofffa pourrait proposer une circulation où on éclaircit les idées.
Avec une idée de roulement, plusieurs entreprises possibles en même temps.
La mixité des entreprises est ainsi encouragée avec une notion d’entraide (facilitée par un animateur d’entreprises ?)
Journées de cohésion et de partage : escape game de résolution de problématiques des entreprises

Activités de bien-être : massages, ateliers bien-être

Déco importante
Lieu où on aime les gens
Se sentir comme à la maison
Côté chill à conserver

Côté propre et un peu coincé des pros / entreprises à transformer : idée de les faire mettre les mains dans la peinture -> activité défoulatoire puis se réunir autour d'un verre.

Propositions d’activités artistiques pour les entreprises:
- Customisation de barils
- Toile participative (avec contraintes ex : peindre sans pinceaux)
- Cadavres exquis


# 3/ Idées de reconfiguration (matérielle notamment)

Lumière : facteur limitant = travail sur l'éclairage impératif

Mise à disposition de matériel de peinture -> davantage de propositions artistiques

Slow 1, à l’entrée : partie aérée, vidée où chacun peut proposer des choses.

Lieu plus “cheap”, moins élitiste, quitte à oublier un peu la déco ?
Site web + aspect global -> paraît inaccessible = barrière pour le public et peut-être pour les entreprises ?

Alimentation : bio, vrac, sans déchets, etc...
Réduire le buffet : + qualitatif. 
Retrouver un système de repas partagés type box d’Octavie (avec ou sans entreprises)

Système Vitres ouvertes qui incite à l'échange avec la rue

Mobilier facilement transportable.

Segmentation de l'espace entre zone avec de la vie, du contenu et une autre zone silencieuse. Possibilité d'interagir entre les 2 zones.

Utilisation du lieu pour les intervenants :
- Lieu davantage en autonomie ?
- Pas de buffet, pot commun ?
- Maison commune, chacun nettoie son truc.
- Auto-gestion des activités.




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