# Atelier ==**WAG**==. --- ## :calendar: Plan de la journée. * Points majeurs de convergences Shapearth * Review des experiences maps * How might we ? * Votes et priorisations * :knife_fork_plate: * ==**Solution sketch**== * Hit map & priorisations * Synthèse pour les nouvelles ambitions ---- ## Avec quoi nous repartons. * Une meilleure Compréhension des expériences utilisateurs et des attentes d'usages. * Des grands axes d'amélioration & de réorientation priorisés. * La matière complémentaire nécessaire pour ==**lancer les nouvelles ambitions**==. --- # Points majeurs de convergences Shapearth. ---- > ==**Sans interactions réelles**== possible entre les utilisateurs, l’aspect communautaire pourtant central dans le concept, est inexistant. ---- > **Sans points de comparaisons**, la gamification ne fonctionne pas. > ==**Sans relation & conversation**==, l’aspect coaching est inefficace. ---- > ==**Sans animation de contenu par la communauté**==, le service est difficile à maintenir “dynamique & vivant”. ---- > Une application qui centralise tout ne peut fonctionner dans une nouvelle ère du web ==**qui cherche l’interopérabilité & les synergies**== plutôt que les doublons. ---- > Quid de tester la raison d’être de l’app WAG sans app… * Blog de contenu * Animation par les réseaux sociaux * Mise en avant de tous les acteurs déjà existants * Se positionner en facilitateur d’accès à une raison d’être partagée multi-acteurs ---- > Il est important de profiter de ==**la puissance de marque WWF**== pour appuyer l’effet “label qualité” et rassurance. --- ## Aspects purement applicatifs. ---- > Le contenu est apprécié mais ==**attention à l’UX writing**== & aux terminologies choisies. ---- > La présence majeure de contenus textes n’est ==**pas adaptée aux attentes d’usages**== (Tuto vidéos, plus d’images, meilleur hiérarchisation et synthèse de l’information, etc…). ---- > De nombreuses ==**sorties et croisements de parcours**== qui perdent la navigation. ---- > ==**Trop d’entrées pour le même contenu**== *(volonté de coller à la mission du service mais ne colle pas au réel)*. * Les groupes sont une manière de ranger le contenu. * Les quête également. ---- > Un sentiment de challenge possible qui retombe rapidement dans la frustration de ==**ne jamais se sentir vraiment engagé**==, ni par une relation de coaching, ni par une gamification réelle. ---- * Jamais de réels échanges avec le “coach virtuel” * Jamais de réels validations de défis * Jamais de réels célébrations quand des défis sont validés * Jamais de points de comparaison possible avec d’autres utilisateurs *(un score, des niveaux mais pas de classement ou de visibilité sur les autres…)* --- # Review des experiences maps. * [Redécouvrir les 4 maps](https://miro.com/app/board/o9J_kvTLwl0=/) & leurs courbes d'expérience * Détecter les creux & les sommets * Valider ensemble l'alignement * Noter les points de frictions & les points forts ([user stories dispo aussi](https://miro.com/app/board/o9J_kvFAyao=/)) --- # How might we ? * Convertir les points précédents en questions * Toujours individuellement puis mise en commun --- # Votes et priorisations. * 4 votes par personnes * 1 top vote * Pyramide des priorités --- # :knife_fork_plate: --- # Solution sketch. * Travailler sur des axes d'amélioration & de réorientation * Concepts individuels * Présentation des concepts * Hit map * Top 1 vote ---- > "==**Oubliez l'app actuelle**==, faites comme si vous pouviez tout faire" --- # Hit map & priorisations. --- # Synthèse pour les nouvelles ambitions. ==**Regrouper les idées priorisées**== d'axes d'amélioration & de réorientation à intégrer aux nouvelles ambitions. --- # Merci 🙏