Sơ Lược Quản Lý Bugs
===

# Cách quản lý và xử lý Bugs:

- Khi xong một sprint (là release cho khách hàng aka production) thì mới được đóng bugs
- QC test ở nhánh nào
- Nếu test bugs tồn động thì ...
- Build đã giao, test không bugs, nhưng lúc sau bị bugs => cần test lại và theo dõi
- Xử lý Bugs:
- Kéo tasks về lại sprint Backlog
- Trường hợp thời gian không đủ hoặc gấp thì cứ báo để team giải quyết, có thể để ở Wait for Production, không cần kéo
- Bugs có thể phát sinh do hardcode hoặc test không kĩ, sót thiếu testcase
- Lưu ý Confirm bugs:
- Hotfix vẫn phải để đó để theo dõi, 2 - 3 sprint
- Có nhiều loại bugs nên cũng chưa thể close liền mà phải có theo dõi thêm

# Các loại Bugs:
- Cần tìm hiểu condition tại sao bugs đó lại xảy ra
- Bug lúc bị lúc không?
- Nếu bugs chưa rõ ràng nguyên nhân gây bugs thì cứ theo dõi, tìm ra thì mới được confirm
- Bugs do OS, do tùy loại device
- Test responsive trên web
- Bugs FE, BE
- Phải có cách test hết
- Nếu stuck step thì raise
- Các bugs BE thì luôn nghiêm trọng
- Không đổ lỗi do bugs nên không test
- Bugs do datatype mismatch
- Change Request không phải là bug