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# 知識管理
- 資料：
- 指未經過處理的文字、數字。
- 資訊：
- 處理後具有意義的資料，通常處理資料的方法包括分類、計算、調整，與精簡等。
- 知識：
- 結構化的經驗、價值、相關資訊和專家洞察力的融合，它提供了評價和產生新經驗和資訊的框架。
- 智慧：
- 以知識為基礎，運用個人的應用能力，實踐的能力來創造價值的泉源。
- 知識如經應用和驗證後，能形成主導行動的智慧，並可做為產生、運用和統整知識的指引。

**知識到智慧的過程：不同的人之間，對於知識的詮釋應用產生價值。**

- 內隱知識：
- 個人的，與特別的情境有關，難以形式化與溝通。無法用文字或句子表逹的主觀且有形的知識。
- 外顯知識：
- 可形式化、制度化、言語傳逹的知識。可以用文字和數字來表逹的客觀且是形而上的知識。


# 知識螺旋

# 知識管理方程式

# 知識管理中心

# 知識管理導入方法論
1.認知階段：了解企業現況及目標
2.策略階段：建立知識管理藍圖
3.設計階段：建立可惜性高之執行架構
4.原型開發與測試階段：測量並修正概要設計
5.導入階段：正式導入知識管理系統
6.評估與維護階段：評估執行結果，維持知識管理機制的長期運作

# 組織對策略管理的影響
- 領導者
↓
- 策略價值：
- 協同合作
- 聯繫
- 有彈性
- 團隊合作
- 服務導向
- 專注於品質
- 組織得優先序：
- 組織的目標和方針能強化長期與短期的競爭力
- 組織領導提供組織強力的指引

- 系統與策略：
- 策略提供主要政策的方向
- 系統透過實務、功能的流程來落實特殊的策略

- 組織的活動
- 策略管理是調整組織活動價值、優先權與系統
- 目標是確保計畫能實際的反應於組織活動

- 職員的能力
- 職員技能、知識和經驗
- 職員能力會反映出組織的需求
- 隨著公司的進展，需要更多職員技能

↓
- 策略的焦點與流程

# 知識組織型態
- 學習型組織
- 激勵學習，自我與社群的發展、成長
- 發展型組織
- 著手一致的檢視，順應與從新定位去維持策略關注的焦點。
- 資產型組織
- 將知識視為組織有價的資

# 學校知識
- 個人知識
- 團體知識
- 現推動為教師專業社群
- 組織知識
- EX願景、核心價值、理念

# 智慧型學校
- 先盤點需要管理的東西有哪些
- 學生的學習、教師的教學、行政的管理、教師教學學習、分層規劃、學生生活動線

# 知識管理興起因素
- 知識本質的變革
- 增加知識領域已經成為組織效能之基礎
- 財務模式無法顯示知識之動態性
- 資訊科技本身無法位組織創造出大幅利益
- 精簡員工人數和組織再造運動
- 對資訊科技之大規模投資
- 顧客聯繫
- 員工能力之提升
- 內外部檢視基準
- 全球化
- 維持競爭優勢
- 無形資產

# 領導VS管理
- 領導者：
- 看透變化的趨勢，指出團隊應該前進的方向並描繪出美好的願景，能夠激發相關人員的積極性，帶領團隊組織朝著描繪的美好願景前進。
- 管理者：
- 制定目標，按照既定目標對團隊組織進行管理，帶領團隊組織實現目標。。