# 產生一個有基本資料的 User 與 ChatBot 交談步驟

## 使用postmen 產生八維身份識別的Token

- **下載下方collection json檔**

https://iqservice.sharepoint.com/:u:/s/DevTeam1/EcOqaAjK1RZNqmWybJ200aYBlHeaT4pPxhr9yu84vjwf8w?e=1QvWku

- **打開postman 並將collection匯入**

- **點選postman```紅框``` 部分的```import```按鈕**


- **點選```files```並選至剛剛下載的json檔案**

- **選擇完成後，即匯入此collection**


- **點選postman 左側欄的```關貿測試API```collection，並選至取得八維身份識別token API**


- **點選postman 右側欄的Documentation 圖示 可觀看API參數說明**


- **可以需求設定使用者資訊**

- **點選圖中```紅框```部分的```Body```按鈕**


- **並點選右圖```紅框```部分的按鈕，調整格式為json，即可看到預設API預傳遞的json內容**


- **json欄位說明(API Documentation也有說明)**

**json格式**

     {
          "accessToken": "f4d7ed0f5eca2bd0449021444db50f6a24a7614d98c3fe5792c7684fdc4a592e",
          "route": "_RQkMJBqEZ17ls28UCWHccLWBLw",
          "userId": "tp-2-live-chat-999",
          "userInfo": 
          {
            "cname": "網智服務國際股份有限公司",
            "communityid": "B123000000",
            "ext_userid": "IQSTest123",
            "ext_col1": "IQSTest234",
            "ext_col2": "IQSTest345"
          }
    }

**欄位說明:**

**body**
| KEY | TYPE | DESCRIPTION |
| --- | --- | --- |
| accessToken | string | 八維平台資料存取權杖 |
| route | string | 八維客服端 https://{{HOST}}/lc/#/{{route}} 的route部分|
| userId | string | 這裡為社群編號 |
| userInfo | object | 使用者資訊 |

**userInfo**

| KEY | TYPE | DESCRIPTION |
| --- | --- | --- |
| cname | string |用戶名稱 |
| communityid | string | 這裡為身分證字號 |
| ext_userid | string | 會員編號 |
| ext_col1| string | 保留1(官貿客製欄位)|
| ext_col2| string | 保留2(官貿客製欄位) |

- **可以依照測試需求調整紅框部分的參數(`accessToken`與`route`為固定值`不須`更改)**


- **調整完後，按下發送即可取得八維身份識別token**

- **點選圖中```紅框```部分的```send```按鈕**


- **發送成功後，即可獲得八維身份識別token**


- **至系統```https://support6-chat.iqs-t.com:8070/```系統設定的```社群平台管理```，點選八維智能客服**


- **```複製```訪客端連結 並開啟分頁 貼上剛剛複製的訪客段連結(請勿直接點開訪客端連結)**


- **在鏈結後方輸入```?authhash={{剛剛API取得到的八維身份識別token}}```並按下enter，即可模擬剛剛API所設定的訪客資訊**


- **輸入轉真人關鍵字，觸發轉真人進入系統**



- **進入客服端 即可看到該模擬使用者進線**


- **點選案件，並點選會員詳細資訊，即可觀看到這次客製功能**



- **欄位對照與取得八維身份識別token API 欄位對照**