# 李勝隆老師-提升溝通與交友技巧~大學人際關係經營

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現在決定未來~~
千金難買早知道
萬般無奈想不到
後悔沒有特效藥
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- 學到東西叫準備
- 建立關係是機會
- 若要不斷有機會
- 就得時時做準備
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勉強成習慣，習慣成自然
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## 兩種感覺
與人相處要給人兩種感覺
1. 乍見之歡
- 嘴甜
- 臉笑
- 腰軟
- 心腸好
- 速度快
2. 久處之樂：以身作則、表裡如一
## 人際語錄

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一個懂人際關係的人，要有專業知識、還要有業外常識
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成功公式中，最重要一項因素是『與人相處』。 ~ 羅斯福
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## 做人與做事
- 學問好 不如會做事
- 會做事 不如會做人
- 會做人 不如做功德
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「一個人的成功，
15%取決於專業技能，
85%取決於溝通能力」 ~美國訓練大師卡內基
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張忠謀：
我成功的原因
是因為我懂得<font color=orange>溝通</font>
而其中的重點在於<font color=red>傾聽</font>
必須做到<font color=orange>願意聽</font>與<font color=blue>聽的懂</font>
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### :pencil: 傾聽心法
- **表情認真** (我正在聽)
- 眼神接觸
- 點頭微笑
- 身體前傾
- **態度積極** (我想要聽)
- 嗯!! (肯定認同)
- 哇!! (非常有趣)
- 喔!! (原來如此)
- 還有呢？(多說一點)
- **重點重複** (我聽懂了)
你剛剛說的意思是...嗎？

<font color=red>『跑』的聯想</font>
從『你知』到『我知』
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### 溝通最大的障礙是
- 我認為→你認為
### 溝通的最後目標
<font color=blue>拉近彼此差距(異)
解決問題</font>
<font color=red>創造雙贏甚至多贏</font>

## 好關係的天龍八步
### 1.欣賞別人，讚美別人
多發掘別人的優點
欣賞別人的長處
縮小自己就是放大別人
### 2.要懂得樂觀及幽默感
### 3.心存寬容，接納異己
### 4.學習多體諒別人的感受
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聖經：
「你們願意別人怎麼待你們，
你們也要怎麼待別人。」
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### 5.笑口常開，到處吃得開
- **笑容**常是打破陌生的第一步
- **微笑**常是攻心武器
### 6.少說情緒性的怒詞
- 聽話的人，因言語的**影響性含義**而產生情緒性的變化
### 7.讓自己成為有自信的人
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悲觀的人永遠無處可去
樂觀的人永遠有路可走。
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### 8.誠心的問候對方