# 楊智為老師-提升溝通與交友技巧~大學人際關係經營

## 想過什麼樣的大學生活?
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為什麼要念大學？ 成為一個有用的人✨
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## 一個有用的人需要具備什麼條件？

## 大學生涯規劃三大要素
### 1.建立願景
|例：|
|---|
戴資穎 16歲立定志向要拿奧運金牌
林書豪 14歲立定志向要打NBA
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一個有用的人要知道自己要做什麼? 不要騙自己了!
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### 2.培養競爭力 (你要有實力去實現你的夢)
硬實力+軟實力
自信：在面對難題時，依然可以有信心可以克服
現在很多人有的不是自信，是任性。

### 3.創造機會
1.競爭優勢
2.人際關係

人際關係←信任←溝通

你認為人和人的關係建立，最重要的條件是什麼? 信任

## 要如何學好溝通技巧?

### 如何「想」
- Honesty真誠：自信、誠懇
- Empathy同理：找出「適合」，而不是「對錯」
- Autonomy自主
- Reflection回應：我要如何站在對方立場 溝通回應


### 如何說
1. 論述有邏輯
2. 用詞要明確
3. 描述需具體
4. 重點加標示

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> 內容 7%
> 音量 38%
> 情境 55%
> 品質、情感

### 如何回
看對象(因人而異)
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> ### 溝通對象(動物園)
>- 恐龍：易怒、衝動
>- 猴子：聚眾、合作
>- 獅子：控制慾強S
>- 老鼠：容易退卻

## 2020企業人才十大核心職能
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>1. 團隊精神:star:
>2. 學習態度
>3. 溝通能力:star:
>4. 時間管理
>5. 專業技能
>6. 情緒處理
>7. 專案管理
>8. 國際語言
>9. 學歷證照
>10. 領導智能:star: