# Point Mambo ## 25 septembre 2020 --- ## Ordre du jour * Fiche projet * Formation --- ## Fiche projet * Décharge de l'équipe projet: * Peu de mesures utiles * Décharge temporaire du guichet --- ## Objectifs pour la formation * Maîtriser le minimum requis * Savoir où trouver l'information * Se sentir en confiance --- ## Personnes à former ### Petite équipe + besoins importants * Edoc * Equipe print * Périodiques papier * Fourniture de documents --- ## Personnes à former ### Petite équipe + besoins importants * Rôle central du référent / coordinateur * Nombre important de vidéos * Procédure "papier" * Atelier <div style="text-align: left"> => Se former au lieu du travail normal <br> => Le référent doit avoir un rôle d'animateur </div> --- ## Personnes à former ### Grande équipe + besoins modérés * Guichetiers * Bibliothécaires de liaison --- ## Personnes à former ### Grande équipe + besoins modérés * Rôle central de l'équipe de projet * Nombre limité de vidéos * Ateliers * Rédaction de procédures <div style="text-align: left"> => Aller à l'essentiel <br> => Mettre en confiance </div> --- ## Personnes à former ### Cas particuliers / utilisateurs * Assistants étudiants * Contentieux * Utilisateurs --- # Merci