# 🧩 10/15會議簡報
主題：LIFF / Flex / 功能擴充 /
客服Bot / 驗證強化
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## 1. 待完成功能
* #4 新增行動裝置：UID、回應辭、員工資訊 → **LIFF 表單**
* #8 開分店：新店名稱 → **LIFF 多步驟**
* #11 匯出下架資料：起訖日期、分店 → **LIFF 日期選擇 + 下載連結**
* #12 新增客戶：DBName、地區、帳密 → **LIFF+人工確認**
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## 2. LIFF 作為輸入介面
* 優點：表單防呆、欄位驗證、可直接上傳檔案、UX 更友好
* 作法：LIFF 前端呼叫後端 API（GET 預覽 / POST 確認）
* 建議：先以 #4、#11 做試點
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## 3. Flex Message UX 優化（精簡）
* 常用模板：查詢結果卡 / 行動成功卡 / 下載卡
* 複製按鈕：按下後自動複製關鍵資訊，如`複製帳號`、`複製密碼`
* 確認按鈕：預覽 → Flex 顯示 SQL / 動作摘要 → `確認` / `取消` 按鈕
* 使用者按下按鈕後，Bot 自動回傳 "確認" 或 "取消"，觸發 POST。
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## 4. 功能擴充建議
* 分店層級操作：下架單一分店、暫停分店服務
* 庫存警示：低庫存自動通知（條碼機/紙捲/碳帶）給業務或店長
* 點數管理：低餘額預警、自動續點提醒
* 裝置管理：列出各店綁定裝置，遠端停用
* 自動排程：夜間執行即時庫存重整
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## 5. 客服 Bot 建議
* 必須有**喚醒詞**（例：「小葳，...」）才啟動 AI
* 非喚醒訊息預設交由人工客服處理
* AI 處理範圍：FAQ、周邊硬體（條碼機/紙捲/碳帶）報價、熱門商品
* 複雜問題：標記並轉人工
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## 6. 安全驗證（摘要）
* 不建議以單純 userId 作為驗證
* 推薦做法：LINE Login (OIDC) + JWT / Session Token
* 管理操作額外保護：OTP、主管確認、RBAC、白名單
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## 7. 決策清單（會議重點）
1. 決定 LIFF 試點功能（建議 #4、#11）
2. 定義 Flex 樣板與確認按鈕行為
3. 決定客服 Bot 喚醒詞與轉人工流程
4. 選擇 API 驗證方案（下列細節在會後決定）
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