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title: 逐字稿之財政部「全民共享普發現金宣導網站上線暨線上分流登記說明」記者會

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description: 6000.gov.tw
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# 逐字稿之財政部「全民共享普發現金宣導網站上線暨線上分流登記說明」記者會

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Time: 2020 Mar 20
Source: [Youtube 公視新聞網](https://www.youtube.com/live/AF9uKzRqnfs)

{%youtube AF9uKzRqnfs %}

## 財政部 政務次長 阮清華

特別再召開這次的記者會，事實上，過去我們已經召開過兩次了，這次呢，是第三次。

那今天我們記者會裡面，最主要我們有相關的單位都有列席，包括我右手邊的數位部的李次長（李懷仁），還有左手邊的金管會的蕭副主委，還有我們財經公司的林董事長，還有我們關貿的這個張董事長，都有列席，大家有問題的話都可以請教他們。

那今天的記者會的主要的重點，我在這邊簡單先說明一下，納因為全民普發現金的這個，剛剛有講說，越來越近了，所以我們這個宣導的網站，跟客服的作業，也就是 1988 ， 1988 就是預定要在今天 10 點就要開放，今天 10 點，10 點就要開放。

另外呢，我們會藉著機會呢，再次跟大家報告，就是說整個整個，這個現金發放的這個作業的模式，讓大家更清楚，那第二個呢，就是，第二個重點呢，是我們數位部，就是，預先登錄的這部分啊，預計在 3 月 22 號要上路，要上路，那所以今天呢，特別請數位部來做這部分啦，來說明這個，這個，這個登入，登入系統的這個操作，跟他的分流的方式，分流的方式。

那在整個記者會開始之前啦，那我想是不是先請我們兩個部會，包括財政部還有數位部先做個簡報，做個簡報。然後呢，如果大家還有疑問的話，我們再進行詢答，好不好。

那是不是現在先請我們財政部，我們馬副署長先做一個簡報，然後接下來再請這個數位部來做簡報，謝謝。

## 財政部 國庫署 副署長 馬曉慧

各位，我們在場的，這是相關合作的部會齁，還有在場的那個舊事、媒體、朋友，大家好，那我是財政部國庫署副署長，馬曉慧。

那今天就是，我首先先來，做一個整個我們 6000 這個全民共享普發現金的一個，總體的說明，那待會就是說，我們後面還會有，就是關貿網路公司在，在現場操作我們這個廣宣網站，還有待會，謝謝，那個數位部的次長來說明那個登記入帳的操作。

那就是，首先，那請下一頁。

那這一部分呢，就是說，這個總體的說明，我首先要說，我們這一頁是要說明說，誰能領。其實這個在過去我們幾次都有去做相關的一個宣導，不過今天是做比較完整的一個說明，那包括這個誰能領這些資格要件，還有後面一些應備文件，我們都會定在我們的發放辦法裡面齁。

那這個就是說在，這個同時我們還是藉這個機會做一個比較具體的說明，那誰能領，我們中整（？）這個我們訂的辦法裡面，我們我們把它歸納成 5 點。

第一個是國內現有戶籍的國民，這個就是一般我們的國民；那當然在這個裡面，包括那個，就是我們有一個特別的一個，一個措施是，100 今年年底 12 月 31 號，以前出生的，而且領有出生證明的新生兒，也是納為這個發放的對象。

那第二是領取居留許可，無戶籍的國民；那舉例來講，這個可能就是說，無戶籍國民就是例如說，在巢居地出生的一個他們的小朋友，他們沒有回國，所以說，就是在應該說在國內沒有戶籍，不過他們要前提要取得居留許可，那這樣也是我們的一個發放對象。

再來就是取得永久居留許可的外國人。

那 4 點就是，大陸地區港澳外國人為我國國民的配偶；而且呢，這個配偶而且要取得居留許可，才可以喔，所以說，這個就是，配偶，而且要居留許可。那當然包括這個，如果是這個，配偶，你們已經離婚或者是配偶死亡，可是他的居留許可還沒有廢止，那他還是在我們的發放對象裡面。

在最後第 5 個，就是政府機關派駐國外，無戶籍的人員；而才有他具有我國國籍的眷屬，所以說，這個眷屬，如果是外籍人士，沒有我國國籍，那也是沒有，前提這個眷屬一定要有我國國籍。

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Timestamp: 5:33
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下一頁。

那這個就是在，就如何領喔，那這一次我們跟過去 3 倍卷、 5 倍卷，有一個很不一樣的方式是，我們這次是以現金的方式來發放，那為了就是多元管道，所以說我們有分...

- 登記入帳
- ATM 領現
- 郵局領現
- 直接入帳
- 特定偏鄉

... 這五個面向。

那這 5 個面向，待會我們後面的一個簡報，也會做比較稍微具體的說明。

那不過就是在這裡要說明，就是說，這個直接入帳特定偏鄉，下面這兩頁；是由政府，就是主動，去做一個協助，然後就是說，就是他們不用，就是，就可以主動協助，然後讓他們去領到這個，這個現金，那這部分的作業目前政府，已經開始在作業當中了。

那再來就是比較一般民眾的三大的一個管道，登記入帳、ATM 、郵局領現，這個就是會逐步分批的一個階段的一個一個一個開始領取喔；可以達到分流的一個結果，這樣子。

那這個後續的一個，我們待會再說明。

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Timestamp: 6:55
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再下一頁。 

這個官網的一個上限，在這裡我要說明，我們這個就是，這個普發現金的一個官網，這個叫 6000.gov.tw ，這個進去，就是說我們這裡有兩個功能，一個是宣導網站的功能，一個是登記，登記入帳的功能喔。所以這有兩個功能。

那目前我們今天 3 月 20 號，待會就是會同步上線那個，我們今天同步上線宣導網站還有客服喔，那這個，所以說各位可以，就是說要進去，今天的話，就是要點這個最新消息，那就可以進入我們的宣導網站。

好～

那再來就是說，我們今天先啟動宣導網站，然後還有客服，因為宣導的話，客服一定會有一些民眾的一個提問，所以今天我們除了廣宣網站先上線，在現在 10 點上線，然後客服 1988 也是同步 10 點也上線，接受民眾的一個詢問。

那這個 1988 ，就是跟過去那個紓困的一樣，也是 1988 ，這是讓民眾可以就是熟悉這個一個電話號碼，那你可以直接打進去，去問你要問的問題。

那這個是我們第一線客服。

那如果說客服在第一線，還沒辦法回答民眾比較特別的問題，我們還有第二線客服，就是我們相關的一個機關，在各自的一個權責的一個範圍，也會再去做後續的一個補充說明。

那操作面上面，財經公司也會協助喔。

所以我們的客服是有第一線跟第二線，那 1988 是我們的第一線，那民眾有問題的話，可以先打 1988 。

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Timestamp: 8:50
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OK ，然後下一頁。

這裡就是，因為在，剛才講這個，我們的網站，有兩個功能，一個是廣宣網站，今天已經開始上線，那這個同步裡面還有一個是登記入帳的一個，申請登記的網站，這個是在 3 月 22 號才開放登記，早上 8 點，那有關這個部分，就是待會，就是數位部，這是會再做一個比較詳細的說明，那我就是在這裡就是說明說，今天是廣宣網站的一個上線。

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Timestamp: 9:27
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下一頁。

那，登這個，就是說剛才，還是要去做一個整體的說明，登記入帳，就是幾個要點。

第一個是，就是我們要準備的一個配備喔，那就是說，在設計上面，手機、平板、還有電腦，這些，就是都可以操作，不只是在你的電腦，你手機、平板都可以，就是，方便，都可以操作。

那就是說，你要準備，本人，或，或是你如果是代理人，你要準備你的身分證字號，或者是，如果是外籍的話，要有居留證號。

那就是說，還有，就是，這個，要領... 就是發放現金的一個輸入的一個，一個撥款的一個帳號，也是本人，或代理人，的一個金融帳號。

那再來就是說，發放對象的健保卡，那如果是本人，就是你自己的健保卡。

那如果是你幫你們家未滿 13 歲以下的一個小朋友代領的話，那就是說，你這個可以代領，這個右邊有紅字喔，那就是說，就是像小朋友的一個健保卡號碼，就是發放對象的本人的健保卡，健保卡號碼，那，這個，就是，這個代理有限制，就是上限是 4 人，所以說加上本人話，可以輸入 5 個人的一個相關的資料。

那在下面，1, 2, 3, 4 ，就是這個相關的一個，一個操作，那待會因為登記入帳還會再做一個說明，所以我這邊就請各位參考，不過就是說，因為他是 3 月 22 號開始，所以說，就是 4 ，就是說這個第四點，登記完成，就是 3 月 28 號才開放查詢。

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Timestamp: 11:24
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好，那這個，就是說，唉，那個，下一頁 ATM ， ATM 就是說在，我剛才講，我們因為要分流，所以可能就是，登記入帳、 ATM 、還有那個郵局，都會分批逐步，去開始，就是受領一個領取喔。

那下一階段就是 ATM 的一個領現，那 ATM 領現，就是第一個上面寫的，記得要帶，就是，要帶你的實體的一個提款卡，因為要插到那個 ATM 機台裡面，然後呢，還要準備，這個持卡人，就是這個提款卡本人的一個身分證或居留證號碼，那如果說你是拿別人的的話，就是說，就是那個人的一個提款卡還有他的號碼。

那再來就是，發放對象的一個健保卡號碼，那就是說，所以說這一個 ATM 的話，就是要去，要做的實體的一個文件是提款卡。

那一樣跟那個登記入帳都是 13 歲以下可以被代領，那，在這裡要補充說明，就是，也不是，這也... 我們上面也有資料，就是說 ATM 就是，你要前往指定的一個金融機構喔，包括郵局的一個實體 ATM ，那再下面，有各相關銀行還有郵局，的一個...一個...一個他們的一個設機台。

那這是總共目前有 13 家，包括郵局有 13 家的一個設機行喔。

可是跟各位媒體朋友說明喔，因為，就是說，雖然他們呢，有很...現在很多超商都有這些銀行的一個...一個 ATM ，最簡單來講，就是說，你持任何一個金融卡，你不是只有這些那個金融卡，就是你持任何一家金融卡到這些指定的金融機構去...去...去提款，去他們的那個 ATM 機台提款，那所以說，比如說，我們現在超商、全家、Seven、萊爾富 、 OK 便利商店，還有全聯，都有他們的 ATM 的一個機台，那不過前提是要認明我們的，這個識別標誌。

這個我們上面有，這是， OK ，請媒體朋友幫我們注意看，這個機台上面一定要貼那個普發現金的識別貼紙，那再確認說這個是可以被領取，那這個跟那個登記入帳一樣，這個就是說，這個不用扣手續費喔。

這個手續費的部分由政府來代付，所以我們民眾如果去領的話，是不會被扣手續費，那中整這些機台，就是 ATM 目前覆蓋率是 80% ， 80% 。

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Timestamp: 14:24
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再下一頁，郵局。

那郵局，就是會在，就是，明天以後，在那個，再被受理領現，那這個發放日期也會，就是，在行政院，我們會再確認，然後去做公佈喔。

那這裡記得要帶，第一個，記得要帶健保卡。

那第二個就是無健保卡的話，你要帶身分證或居留證。

那這裡無健保卡，要說，要提醒，是你真的沒有健保卡，而不是你忘記帶或
見了。不見你要尋程序去申請補發，這裡是指沒有健保卡的人。

可能是，他設籍還沒有滿 6 個月，還沒有領到健保卡，那就是類似這種情形，那這個就可以再被處理。

那就是，你到郵局臨櫃去領，確認之後，你領了之後，要記得。

第三個選項是，還要簽收，一定要簽收，這樣你就可以領到現金 6000 塊。

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Timestamp: 15:26
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下一頁。

再來是直接入帳。

直接入帳就在講的，包括直接入賬，還有後面特定偏鄉，目前政府已經在著手去做這個相關的一個作業，我們已經啟動了齁。

那這個就是說，我們直接入帳，針對的就是已有例行領取政府津貼、過年金的，的這個相關的一個族群喔。

那我們就會把 6000 塊齁，我們在收集這些名冊之後，這 6000 塊直接匯入他們現有的一個帳戶喔。所以他們不需要尋前面那些程序的管道去領取。

那對象包括...

- 勞保年金
- 職保年金
- 國民年金
- 老農津貼
- 農民退休儲金
- 勞工退休金的月退休金
- 身心障礙者生活補助
- 中低收入老人生活津貼
- 安置兒少
- 各級政府機關因公派駐國外無戶籍人員及其具我國國籍眷屬（這句我放棄聽打，直接照抄簡報）

那在除此之外，我們過去宣導，就是這些族群，那我們最近在盤點，也有一些現有的撥款帳戶我們可以再協助，所以多增加一個公費就養榮民，也是在這個，就是直接入帳的一個對象。

那這個直接入帳，我們現在，我剛才講，已經開始啟動作業。那等預算公佈，生效後五個工作日，那應法定程序完成，然後特別預算，也可以就是執行，那五個工作日後我們就會入帳。

那在這裡說明，如果說相關的這個族群，你如果沒有收到款項，那你可能在其他的，你可以去確認，上那登記網站，去確認，然後就是再循這些其他前面的管道去領取。

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Timestamp: 17:24
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下一頁

那這是特定偏鄉齁，特定偏鄉就是我們是比照，上次 5 倍卷，就是照策發放的三個偏鄉，

- 屏東縣 獅子鄉
- 花蓮縣 萬榮鄉
- 台東縣 金峰鄉

這三個鄉，就是因為他們沒有 ATM 或郵局，然後就是說，我們就比照過去 5 倍券的做法，去造冊，然後呢，就是協助這些民眾，可以就近去派出所，去登記造冊，然後再來發放。

那在這裡要提醒，如果這個鄉的三...，如果你的民眾你覺得說要領錢... 例如說他可能已經在都會區上班了，那你就可以循前面三個管道去領取，就不一定要去做造冊登記的一個，所以說還是尊重，這是三個偏鄉的一個，就是他們的需要還有方便，那去的時候要記得攜帶本人，還有...還有受託人，如果說你幫你隔壁鄰居拿，過去造冊，那你要拿他們的健保卡或是身分證。

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Timestamp: 18:37
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好，下一頁。

這個就是我們，雖然說發放還沒真的啟動，可是呢，詐騙網站真的是已經在出現了。

那所以說我們在，最近我們都一直很強力的宣導防詐騙喔。那在這裡還是要再重申喔，政府不會發放簡訊或電子郵件通知領錢或登入，也不會要求你到 ATM 或網銀去操作網站，所以請民眾不點擊、不填書、不匯款、不轉帳。

那如果你有，就是說，有遇到一些可疑的訊息，那麻煩你就到，撥打 165 反詐騙的專線，去做檢舉。

那在這裡補充說明，我們的宣導網站裡面，防詐騙專區裡面，也可以線上
去檢舉喔。所以民眾如果，你上我們的官宣網站，你也可以去檢舉，他當然政府部門也有很多的措施，包括監測的一個測試，還有，我們也協請那個警政署，還有那個調查局，去做網路的一個情蒐。

所以呢，我們期待民眾要有警覺心，不要被詐騙，然後有不明的訊息，可能可以的話，要檢舉，那我們政府也會主動去積極做這個防詐騙的一個做法。

那就是，以上就是我們對我們這個，就是，整個普發現金總體的說明，做一個這樣的介紹。

謝謝。

## 女主持人

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Timestamp: 20:08
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謝謝財政部的說明

接下來請關貿網路公司介紹宣導網站

## 財政部 政務次長 阮清華

好，在關貿公司介紹他的網站之前，我大概有一點要說明一下，我們現在目前是，這個發放方式有 5 種，那這 5 種不是同時啟動，他是基於分流的考慮，那我們基本上是有一個先後順序。

最先啟動的第一個就是，直接入帳跟這個偏鄉的造冊領取這部分，這個是會優先來處理，那另外我們登記入帳這部分啦，也是會在 3 月 22 號就開始啟動，開始啟動，那這是，這個比較早的，這，這個期限比較早開始的。

然後呢，再後面啦，再接著啦，在這個，這個，開始啟動，這個 ATM 的領款 ATM 領款，ATM 領款之後，到最後才是郵局領現，那為什麼會這樣的規劃，最主要基於分流啦。因為我們這一次針對全國 2300 萬的民眾，我們希望就是造成，不要造成壅塞，或者是造成一些其他不順利的狀況，排隊啦等等之類的狀況，所以呢，我們是有一個先後順序的一個安排跟規劃。

現在我們是請這個關貿，這個就，這個我們官網這部分，他的內容，還有他的怎麼操作，還有他的怎麼，裡面應該怎麼，裡面怎麼運用，那麼請這個關貿公司，關貿這邊來做說明，做簡報，謝謝。

## 關貿網路股份有限公司

好，相信經過長官的說明呢，更了解全民普發現金的領取資格及方式。

相信民眾最期待，趕快領到 6000 元，而政府為了讓大家及時了解普發現金 6000 元所有正確的資訊，更製作宣導網站。

只要輸入 6000.gov.tw ，點選最新消息，就可以看到宣導訊息。

普發現金的資訊，通通都在這個網站上，而且，電腦、手機都可以連結喔。

官方宣導網站提供的資訊包括

- 五大領取方式及領取資格
- 簡單明瞭的懶人包
- 宣導影片

每一種領取方式都有提供詳細的說明，及清楚易懂的圖卡，民眾只要在這個網站上都可以查得到，是不是超級方便呢。

而政府非常貼心規劃，被對列為可直接入帳的民眾，不用去登記，直接匯入帳戶；可以在這個網頁點選直接入帳的按鈕，就可以查到詳細的領取方式。

如果民眾覺得登記入帳是您最方便的方式，選擇登記入帳的按鈕之後，宣導網站也有明確說明，採身分證或居留證尾數分流登記，符合資格的民眾在 3 月 22 日，上午 8 點開始，點選全民共享普發現金官網的按鈕，或者直接輸入 6000.gov.tw 就可以登記，3 月 27 日開始就不限尾數，民眾都可以線上登記喔。

想要領現的民眾，有兩種方式可以領現金，ATM 及郵局，選擇 ATM 的民眾，一樣可以在宣導網站了解領取方式，還可以知道是哪 13 家金融機構的 ATM 機台可以領現，記得一定要認明，貼有普發現金貼紙的機台，然後插卡，點選全民共享普發現金，驗身分，打密碼，輕鬆領到 6000 元。

選擇郵局領現的民眾，宣導網站也很貼心的提供郵局營業時間及據點，還可以下載行動郵局 App ，找最近的郵局據點預約，省時又方便；記得兩種證件通通帶，身分證加健保卡，外國人就帶居留證，郵局確認資格正確，就可以領到 6000 元，拿到現金記得要點收簽名喔。

另外，政府更顧及到特定偏鄉的民眾發放現金，別選特定偏鄉的按鈕，就可以了解到詳細完整的領取方式喔。

民眾想要多多了解政府普發現金的資訊，在官方宣導網站的常見問題就能查到，掌握正確的資訊，各種問題都做好分類，有登記入帳、ATM、郵局領現、直接入帳以及防詐騙，民眾遇到的問題在宣導網站通通都找得到，在問題的最右邊，點選加號，就可以看到解答囉。

除此之外，關於全民普發現金，最快最新的訊息都在官方宣導網站的最新消息區，更重要的是，政府非常關心及重視詐騙問題，特別設立防詐騙專區，提醒民眾，政府絕對不會用簡訊或電子郵件通知民眾領錢、登入，記住，一定要以全民普發現金官方宣導網站的資訊為主，如果有任何問題，請多利用 1988 
免費諮詢電話，為你服務喔。

如果民眾發現相關可疑的消息想要檢舉，只要在防詐騙專區點選我要檢舉的按鈕，就連到內政部警政署 165 全民防詐騙網，填寫相關資訊，送出後就完成檢舉。

以上是宣導網站的介紹。

全民普發現金記得到 6000.gov.tw 網站，誰能領、如何領、常見問題、最新消息及詐騙專區，最即時最正確的資訊，通通在這裡，還有英文版網站可以使用喔。

## 財政部 政務次長 阮清華

好，謝謝關貿公司的簡報，那待會如果有問題的話，再，待會再來提問。

那接下來啦，在麻煩請數位部李次長 ，就有關登記入帳的相關的一些作法，跟大家做一個報告。

## 數位部 政務次長 李懷仁

好，各位媒體朋友、線上的朋友，大家好。

我是數位部代表，我今天代表數位部來跟大家說明一下，線上登記系統的部分。

那之前在行政院，院會後記者會已經有跟大家說明，線上登記系統是 3 月 22 號開始，開始接受登記，那剛剛其實 XX 部的夥伴也有提到，會採，這個，身分證或居留證的尾數，然後我們會有分流的機制。

那，今天我們的簡報還會再次跟大家說明一下，這個線上登記系統的使用方式。

那請看到前面的，我們首頁的部分，我們就 3 月 22 號開始，那第一個到系統裡面，第一個就當然是點登記入帳的部分，選擇登記入帳。

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Timestamp: 29:10
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下一頁。

那這個部分我們進來以後，我們會進入，如果以本人申領的部分，我們跟大家說明一下，這邊是資料登記頁。

那資料登記頁的部分，我們以本人申領來做一個說明，如果是王小明自己要申領的話，那請王小明，要輸入王小明自己的身分證字號，那王小明本人的銀行帳戶資料跟王小明的健保卡號，然後接著按下，接著下一步就可以完成登記。

如果要用代領的部分，我們請按下一頁。是代領的部分。

那我們這邊以林大美跟他的女兒小美來做一個舉例。

那這個時候林大美要輸入他的身分證字號，跟林大美的銀行帳號，但是要輸入小美的健保卡號，這個時候才能完成林大美幫他的女兒小美代領的這個程序。

那這個部分我們是有未滿... 我們的系統裡面會抓未滿 13 歲的關係人，就是他的父母或監護人；如果不是，雙方如果不具有這樣子有父母或監護人的關係，我們系統也會排除，最後會檢核失敗，這樣子。

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Timestamp: 30:08
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好，下一頁。

那在，其實大概就是兩個步驟就可以完成登記，就送件。

原則上，資料檢核無誤以後，我們會在總統公佈預算以後的第五個營業日，開始陸續入帳。

那 28 號以後，我們會開始提供大家回來查詢登記的結果，主要是看大家的
這個銀行帳戶的資料有沒有錯誤，那如果有錯誤的話，他可以再進行修改。

在這邊我們就跟大家說明下尾數分流的部分，那我們現在前 5 日是採身分證字號或居留證號碼尾數分流，那大家可以看到這個簡報上面寫得很清楚，3 月 22號，星期三開始，從 0, 1 開始，一天是兩組。

322 到 325 ...
322 到 32... 抱歉
322 到 326 這 5 天分別是 0, 1 ，
然後 323 是 2, 3 ，
324 是 4, 5 ，
325 是 6, 7 ，
326 是 8, 9 。

那前 5 日採尾數分流，從 3 月 27 號開始，我們就不分流，只要符合資格的民眾，不分尾數都可以上來登記。

那這個系統我們會開放 6 個，至少會開放 6 個月，那，所以大家不用擔心，就算你前面 5 天你錯過你自己的尾數，你 3 月 27 號還是可以來登記，這個都沒問題， 3 月 27 號起，都可以來登記。

那我們這一次有設計了一個等待室的功能，等待室的功能也就是說，如果當線上有一個比較巔峰的狀況，人數，流量比較高的時候，那民眾就被引導在，系統登記的時候，你就會被引導到等待室，那在等待的時候，這個時候請民眾不要把你自己的瀏覽器關掉，你就停在等待室那，你的瀏覽器就停在等待室那邊，那系統會自動把你，等到人數降下來，流量降下來時候，就系統，瀏覽器會自動幫你引導到登記頁面裡面，這個時候就可以開始啟動登記的程序，這樣子。

那時候就是請大家稍待就可以了。

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Timestamp: 32:03
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再麻煩下一頁。

最後我們還是跟，再次跟大家說明一下，只有要做登記入帳的朋友，才需要來系統做登記，如果你想要走 ATM 領現，或是郵局領現，那這兩個步驟也都不需要來做線上的系統登記，那如果您是特定對象直接入帳，或者是特，是這個，特定偏鄉的造冊發放，也不需要來做線上系統的登記。

以上，謝謝。

## 財政部 政務次長 阮清華

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32:29
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好，謝謝李次長的簡報。

那我想就是說，我們這一次的現金發放，那麼我們是採取 5 種方式，是非常多元，非常多元，而且領取的時間其實也滿充裕的，最起碼有 5... 6 個月以上，所以我想，就說，大家也不用急著在前幾天就搶著去登錄或領取等等，我覺得啥間都很充裕，很充裕，我想每一個人都領的到，都領的到。

好，那現在我們就開放這個提問，如果大家有什麼...（直播直接 cut 畫面；直播結束）