**Introduction** *Nous sommes 5 étudiants de l'Emlyon Business School. Notre application consiste à proposer un accompagnement/ une suggestion de parcours en fonction des considérations économiques et écologiques des étudiants. * Q1: Avez-vous compris l'intérêt de l'application ? Q2: Êtes-vous étudiant ? Q3: Auriez-vous besoin d'en savoir plus sur l'application avant de commencer le test ? **General information related to the topic** *Query the tester with general questions. Talk about his habits.* Q4: Combien de fois par an partez-vous à l'étranger ? Q5: Aimez-vous faire des roadtrip ? Pourquoi ? Q6: Lors de vos roadtrip, faites-vous attention à votre dépense et/ou à votre empreinte carbone ? Pourquoi ? **Behavior related to particular issues** *Ask him to express himself on your application, product or service. Feel free to use the prototype for this part.* Q7: Comprenez-vous le fonctionnement de l'application ? Q8: Vous donne-t-elle envie de l'utiliser ? Pourquoi ? Q9: Faites-vous confiance à l'application ? Pourquoi ? **Constructive suggestions for improvement** *Ask him how you could improve your prototype* Q10: Que suggériez-vous pour améliorer l'application ? ::: --- :::warning ## Testcard 1 ## Pre-testing **Name:** Pierre-Antoine Luis **Age:** 23 **Occupation:** Etudiant à l'Em Lyon **Context of the meeting (where, with who, etc.):** Nous nous sommes donnés rendez-vous au Learning Hub de l'Em Lyon en fin de journée. Il n'y avait qu'un seul membre du groupe et l'interviewé. **Duration of the meeting:** 20 minutes ## User scenarios testing **1st instruction** (this is your first scenario): Tu es un jeune roadtripper qui souhaite se rendre à l'étranger mais tu n'as pas beaucoup de moyen. **Observations:** Il a su cliqué sur le parcours économique puisque c'est la première chose qui apparait en ouvrant l'application. Cependant, il paraissait un peu frustré. --- **2nd instruction:** (this is your second scenario): Tu es un jeune qui adore faire des roadtrip mais tu te rends comptes en même temps que les voyages polluent énormément la planète. Tu décides donc de trouver un moyen pour voyager avec l'empreinte carbone la plus basse possible. **Observations:** Il a eu du mal à se rendre sur le parcours écologique, après l'avoir trouvé, il a compris le foncitonnement de ce parcours. ## Qualitative testing **Positive feedback:** - Application jolie à voir - Donne confiance - Donne envie de voyager --- **Neutral feedback:** - Il serait intéressant de pouvoir scroller l'écran pendant le test - Fautes d'orhtographes --- **Negative feedback:** - Le mot "parcours" n'est pas assez intuitif - Frustrer de ne pas avoir de fonctionnalité qui permettent de rejoindre le parcours sélectionné - L'application est difficile à comprendre à première vue car 1ère page est celle du "parcours économique" et non une brève présentation de l'application --- **Learning & insights:** Après cet entretien, nous avons revu notre application, nous avons donc décidé de mettre une page de présentation brève. Nous avons aussi ajouté le bouton "rejoindre" une fois que l'utilisateur a cliqué sur le parcours qui l'intéressait. --- **Decisions & actions:** Ajouter une page d'accueil, ajouter des fonctionnalités ("Rejoindre"), correction des fautes d'orthographe :::## ## Testcard 2 ## Pre-testing **Name:** Nicolas Beauchamp **Age:** 22 **Occupation:** Etudiant de l'Em Lyon **Context of the meeting (where, with who, etc.):** Nous nous sommes donnés rendez-vous chez lui en fin d'après-midi, nous étions donc que 2. **Duration of the meeting:** 20 min ## User scenarios testing **1st instruction** (this is your first scenario): Tu es un jeune roadtripper qui souhaite se rendre à l'étranger mais tu n'as pas beaucoup de moyen. **Observations:** Il a eu moins de difficultés que Pierre Antoine à naviguer sur l'application --- **2nd instruction:** (this is your second scenario): Tu es un jeune qui adore faire des roadtrip mais tu te rends comptes en même temps que les voyages polluent énormément la planète. Tu décides donc de trouver un moyen pour voyager avec l'empreinte carbone la plus basse possible. **Observations:** Il a bien aimé naviguer sur l'application, essayer un peu tous les parcours, il a même lu les commentaires des autres utilisateurs. ## Qualitative testing **Positive feedback:** - Rassurant d'avoir l'avis de d'autres jeunes étudiants - Facile à comprendre - Donne envie de voyager --- **Neutral feedback:** - Fautes d'orthographe --- **Negative feedback:** - Pas assez d'information sur le parcours qu'on nous propose - Proposer plus de choix lors du test --- **Learning & insights:** Nous avons donc compris que notre application était assez clair et que pour un test il aurait peut-être fallut proposer plus de fonctionnalités possibles. --- **Decisions & actions:** Nous avons corrigé nos fautes d'orthographe, nous avons multiplié les possibilités d'essais lors du test Figma :::## ## Testcard 3 ## Pre-testing **Name:** Foulon Arthur **Age:** 22 ans **Occupation:** Etudiant à l'Em lyon **Context of the meeting (where, with who, etc.):** Nous avons fait le test de l'application chez moi. **Duration of the meeting:** 10 minutes ## User scenarios testing **1st instruction** (this is your first scenario): Tu es un jeune roadtripper qui souhaite se rendre à l'étranger mais tu n'as pas beaucoup de moyen. **Observations:** Arthur a directement cliqué sur le parcours "les deux éco" car c'est ce qui lui parle le plus compte tenu de son mode de vie qu'il essaie de rendre le plus "écologique possible" ainsi que ses problématiques de moyens quand il parle en voyage. --- **2nd instruction:** (this is your second scenario): Tu es un jeune qui adore faire des roadtrip mais tu te rends comptes en même temps que les voyages polluent énormément la planète. Tu décides donc de trouver un moyen pour voyager avec l'empreinte carbone la plus basse possible. **Observations:** Il a bien aimé faire comme si il partait vraiment en voyage et à joué le jeu jusqu'au bout. ## Qualitative testing **Positive feedback:** - Site clair et épuré rendant l'experience client agréable - Donne envie de partir en vacances car simplifie la planification - Bonne idée d'avoir des évaluations par des personnes --- **Neutral feedback:** - Fautes d'ortoghraphe --- **Negative feedback:** - Manque de descriptifs pour les parcours - Manque la page de présentation de l'offre car on ne comprend pas bien quand on arrive sur l'application à quoi s'attendre --- **Learning & insights:** De cet interview, nous avons bien pris note de la page de présentation de notre service à ajouter pour éclaircir notre offre et ne pas rebuter les gens lorsqu'ils arrivent sur l'application car ils ne comprennent pas. --- **Decisions & actions:** Nous avons rajouté la page de présentation et corriger les fautes d'orthographes.