# 被色情片耽誤的科技公司，Pornhub 比 Netflix 更瞭解你愛看什麼
> 整理者 : Wen
> //文章僅從商業角度探討，請安心收看//
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最近由於疫情的影響，人類對線上服務的需求簡直是爆發的程度，zoom(創辦人袁征身價甚至超越郭台銘)、Netflix都在崛起名單中。Pornhub也不例外，2019年Pornhub的造訪總數創下新高，超過420億次，相當平均每天有1.15億次，這個數字是加拿大+澳洲+波蘭+荷蘭的人口總和。2018年共上傳了683萬支影片，片長合計136萬小時，等於要花169年才能看完這些影片。

## 1. 潛力無限的科技公司
就像前面提到的，色情網站的瀏覽量超乎想象的驚人，就像Netflix精準影片推薦系統增加冷門片流量，Pornhub嘗試引入機器學習結合臉部辨識系統，協助優化搜尋標籤，將每部影片逐格分析，辨認出影片中的主角、髮型、膚色、影片內的場景與採用的體位等等，並將結果標籤標記在該影片後方，還有將畫質太低或是重複的影片刪除，獲得高品質流量與良好的使用者體驗。


## 2.數據蒐集優勢
2019年的數據顯示，Pornhub訪客停留時間平均僅10分28秒，但這幾分鐘內卻會切換多個影片，相較於Netflix花大錢製作的每部數小時影集，Pornhub透過低成本的短片，每一次的搜尋標籤、點擊、停留時間都帶來龐大的數據。

根據 Pornhub 公告的隱私政策，它會記錄每個用戶的 IP 地址和 cookies，包括他們的位置、訪問時間，以及他們使用什麼樣的硬體 / 軟體來瀏覽網站。它也密切關注人們的搜尋記錄。

除了用於推薦和製作色情內容，Pornhub 還建了一支調查團隊，在自家部落格「Pornhub Insights」上公佈基於社會熱點和站內用戶瀏覽行為變化的大數據分析。年終還會發表一份關於整年色情消費趨勢的報告。


## 3.免費策略的商業邏輯
Pornhub分成免費以及付費的版本，免費版靠廣告賺錢，付費版月費9.99美元，年付的話，月費7.99美元，可以看無廣告、高畫質以及會員限定的影片。

此外P站很會玩「免費升級Premium會員」戰略
- 節慶行銷 : [持續多年主打情人節當天免費，這天Premium流量增加308%](https://www.techapple.com/archives/20000)
- 創意行銷 : [住在有性暗示地名的居民（例如Fucking），居民可以免費成為Premium會員](https://buzzorange.com/techorange/2018/03/30/free-pornhub-membership/)
- 內在動機行銷 : 如果你有安裝屏蔽廣告的插件，他會偵測到然後跟你說，如果你關掉屏蔽，就送你一週免費Premium試用，讓你體驗真正的美好。
- 影響力行銷 : 男星Kanye West 在脫口秀節目說自己平時最愛上 P站，P站聽說後，立刻給他終身會員的資格，還力邀他出任創意總監。

成效確實還不錯，在Pornhub於4月12日開放義大利用戶免費申請高級訂閱會員，鼓勵民眾乖乖在家隔離；優惠一出，當日流量馬上大幅增長了57%。」

西班牙、法國16日也獲得Pornhub提供免費高級會員後，流量分別增加了61.3%、38.2%，相當於有數百萬人註冊了這項服務。雖然Pornhub並未針對全球各國開放優惠訂閱，但許多國家在受疫情影響後，瀏覽網站的人數皆有成長趨勢


## 4. 獲客成本降低，變成「獲取用戶之後才要付出」

「獲客成本」指的是「要得到一個新用戶所要花的成本」，簡化的概念一般是，「公司花在行銷上的費用」除以「新增的用戶數」，在肺炎導致需求高漲的時候推出免費策略，可以很有效地降低獲客成本，為什麼呢？

廣告費有一句名言：「我知道我投入的廣告費有一半是浪費掉的，但很遺憾的是，我不知道是哪一半」，這在講的是不精準造成的廣告預算浪費，近年來流量越來越貴的情況更是火上加油。

以Netflix的財報為例，Netflix「獲取一個新用戶的成本」大概美金95元，台幣3000元。

一個用戶的生命週期價值大概台幣一萬元。

光「獲取」一個客人，還不看營運伺服器、或是買新片版權等等成本，Netflix就要花30%的收入了，這還是品牌知名度很高的Netflix，你就知道獲客成本是多大的負擔。

加上P站的特性不容易做付費廣告，在大部分的推廣管道應該都會被屏蔽，也不容易被「介紹」，怎麼突圍是一個很好的商機思考點。

**送免費會員一個月，以目前P站的月費來看，等於一個人才花9.99美元，但它得到的是——**

- **準**：可以精準得到有需求的用戶，而且讓他們立刻採取行動註冊Premium會員，而且即使這些人一個月後Premiun到期沒續約，P站也知道去哪裡找「可能有興趣付費的高潛力用戶」大力推廣，比在茫茫人海裡找還要容易多了，更不用說增加的流量帶來的廣告費、使用者數據了

- **撒**：話題驅動以及新聞傳播——即使打到的不是目標用戶，消息也可以被免費散佈出去

- **省**：這麼做除了一個人只要花9.99美元以外，還有一個重大區別 — 廣告費是要「先付錢但還不知道後續成效」，但是送一個月免費會員是「先得到用戶，後面再算少賺多少」，而且付出的還是「自己產品一個月的使用權」，肥水不落外人田，還不用付現金出去呀！

- **佛**：大家覺得P站很佛心，好感度與品牌認知度上升


## 5. 總結

Pornhub近幾年積極擺脫情色標籤，努力轉型，除了成立服飾品牌(陸續和潮牌HBA聯名、開實體店面、推出MV和單曲)，還贊助公益活動、提供獎學金。雖然想洗白的意願很高但還是受到很大的反彈，但無可否認的是，龐大的用戶帶來的數據與不斷開發新技術、深耕消費娛樂市場，將使Pornhub成為不可小覷的科技公司。


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**資料整理來源**
https://reurl.cc/QdLLMO
https://www.inside.com.tw/article/15090-porhunb-knows-you-more-than-netflix
https://www.upmedia.mg/news_info.php?SerialNo=77490
https://reurl.cc/g722VQ