Who are the users? -> Estudantes do L.EIC, tendencialmente introvertidos. What tasks do they perform? -> Estudam sozinhos ou acompanhados, não usando, tendencialmente, o sistema de reserva de salas da FEUP What tasks are desirable? -> Gostariam de ser convidados apenas por amigos para potenciais sessões de estudo. -> Gostariam de poder encomendar comida para as suas salas de estudo na FEUP. How are tasks learned? -> Descobriram o processo de reserva de salas na FEUP através de amigos. Where are tasks performed? -> Tendem a estudar em casa ou na FEUP. What is the relationship between user and information? -> Sentem-se confortáveis em partilhar informações de pagamento, se isso lhes permitisse encomendar comida para as suas salas. What other instruments does the user have? -> How do users communicate? -> Tendem a comunicar via aplicações genéricas (Whatsapp, Messenger) How often tasks are performed? -> Costumam estudar na FEUP de 1 a 3 vezes por semana Are there time restrictions? -> Ficariam no máximo, 4 horas numa sala reservada na FEUP What happens if something goes wrong? -> Gostariam de ser encaminhados para outros locais de estudo, no caso de não existirem salas vagas.