--- date: 於2023-01-0 看完這本書 tags: Tina Seelig --- # 真希望我20歲就懂的事 ## 1. 拍賣史丹佛學生 ### 教授給學生出一道作業 * 給學生五美金，要他在兩個小時的期限之內將報酬最大化 * 有人提議買彩券、大樂透 * 有人提供免費的腳踏車檢查胎壓服務、充氣服務收費一元，後來發現用捐款方式反而賺到更多 * 在尖峰時段到處打電話排隊領號碼牌，再把位置讓給排隊的人 * 有人買傘再趁雨天賣傘 * 設置照相攤位 * 擺冷飲攤 * 出賣了三分鐘課堂的報告時間，給外面想要招募人才的公司打宣傳廣告 其實考驗的與最初的五美金無關，而是憑空創業、解決問題賺錢的能力 * 給學生一個迴紋針 * 當成迴紋針貨幣 * 挑戰世界串在一起最長的迴紋針的紀錄 * 拿迴紋針挑開門鎖進入他人寢室，純屬玩笑。拍賣自己的勞力腦力來幫忙一些事項 傳統教育的學校評估學生的個別表現，讓分數成曲線分布 當某些學生贏的時候，其他學生就輸了。除了製造緊張感、也不符合社會組織的運作，團隊成員大多有共同的目標，你贏了、其他人也都贏，目標是讓每個人成功。 典型教育教師把資訊灌輸到學生腦子裡，教室大門緊閉、學生小心翼翼抄寫筆記，回家閱讀教授指定的章節，悄悄將他們吞進肚裡 現實人生是一場敞開課本、盡情翻書的考試，需要什麼、到哪找資訊、如何吸收全部靠自己，周遭有無窮的資源可以使用。 ## 2. 打造自己的太陽馬戲團 找出問題、發現需求 清楚描繪問題是發明的第一步，如果能界定清楚問題，合理的解決方案就會自然而然地出現 ### Plam Pilot個人數位助理PDA 公司推出的第一個產品Zoomer敗的一踏塗地，但霍金斯(Jeff Hawkins)反而打電話給購買產品的顧客、也打給競爭對手蘋果公司Newton的顧客，詢問客戶預期產品能發會什麼效能，顧客表示希望能整理複雜的行程表。 後來意識到Zoomer的競爭對手並非其他電腦產品，而是紙本行事曆。 之後團隊配置一個小鍵盤、筆，開發書寫語言Graffiti ### 橡皮圈當行動手環 用行動手環促使人們採取行動，完成老愛拖拖拉拉、遲遲不做的事情 阿姆斯壯(Lance Armstrong)被診斷出睪丸癌，經過手術化療後最後走出鬼門關，並參加比賽多次獲得環法大賽冠軍，而後與Nike贊助商聯手推出LiveStrong手環販售一美元。 * 把橡皮圈戴在手上，承諾要完成某件事情 * 完成之後，把手環拿下來 * 把成功的事蹟紀錄在行動手環網站上，每個手環有一個好馬，可以在網站上看到手環激發的所有行動 * 把手環傳遞給其他人 小小的橡皮圈可以推動人們開始行動，在做與不做之間只有一個小小的開關，但兩種選擇卻帶來截然不同的結果 ### 氣球擴張術 視而不見的盲點 第一線工作人員對於每天碰到的問題太習以為常，甚至對問題視若無睹，無法想像找到革命性做法來解決問題 氣球擴張術發明人辛普森(John Simpson)在氣球擴張術剛推出時，受到醫界巨大的質疑聲浪和阻力，最懂得如何治療動脈阻塞的外科醫師反對最力 ### 紙尿布 金百利克拉克公司生產舒潔廚房紙巾、可麗舒面紙、好奇紙尿布 一開始尿布的銷售遠落後於紙尿褲業巨人寶鹼公司的幫寶適紙尿褲 後來仔細觀察紙尿褲銷售過程，評估包裝和傳遞的訊息，明白原本的行銷策略把重點搞錯了。 原本賣紙尿片時把尿片說的好像是處理有害廢棄物似的裝置，但父母的想法並非如此，對為人父母而言穿紙尿褲是孩子保持舒適的方法，處理尿片過城市養育兒女的必經過程，把紙尿褲當成孩子穿著的一部份。 原先父母被問到小寶寶是不是還在包尿片時都尷尬得不得了，大小便訓練對父母和小孩都是痛苦的事情，如何才能讓紙尿褲成為成功的象徵而非挫敗感。後來還藉此機會推出了Pull-Ups兒童訓練尿褲，是尿褲和內褲的混合體，當嬰兒逐漸長大到可以穿Pull-Ups時對父母、孩童都是重要的里程碑。 ### 太陽馬戲團 1980年代當時馬戲團行業身陷泥淖，表演內容一成不變、毫無新意、顧客逐漸流失，但拉里貝特(Guy Laliberte)在當時成立了沒有動物和小丑的馬戲團。 對於傳統馬戲團的各種假設：大帳篷、動物表演、票價便宜、大聲叫賣、賣紀念品、多個節目同時進行、好玩的音樂、小丑、爆米花、大力士、火圈等 接著對這些假設進行完全相反的情況：小帳棚、沒有動物、票價昂貴、沒有大聲叫賣、只演出一個節目、精緻音樂、沒有小丑等 可以從中選擇要保留的傳統以及希望改變的項目，成為新型態的馬戲團 ## 3. 來一客蟑螂壽司 心理學家史納金說：「可以把所有人類行為都看成對個人、基因庫、整體社會的適應性行為，這三種力量通常互相矛盾、帶來極大張力。社會規則包括政府、教會、雇主、學校、鄰居、家人制定的規則，在生活隨處可見」