# 美國實習系列：文組生如何拿到 Amazon Data Engineer Return Offer Aug 18, 2022 上週結束為期3個月的暑期實習，累積的感受與心得逐漸浮現，以下紀錄我事後回想起來幫助我拿到return offer的一些做對的事，如果是技術能力本來就很強的人或許不需要以下經驗，但對於文組生、轉職生來說，以下是我希望實習開始前我就知道的事。 ### 喜歡聊天 到職第一天，我老闆問我有什麼興趣，我說「我喜歡聊天」。然後他說這樣很好，我反問他「怎麼說？」，他說這是 meaningful engagement，我當下有點驚訝於他的反應，更感嘆「賦予意義」真是一個強大的能力。我沒特別想過，這在職場上是一項很好(or有幫助)的興趣(or 能力)。 事後來看，我問的某個問題幫到了自己的專案，也跟同事從語言、宗教、政治、國際情勢到股票都聊了許多（同事們在飯桌上就很愛聊這些），比起一開始也親近許多。 或許，只要是人都很難真心討厭對自己感到好奇、關心的另一個人。在這樣的基礎上，工作上討論起來似乎也更自然，我也更勇於去問問題與請求幫忙，人就是這樣的。 ### 找答案 實習最難的地方是，明明一切都還不熟悉，卻要交出成績單。 在這情況下，我常思考怎麼透過各種方式來找答案。我非常感謝我的導師告訴我，他提供的只是「建議」，宥於他的經驗與觀點，我不需照單全收，反而應該花時間找出屬於自己的答案。 雖然身為一個工作數年的人，我仍相信「老闆比我有經驗、又比我掌握更多資訊，他的意見有較高機率是對的」。這個信念也與我追求正確答案的習慣有關。對我來說，老闆或上司的「建議」有點像是尋找標準答案的捷徑。這個信念一直陪伴我，在這次的實習中，我得到再次思考的機會。 ### 期待管理 每週跟老闆1:1，一開始記得要問回饋，中後期因為碰到許多卡關，常常在討論卡關，反而忘記要回饋，不常要回饋，突然要就會有點尷尬，但是到了後期要交一份自評表，裡面要寫寫自己收到哪些回饋、怎麼改善等等，我頭大了一陣，實在想不起來，加之很喜歡把東西記載各處，搜尋起來實為不易，這個習慣值得改改。 #### Progress > Problem > Plan 我一直在思考，怎麼更好的向老闆溝通工作進度與碰到的挑戰，讓老闆知道為什麼需要花這麼多時間。後來讀到Progress > Problem > Plan這個做法，用起來很不錯。針對Progress，要怎麼溝通進度與blocking還是一個很大的挑戰。我認為視覺化是一個很好的做法，我喜歡畫白板讓各方可以input想法，只是每次重劃白板有點麻煩，但也不失為一個onboard 所有人的好方法，可以邊畫邊說明。Problem跟Plan這個部分我覺得受益最多，有時自己想的方案其實不夠好，但是以這個方案為基礎，老闆往往更願意提供建議（因為他覺得你已經想過），從我的角度是可以獲得超越我想像的解法。 #### Working backward 從第一週的新人訓練開始，就一直強調「working backward」的工作法。我也一直以為自己有這麼做。舉例來說，我知道要為自己建造的數據水管寫文件讓後人閱讀，因此在建造過程中我仔細記錄所有的細節。但是到了實習尾聲，我卻發現我很難把文件「改寫」成所需的樣子。主因是我很難捨棄我所詳實紀錄的細節。後來想想，我應該一開始就把架構寫好，把所有筆記都放在附錄，這樣在完成最終版文件時，只把架構所需要的內容從附錄中提取出來，更能適時的取捨。