# 美國留學系列:修課還是修煉 Oct 29, 2022 這學期修了兩門專案課 (分別以代號C和D代稱),雖然不像前兩個學期每週交作業死線一堆,在團隊合作上學習甚多。C專案目前漸入佳境,在我看來跟團隊組成高度有關 (印度人*2,日本人*1,美國人*1,還有我),雖然一開始PM似乎沒什麼經驗,好在願意花時間、也聽得進建議,目前為止成果還是不錯。我個人觀察是「語言能力和做事時間」成反比,全組最雷的就是唯一的美國人,日本人則是不負眾望,默默耕耘付出(但表達能力相對受限,讓我不禁思考是不是語言能力可以compensate實質付出)。 另一個專案D就有意思了。來美後,身邊總可以陸續聽到同學抱怨和印度同學合作經驗,原因包含多說少做、不尊重時間(開會大遲到、開會時間人間蒸發等等),我自己碰過的印度同學倒都很認真,合作愉快。 這學期首次體驗到美國同學「在團隊中將個人主義發揮得淋漓盡致」,我大開眼界。D專案中有三個美國人,大學生R與M、工作多年回來讀碩士的長輩J。學期初,R自告奮勇擔任PM一角。R和M臨場發揮功力驚人,也堅持任何開會或報告前幾乎不準備,也不回覆任何群組訊息,包含PM本人也是如此。除了令人驚艷的臨場發揮能力,找理由功力也是一絕。 因我本人不甚欣賞free rider,在幾度溝通無效後,便找上教授,真誠地向他請益「如何提升團隊運作」。教授聽了之後,認為可能是「小小的溝通不良」造成的,因此提議由他召開一個團隊會議。會議上我用我此生最客氣的語氣,提出我認為團隊有些運作上「稍稍不順」的地方想與大家討論,也遵從前老板的諄諄教誨「隨時準備好吵架本」,直接開畫面分享Trello和Slack對話紀錄。一開始我沒打算這麼做,但是R和M不斷辯解。當我客氣地詢問「擬定議程」是否算是PM職責時 (我:Correct me if I am wrong),R聲稱他「每場會議都有準備議程」,只是沒有分享給組員(也沒有分享給和我們開會的尊貴客戶),有鑒於會議中常常出現空白,都是我在救場,沒有人相信他說的話。 另名可愛的M在回應我提問「是否能一天至少回覆一次Slack訊息?」時,強調她每日下午會進行2小時的戒除3C產品練習,後來連教授都聽不下去,告訴他24小時內回覆訊息與她的練習「應該不衝突」,這才讓她住嘴。總結體驗下來,我深深感受到美國人「禮貌」功力真的不比中華民族差,可能是我英文不夠好,不了解本組狀況與教授口中「小小的溝通不良」有什麼關聯,也首次親身體驗到母語者是怎麼用母語碾壓我們這些外國人,做事花一分力,搶功花五分力,自我辯解與推卸工作花四分力,Done。這次經驗中我深深感受到自己的英文仍然不足,臉皮也還太薄,但是我感謝自己主動reach out教授,展現出主動解決問題的意願和能力。組裡另一個認真的中國妹妹一直勸我自己把事情做掉就算了不要浪費時間和耍廢組員溝通,但我覺得以後要在美國職場生存,還是要認真學習當地文化,畢竟我可以想像,如果碰到問題卻沒有主動想老闆求救,那事後也可能被認為是我的問題,所以這學習的兩個專案合作經驗,對我來說真的是特別好的學習體驗。