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# 零工經濟 (Gig Economy)




## 零工經濟(Gig Economy)與共享經濟(Sharing Economy)

零工經濟(GE)與共享經濟(SE)相同，都是數位網路促進的新型式資源供需撮合–**眾包(crowd sourcing)**概念。只是共享經濟(SE)著重於有形的對象性(operand)資源(如：設施、設備)，而零工經濟(GE)則著眼於無形的操作性(operant)資源(如：知識、技術)。

先說「共享經濟」。有人提出現行Uber、Airbnb之類的協同消費(collaborative consumption)模式，並非人際之間無私無償的分享(share)意涵，更較精確的說法只是「接觸經濟(access economy)」。區別在於滿足租用需求的方式與途徑不同，但供需之間並未形塑如同家庭、社群一般的強連結網絡[1]。以這樣的觀點來看租車、租房網路平台，就是租賃產業的科技驅動服務創新，至於能否邁向「共享經濟」的價值理性–環保、生態、人文等，那就再說唄！

「兼職(part-time)」、「自由作家(freelancer)」看似天大地大我最大，不用看老闆臉色，也不必困在朝九晚五的時間囚籠(time jail)中，而自己當老闆的蘇活(SOHO, small office home office)也是瀟灑。但若要我將女兒嫁給「打零工的」，難免憂心。我想，「Gig Economy」應該有更深層的意涵。

「gig」原指雙輪馬車，後來演藝人員出演即稱之為gig。從人力資源管理觀點，想喝杯牛奶不必在公司養一頭乳牛，還得承擔退休基金負債準備；而乳牛只要有奶，可以兜售給有需求的不特定對象，不爽或沒空還可以不賣。這種看似雙贏的POD(perform on demand)就是「零工經濟」的發展趨勢嗎？會不會跟「共享經濟」一樣，只是另一個科技創新的迷思？

資源為經濟的核心。如果「共享經濟」是讓「需求」便於搜尋對象性資源的「供給」，而「零工經濟」是讓操作性資源的「供給」便於契合「需求」，這樣倒是可以「共享經濟(物力)」與「零工經濟(人力)」作為數位網路科技觀點的「網路經濟(cyber economy)」內涵。

唐軒以為，不論是跑秀場的表演者，或者是跑學校的兼任教師，都屬提供專業知識、技術完成工作(work)的gig。創造價值的關鍵不在於特定組織職位(job)歸屬，而是具備讓人獲益的專業能力。

網際網路不會讓地球變大，但是裨益人們由以認知世界有多大；互聯網有助於開創價值創新的藍海，卻同時讓紅海的競爭益發駭浪驚濤。或許，「零工經濟」正好提醒網路世代的人們，網路不會讓人更容易找到工作，但是會讓有本事的人由而創造更大的價值。千萬別用「零工經濟」作為只能做臨時工的堂皇冠冕。

