###### tags: `水球`, `產品經理學程` # 專案管理 ## 目標管理及需求管理 - 資源如何使用來創造最大價值? - 解決資源配置問題: - 人力資源透明化 - 量化專案價值 - 決定優先權的方法 ![](https://i.imgur.com/H5TPgFv.png) > 應該是一種組合 - 大家對於價值的認知是不同的 - 定義企業價值 ![](https://i.imgur.com/IxaJs83.png) - **因此要決定是否做一件事情時,需要先從數據的脈絡上來看:這件事與公司的盈利之間的關係為何?** ### 專案價值的量化方法 五個步驟:脈絡 -> 權重 -> 取得價值衡量的共識 -> 量化專案 1. 脈絡 ![](https://i.imgur.com/tmMYdj5.png) 2. 權重 - 需要根據目前企業屬於何種階段來決定營收和成本何者重要(權重)? - 若企業為成長期,則營收比較重要(70%),成本(30%)。 3. 取得價值衡量的共識:找出KPI與營收/成本之間的衝擊 ![](https://i.imgur.com/6JBiA7g.png) - 將KPI與營收/成本之間的衝擊(Correlation)算出來 取得量化後的共識 4. 量化專案 ![](https://i.imgur.com/nSNZOAD.png) > 價值的部分帶入上面營收成長的權重 > 價值期間:有些是持續性的,有些是單次性的,要注意並給予不同權重。 5. 計算 ROI ![](https://i.imgur.com/EYoZac4.png) - 由於投入成本不同,需要計算出單位投入成本所獲得的投資報酬率(Return on Investment)為何? - **ROI的數字的多寡就能作為專案價值的根據** ### 向上管理:對新需求拋出時的溝通技巧 * 拋出Trade-off的選項 * 當老闆提出新主意時,應該要讓他意識到Trade-off: 必須要捨棄掉哪些項目。 ![](https://i.imgur.com/TkhVglF.png) ## 目標設定:如何掌握專案目標? - 專案目標的有效提問: - 這個專案想要解決什麼問題? - 這個專案上線會對哪個KPI產生幫助? - 我們如何評估這個專案的成效? ![](https://i.imgur.com/UiEh8x2.png) 也有一些額外的目標: ![](https://i.imgur.com/YQEif6Z.png) **設定目標的有效工具:[OKR (Object and Key Results)](https://hackmd.io/tg0hb9ECR0yXNMx55itYSg)** ### 作業 - 當你接收到一個需求,老闆希望你起一個專案,請問身為PM的你,會先做哪些事情來確保自己不會做白工? - [x] 跟老闆確認專案的成因,確保掌握到關鍵需求 - [x] 跟老闆確認專案目標,確保了解了老闆對此事的期待 - [x] 跟老闆做需求訪談,好了解對時程、預算等相關期待 - [x] 跟老闆要人、要資源、要錢、要權,確保自己可以順利完成這個專案 - [x] 確認這個專案有跟公司重要的KPI掛勾 - 請問,如果你的目標是要完成一趟家庭旅行的話,你又會如何來設定你的關鍵結果(key results),建議以條列式呈現? * - 請問,如果你的目標是要學好專案管理的話,你又會如何來設定你的關鍵結果(key results),建議以條列式呈現? - 請問,如果你的目標是要改善向上溝通的話,你又會如何來設定你的關鍵結果(key results),建議以條列式呈現?