---
# System prepended metadata

title: 'Оплата услуг ЖКХ: надо ли платить за услуги, которыми не пользуешься'

---

# Оплата услуг ЖКХ: надо ли платить за услуги, которыми не пользуешься

"Удивительный вопрос: 
Почему я водовоз? 
Потому что без воды 
— И ни туды и ни сюды..."
(В. Лебедев-Кумач)

Приветствую вас, уважаемые читатели!

Вам наверняка стало интересно, почему я начала писать текст со слов песни, когда-то прозвучавшей впервые в советском кинофильме "Волга-Волга" (1936). Можно было бы подумать, что я решила написать рецензию на этот замечательный фильм, но - НЕТ, речь пойдет о более прозаичных вещах: о тарифах на подачу и отведение воды нашими предприятиями ЖКХ.

Почти вся моя трудовая деятельность была связана с жилищно-коммунальным хозяйством и хотя я непосредственно не занималась проблемами снабжения населения и предприятий города водой, равно как и ее отведения (т.е. канализации), но с процессом расчета тарифов на эти услуги в принципе знакома. И если в советское время размер тарифов менялся крайне редко, то в последние минимум лет двадцать его меняли один-два раза в год. В последнее время у нас обычно его увеличивали с 1 июля и действовал он в течение года.

В этом году тарифы на воду изменили не только с 1 июля, но и с 1 октября тоже. Естественно, в сторону увеличения.

июль 2021 - июнь 2022:

холодное водоснабжение - 45,30 руб./м3
водоотведение хол.воды  - 31,42 руб./м3

июль - сентябрь 2022:

холодное водоснабжение - 46,90143  руб./м3
водоотведение хол.воды  - 32,46288  руб./м3

октябрь 2022

холодное водоснабжение - 46,99 руб./м3
водоотведение хол.воды  - 32,52руб./м3

Вроде бы, мелочь. Подумаешь, рост тарифов за куб составил копейки какие-то. Но где уверенность в том, что он до конца года еще не "подрастет".

Однако, это еще не все "сюрпризы" от нашего поставщика воды. Оказывается, мы еще должны дополнительно оплачивать услуги финансовой организации, обслуживающей эту контору. Почему-то наши "водопроводчики" решили отказаться от услуг Сбербанка по осуществлению платежей населения и пользуются теперь услугами какого-то экваринг банка. Ну да, в принципе, дело хозяйское, вот  только почему мы, потребители, должны возмещать им комиссию этого банка, размер которой составляет 0,82 %. Я и так оплачиваю комиссию Сбербанку в размере 1 % за услуги по переводу платежей за воду, за то, что не иду платить непосредственно в абонентский отдел водоканала, так сказать, за удобство. В абонотделе можно было бы выписать квитанцию и оплатить ее без каких-либо дополнительных процентов.

![](https://i.imgur.com/TlMSh5z.jpg)

Введен этот дополнительный платеж с 1 июля этого года. Причем, что значило (+0,82%), в квитанциях не расшифровывалось. Просто добавлялась сумма, и все. На мой вопрос техподдержке, что сие значит, был дан такой ответ:

![](https://i.imgur.com/mlJpoDX.jpg)

Естественно, меня этот ответ не удовлетворил, и я написала очередное обращение в ТП:

![](https://i.imgur.com/mzvQ3b1.jpg)

С того момента прошел уже месяц, но ответа я не получила. Зато в этом месяце в квитанции вкратце сообщили, что с потребителей, которые расплачиваются за предоставленные услуги любыми банковскими картами, берется комиссия в размере 0,82 %. Правда, умолчали, за что.

![](https://i.imgur.com/zLYT9rQ.jpg)

И в квитанции, размещенной в моем личном кабинете, есть упоминание, что в сумму долга входит эта самая пресловутая комиссия. Если бы я не переписывалась с ТП, не знала бы, ччто это за комиссия. А ведь многие потребители этого не знают, просто оплачивают, ворча про себя, ругая поставщиков "маленьким язычком".

![](https://i.imgur.com/0vSLHST.jpg)

А я решила посмотреть, что же представляет собой Центр "payonline", через который предлагается производить оплату любых коммунальных платежей.

![](https://i.imgur.com/1THnyzm.jpg)

И поняла, что он создан прежде всего для удобства бизнеса, а не нас, простых пользователей услугами этого самого бизнеса. Лично для нас с вами этот Центр не предлагает ничего полезного.

![](https://i.imgur.com/Nnx9Kvy.jpg)


Мы ведь не принимаем, а вносим платежи. А вот предприятия и организации, пользующиеся услугами этого сервиса, принимают платежи без переплат да еще и могут пользоваться кэшбэком на эквайринг. Отсюда возникает законный вопрос: за что с нас берут комиссию эквайринга банка да еще в размере 0,82, а не 0,07 %?

![](https://i.imgur.com/HUZzaDq.jpg)

И почему, собственно, мы должны пользоваться этим, неизвестным нам, сервисом и доверять ему данные своих банковских карт? Почему поставщики услуг не могут, как и прежде, осуществлять прием платежей от населения непосредственно через Сбербанк РФ, минуя посредников?

![](https://i.imgur.com/GN6Lwnc.jpg)

Тем более, что в новом ЛК в разделе "Способы оплаты" читаем, что мы будем перенаправлены на платежный шлюз все того же Сбербанка. Зачем стоило городить лишний огород?

![](https://i.imgur.com/IcQcCcV.jpg)

Оплачивать навязываемую мне комиссию эквайринга банка я не собираюсь, ибо считаю это незаконным.

Благодарю за внимание, до скорой встречи!

<a target="_blank" href="https://text.ru/antiplagiat/6357e6d27b326"><img src="https://text.ru/image/get/6357e6d27b326/13" alt="Text.ru - 100.00%" title="Уникальность данного текста проверена через Text.ru" border="0" width="80" height="31"></a>


![](https://i.imgur.com/nY5aSkA.png)
https://klike.net/2706-kartinki-zhkh-23-foto.html