beck

@beck

Joined on Aug 13, 2019

  • # 電訪系統 ### 以下為目前我已知的條件及限制 (以下使用者代表公司員工,工讀生會直接標示為工讀生) - 匯入的檔案欄位為 - Tag - 姓 - 名 - 職稱 - 公司電話 - 公司分機 - 公司名稱 - 手機 - E-Mail - 匯入多少筆資料就必須匯出多少筆資料,例如匯入400筆資料,而匯出時也必須將原來匯入的400筆資料匯出來 - 目前以email作為資料重複判別依據。 - 當匯入的資料有重複資料時,工讀生僅能播打其中一筆資料(目前取得第一筆資料),而其他資料要標記為重複。 - 使用者可以將名單標記為特殊tag,以便後續指定特殊工讀生播打電話的優先清單(例如工讀生A比較有電訪經驗,所以將tag為VIP的資料指定給他播打)。 - 電訪資料一律使用匯入方式加入,但不能編輯電訪資料。所以這幾天討論的重點在於如何讓使用者用匯入方式更新名單,以及哪些欄位或資料准許或不可被更新。 - 每筆資料透過狀態控制,目前已知的狀態有:已報名、考慮中、未接電話、晚點連絡、已離職、不報名、別再打擾、其它。 --- ###
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