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# System prepended metadata

title: Roteiro de testes – Observador
tags: [gift-cards]

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# Roteiro de testes – Observador

###### tags: `gift-cards`

### Tarefa 1

| Item        | Descrição |
| -           | -         |
| Objetivos   | **Avaliar como as pessoas buscam o miniapp Gift Cards na tela inicial do app BB.** <br> É fácil identificar o ícone do miniapp no widget de facilidades? Ou as pessoas tendem a tentar encontrar a funcionalidade pelo menu? Quando buscam pelo menu, conseguem encontrar o miniapp? |
| Instrução   |  |
| Sucesso     | Desejado: tocar no ícone do miniapp no widget "Facilidades". <br> Alternativo: buscar o item pelo menu principal do app BB. |
| Resultado   | [ ] Sucessos <br> [ ] Concluiu com dificuldade <br> [ ] Fracasso |
| Observações | <br><br><br><br><br> |

### Tarefa 2

| Item        | Descrição |
| -           | -         |
| Objetivos   | **Avaliar a fluxo de compra de um gift card.** <br> O processo de compra, incluindo escolha da marca, seleção do valor e pagamento é claro e objetivo? |
| Instrução   |  |
| Sucesso     | Selecionar a marca, escolher um valor, toque em "Comprar", escolher o modo de pagamento e digitar a senha. |
| Resultado   | [ ] Sucessos <br> [ ] Concluiu com dificuldade <br> [ ] Fracasso |
| Observações | <br><br><br><br><br> |

### Tarefa 3

| Item        | Descrição |
| -           | -         |
| Objetivos   | **Avaliar se as pessoas entendem claramente como fechar o miniapp para voltar para a tela inicial do app BB.** <br> É claro como fechar o miniapp, independente do momento do fluxo em que estejam? Checar também se a interação de fechar o miniapp com um toque na barra superior azul é natural. |
| Instrução   |  |
| Sucesso     | Retornar até a tela inicial do miniapp e tocar no ícone de fechar no cabeçalho da tela, ou tocar na barra superior azul |
| Resultado   | [ ] Sucessos <br> [ ] Concluiu com dificuldade <br> [ ] Fracasso |
| Observações | <br><br><br><br><br> |

### Tarefa 4

| Item        | Descrição |
| -           | -         |
| Objetivos   | **Avaliar o fluxo de consulta do código de resgate de um cartão já comprado.** <br> As pessoas entendem facilmente que podem consultar o código de resgate dos seus cartões pela lista de compras recentes na tela inicial do miniapp? |
| Instrução   |  |
| Sucesso     | Abrir o miniapp novamente, tocar no cartão comprado na lista de compras recentes e encontrar o código de resgate. |
| Resultado   | [ ] Sucessos <br> [ ] Concluiu com dificuldade <br> [ ] Fracasso |
| Observações | <br><br><br><br><br> |

### Tarefa 5

| Item        | Descrição |
| -           | -         |
| Objetivos   | **Avaliar o fluxo de consulta das instruções de resgate.** <br> As pessoas entendem que podem consultar as instruções de resgate na tela de detalhes da compra? |
| Instrução   |  |
| Sucesso     | Abrir o miniapp novamente, tocar no cartão comprado na lista de compras recentes e encontrar o código de resgate. |
| Resultado   | [ ] Sucessos <br> [ ] Concluiu com dificuldade <br> [ ] Fracasso |
| Observações | <br><br><br><br><br> |

### Tarefa 6.1

| Item        | Descrição |
| -           | -         |
| Objetivos   | **No widget de facilidades, avaliar a opção de exibir os ícones dos miniapps em uma lista horizontal com swipe.** <br> As pessoas entendem que precisam deslizar a lista para encontrar os demais itens? |
| Instrução   |  |
| Sucesso     | Deslizar a lista horizontal para direita e encontrar o miniapp desejado. |
| Resultado   | [ ] Sucessos <br> [ ] Concluiu com dificuldade <br> [ ] Fracasso |
| Observações | <br><br><br><br><br> |

### Tarefa 6.2

| Item        | Descrição |
| -           | -         |
| Objetivos   | **No widget de facilidades, avaliar a opção de exibir os ícones dos miniapps em uma lista com número fixo de items seguida do item "Mais facilidades".** <br> As pessoas entendem que o item "Mais facilidades" exibe a lista dos demais miniapps? |
| Instrução   |  |
| Sucesso     | Tocar no item "Mais facilidades" e encontrar o miniapp desejado na lista de miniapps.  |
| Resultado   | [ ] Sucessos <br> [ ] Concluiu com dificuldade <br> [ ] Fracasso |
| Observações | <br><br><br><br><br> |