---
# System prepended metadata

title: APA7 企業如何運用ERP系統，做好企業內部的資源整合，才能讓公司的經營能擁有最佳的效益(中庸取捨篇)

---

# APA7 企業如何運用ERP系統，做好企業內部的資源整合，才能讓公司的經營能擁有最佳的效益(中庸取捨篇)


本篇GGIC繼續討論

企業如何運用ERP系統，做好企業內部的資源整合

才能讓公司的經營能擁有最佳的效益（上集）

*******

註：

ERP的 P一般來說就是直接翻譯成‘規劃’

而我個人則是認為

公司的資源不能只有規劃

還必需能被整合

讓它能夠被縮小

以及能夠讓它在公司資源上的消耗到最小程度

才能帶給企業最大的效益

以及給員工最好的幸福感

我對它的視角

就只是一個輔助企業經營的工具

不應該浪費太多時間在它身上

卻搞得公司越E化越糟糕

它一定必需是越簡單越好才對

就像洗衣機一樣

就應該按一下就連續自動的執行洗衣和脫水流程

連學習如何操作的時間都不需要有才對

。。。

但現今企業內部我所看到的ERP亂象

就是公司高層大都活在雲端

而看不見凡間的事

大家的談話內容都雲裡霧裡

實事都沒人願意求是

而專案經理人更是趁亂堀起

更進一步帶領公司陷入見樹不見林的迷霧中

他們所要推行ERP的方式

並不是以能帶給企業和員工更能夠發展或人性化為導向

**而是為推而推某專案**

甚至不惜把原本公司賴以唯生的系統拿來為自己的KPI所用

倒因為果的把公司最重要的生產注意力移開

全力去做無關痛癢的事

而把公司弄到人仰馬翻的結果

到頭來其實只是為了個人績效

或者是為了公司能延長他能續簽的機會

GGIC認為這種人就是典型的‘**一將功成萬骨枯**’的典範

在幾十年前沒有那麼多專業雜訊侵襲企業內部時

經理人當時的目標導向是很簡單的

就是想辦法用更高的效率以及更低的成本

為公司帶來實質的生產效益

如果他們要把公司的成員操到人仰馬翻

其目標最起碼還是能促進公司生存發展的

但是現在各大公司特聘的專案經理人

有不少就真的是上天派來毀掉該公司競爭力的

最愚蠢的是高層還吃這一套

令人不勝唏噓😭

勞工階層在這種環境下是何其可憐

安全、身心健康就成為貨真價實的企業口號

也是最常見到的謊言🤷‍♂️

因此。。。

GGIC為了撥亂反正

所以非常強調

在公司的營運系統當中

最重要重心還是要擺在能真正能營利的項目

讓負責該部分的成員

他們能最有效率最輕鬆的為公司帶來獲利

而其餘的部門

都只能是輔助

而不應該倒因為果

去把原本公司最具有營運能力的成員將他操到人仰馬翻

讓他們日以繼夜在幫公司做真正能營利的工作時

又要他們不斷的去做出複雜的資料

而目的都只是為了各部門主管自己的業績

會發生這種怪異的事

就是一個願打一個願挨的結果

主管很聰明

通常都是利用最具生產力的員工的高能力

去做超負荷的事🤨

但是

這不就變成

能力越強的人負責越多？

做越多則越容易出錯

越出錯越不想做

好像。。。

當廢人最好耶！！🤩

讓最有能力的人希望

我不想努力了😫

這。。。

這是什麼智障系統啊？？？

。。。。

各位讀者或許你會覺得

聽起來這好像是個笑話

但卻是現在不少公司

真正的現在進行式🧐

原本是輔助營運的部門

卻變成真正在吃掉公司競爭力的部門

這真的是工程師的悲哀

明明就是真正能貢獻營業利益的人

卻因受限於公司的不良體制

成為各方壓榨的對象

因為能文書能工程

所以也要能協調能on call

其它部門或主管沒責任或什麼都不會通通沒關係

反正有工程師😔

因此我在這邊強調

只要能力夠

我非常鼓勵工程師跳槽！！
（這是真心話）

因為你們往往是公司真正有能力的一群人

如果有更好的待遇

就應該要向待你不好的公司說再見了

*******

個人老調重彈一下

如果公司原本的ERP己經運行的很不錯

我是非常反對整個砍掉重練

去重頭學起的

最多只需要把可以優化的地方做小幅度修正即可
（甚至公司如果紙上作業就很順暢，沒有人規定一定要改成電子化）

大型的ERP系統非常的貴

而且公司成員往往有重新適應新系統的問題

因此為做而做只是在浪費錢浪費時間

只能爽到軟體公司和唱高調的經理人

帶領整間公司無效率化和浪費化

真的是起肖🤷‍♂️

實在不該去做這些華而不實的事情

問題來了

那我為什麼還要寫這集？

只要運作順暢不就好了嗎？

….

這是因為👆

我知道我所期待的現象是禮運大同世界的場景

官僚體系這東西沒那麼單純

也不是每個人像GGIC的見解一樣理性

被唬爛過的老闆或員工也許會認為非大破大立不可😅

因此

在水清則無魚的狀況下

想做善事的經理人自然就會有生存需求而對現實妥協

試想

萬一他的老闆本身就是一個只會看文件的智障那怎麼辦？
（所聽聞的大多是企業第二代掌門人）

因此無論如何就是要浪費錢來規劃才開心🥳

如果此時的經理人有生存需求

但又不想搞的公司烏煙瘴氣

甚至有機會讓公司變的更好

取其中庸

他的心中至少要有一把尺

瞭解這套系統要怎麼玩對公司和對員工最好

才能讓公司用最少資源發揮最大的效益

這就是我寫這篇文章的原因

**********

註1：

當企業主運到厲害的經理人時

這情況就好像是三國時代的劉禪

剛好遇到諸葛亮一樣幸運

老闆是智障也沒關係

只要經理人還算正常就好

個人對高階管理人才的看法是

他們最重要的任務就是做好各方的溝通協調

創新太難

只要能讓公司流程順暢運作就絕對是大功一件了！

所謂的遠景，所聽聞的幾乎都是在畫唬爛

腳踏實地做好現在能想得到的東西才是最重要的

經理人不能只是每天就想拿部屬做的漂亮文件來邀功

搞的每一個文件看起來都漂漂亮亮的

結果公司卻爛成一團

不過他們之所以喜歡這樣

很可能就是因為有一個只會看文件的老闆

這種老闆通常只能聽到報喜不報憂的消息

經理人的主要行程就是對老闆歌功頌德以及粉飾太平

如果老闆夠昏庸

這個經理人才能一直簽下去

但公司就會開始失去競爭力

一直持續到大難臨頭才發現問題

這就像壓力鍋的壓力如果大到壓不住時

其局面就是炸到不可收拾

註2:

能做經理人的

通常嘴巴厲害

再普通的東西

都能把一個新系統說的能飛天能遁地

老闆被騙

所以應允

用巨額的花費投資在無關緊要的東西上面

而後經理人再和軟體公司分贜建系統的好處
（有時老闆也會參與其中，這通常是上巿公司老闆比較容易發生的怪事，沒什麼事能比得上拿股東的錢來豐滿自己的荷包更爽了）


未完待續。。。


#只分享好資訊不分享垃圾資訊

本篇繼續報導

企業如何運用ERP系統，做好企業內部的資源整合

才能讓公司的經營能擁有最佳的效益（下集）

公司在建置ERP系統的過程當中

最大的重點就是

**建立系統前的規劃方式**

**次要的重點則是建立系統中的檢討**

最值得花費的就是這二段時間

沒規劃好如何施作前

甚至連開工都應該全面暫停
（除非是為了測試某些功能而作業）

這不應該是一個需要趕進度

然後完成後就沒事的專案

而是一個可以持續改進的無限期工程
（無限期是不包含整個砍掉重練的，而是無限期可做小幅優化）

因此重點絕對不是施工後的驗收

這時為時己晚
（當然只有經理人和軟體公司會很爽）

我猜大部份在講ERP專業的書藉都不會提到這個重點

但這真的無比重要

切記！

無論你用什麼軟體規劃

沒有什麼比得上動土之前的規劃還重要

而動土之前必需先協調好的重點為

@使用的介面越一般越通俗越好（用很容易看懂的編排方式)

可大大減低人員適應時間，且費用可能會低很多

如果不會寫的部份可以立即在空格欄旁看到註解

而且要考慮到日後不會因類似windows作業系統升級就要做大幅修正的狀況

@能隨時或定期做整個系統的備份

@有SOP教導如何使用，並且時時更新，供大家參考

大部份公司的ERP系統都不會提供範本給使用者參考

這很可惜

如果在E化的過程

在填寫資料的人（尤其是新進人員）

還要四處去問如何填寫

那真的很掉漆
(他X這是那門子E化?)

*可以直接列印成公司要的格式，無需另外花時間整理

可以直接轉成word或excel，以利有特殊需求時可快速整理
（如果遇到公司某些資料需要另外整理，卻又發現格式只能用PDF輸出，而無法做編排，這樣E化的好處就被大打折扣了）

*ERP最好不要外包，由自己公司內部的軟體部門來做

個人造業個人擔，只有這種情況他們才會希望軟體最好能永遠順暢，永遠不用升級。

這代表內部作業的員工不用常常再特別花時間去適應新的系統

公司也可省下不定期大額的軟體維護成本

如果外包

問題會很多

最主要原因是他們會希望可以不停收割客戶

所以會設法做的符合合約

但內容物是有缺陷的產品

外包廠商因營利需求

會希望系統永遠可改進

也永遠可收錢

員工也永遠必需上新的課程

重新適應新介面

徒增公司經營上的困擾

這也是我為什麼非常反對ERP系統要為做而做的重要原因

原本沒事

E化後卻變成問題一大堆

註：

不要用“拒絕學習”這個字眼套用在GGIC

我們不是拒絕學習

而是拒絕為學習而盲目學習

讓自己在學習的過程中不但無法得到好處

反而浪費寶貴時間

@在員工簽核時要有辦法電子簽核並逐步自動向上呈給相關人員

有問題再打回來重寫

(目前所看過大部份的ERP系統，就這點做的最好，可能是因為沒什麼技術性或主管只在意這個重點吧）

@在員工做好資料，然後往上呈時，只要下一位還沒有簽核時

都可以再把它轉為編輯的狀態

再做資料修正的動作

可減少人員在文件上的往返時間

也不用刻意再向下一個簽核者解釋文件要再做變動的原因

@可隨時存檔再登出

以利人員因有事必需中斷作業的狀況（如果能夠做到資料打到那個階段，就自動儲存到那當然更好）

@在物料資訊的輸入和擷取方式

只要打入關鍵字（不管是品名還是料號或用途等等）

就能立刻出現相對應的物品

而且可以讓使用者輸入該產品的相關資訊

而且非常重要的是

在品名的旁邊一定要能打開對應該物品的照片（甚至有放尺在旁邊，讓人瞭解部品大小更好）

如果沒有照片的物料管理方式

這肯定是不及格的

因為查的人可能還要去倉庫去確認物品狀態

這根本就是在開玩笑

@己經E化並行之有年的文件，就必需能做到“能不需使用紙本文件再寫一次”的能力

個人過去曾經看過有幾家公司

明明文件早就可以電子化全部往上呈了

給果卻還是要實體文件再做一次簽核

哇哩勒！

這麼喜歡紙上作業為什麼還要大家浪費時間線上作業?

結果公司的內網又慢的像烏龜

捨不得花錢升級

員工所浪費的這些時間公司都是要付錢的

這樣不是很智障嗎？

真難以想像這種事發生在多家國際型的外商公司

如果他們不是因為運氣好

代理到強勢的產品

不然用這種效率辧事

公司早就倒了

@E化的過程中，在簽核的部份很難無紙化

GGIC提供二個方式來解決

第一種方式就是設計成可直接用手在螢幕上做電子簽核

不過這部份軟硬體的花費較大

所以企業可能不太願意花這個成本

第二種方式比較簡單，只要簽核的人有勾選“閱畢”的覽位

就視同看完文件上所有條文，而文件列印出來的時候，在簽名處會出現簽核人的章（包含姓名和日期）

@如果是為了某部門去跑它的流程才能完成的資料（例如某部門要買東西，要跑採購流程；或者是工安部門要某部門配合做安全稽核的資料）

在ERP的分配方式就是

各配合部門就只去寫該部門才能填入的資料就好

主要的資料都是對應該流程的部門來寫，如果自己想做資料修正，就自己去改（如採購議完價和請購單的價錢不同時就採購自己去寫去改；工安需要什麼廠內安全的資料就自己去寫，要配合的部門最多只給建議就好）

這樣也可防止對應的部門因為文件不用自己做就等著收成，因而製造一大堆無用資料要需求單位去填寫(應要讓他該擔資料產出責任時，就要出來擔)

不能老是一付爽樣

要別人整個做好再呈給他

結果出事都是別人的問題

當工安都不工安，採購都不採購，當然公司就都不公司了

這部分和高層有關係

如果無法協調好

再怎麼E化都是白搭

都是低效率

@再來一點很重要的是，大部份公司的ERP最智障的地方就是

同一個案子，因不同進度要回報時

需要在不同的進度時，又再輸入相同名稱或再夾帶檔案
（有的還要多次輸入）

這。。。。

這實在智障到無法想像

E化不就是為了要省工嗎？

電腦能做的事為什麼要人工重覆多次輸入？

真希望負責這種專案的經理人要跪在公司的系統前懺悔

連這種缺點都看不出來

好意思跟人家領高薪？

公司需要的是有用的人才

而不是領高薪的人才

不要沒有用的那麼明顯

相同的資料在同一個案子就只需輸入一次

就立刻變成data base 可供後續使用

以力求減少人員輸入時間和方便審閱

這部份如果做的好

就立刻可以提升公司的效率

而員工輸入的資料

後面要用什麼格式產出

或變成多份資料

向只會看資料的老闆交待

就變成只是電腦轉換成不同的格式輸出而己

而不是人類的工作

@權限上做設定

某些人能看到什麼資料

這些都要做好規劃

以防資安等等問題發生

@防火牆等資訊安全問題依公司狀況設定

@老闆想看什麼資料，要能立刻自己找到

而且能以自己想要的格式呈現

不必去問部屬

如果做不到這程度

代表在規劃ERP系統時

主管肯定在睡覺或裝忙

@客戶如打電話來

想買東西

客服人員可立刻由系統看出庫存、型號、儲位等基本資料做客服

除非是技術等問題

否則不必再詢問其他人，浪費時間

而且找的時間不能超過二分鐘

這才能算是有效率的系統

我己經把ERP是否有用的判斷方式攤在陽光下

未來的人或許不會那麼笨

會讓經理人或軟體公司用專業術語唬弄過去

只要看懂門道就知是在搞真的系統還是在做自己的業績

也期待有一天有一些專業的股東

可以在股東會上直接問公司ERP的重點問題

說自己在打電話到該公司詢問某些物品的資訊時

有那些地方不足需要改進

這樣就能一次切重要點

考核企業真實的資源運用能力

而不是只會花股東的錢而己

@如果是要建ERP的企業初心者

個人給一個建議

就是不要一開始就全面E化

而是要讓員工有時間適應

而最剛開始就選幾個

“就算做錯也沒有關係而且使用頻率高”的資料來做

持續測試到它能被穩定的向上簽核、列印儲存或輸出成想要的檔案格式等等功能之後

之後再進行該項目的無紙化

運作一段時間沒有問題後

要再做別的項目的資源整合時

就依這個經驗

再一個一個項目的E化

切記這過程不要操之過急

不能完全用什麼時候完工當成經理人的績效

而是用他的想法是否真實有用為評核標準

也要讓實際作業的人都有時間去想該怎麼做比較好

有更好的方式就修正，不要執著於過去的做法
（當然有好的方式就要堅持保留）

這也是我為什麼建議ERP不要外包的重要原因

要做好這件事不會是一天二天或幾個月幾年的事

而且有時要視情況做修改

也不能因為外包廠商的經營考量而造成自己公司運作上的困擾

完工後如果老闆能用不同身份親自去跑各個流程就最好了

才知公司的ERP是做真的做假的😏

