# 基本面試題-013
您可以講述一個困難的工作情況，以及您如何克服嗎？
訣竅：這個問題通常用來評估您在面對壓力時會有什麼表現，以及您解決問題的能力。請記得故事比事實和數據更讓人印象深刻，所以嘗試「展現」而不是「敘述」。這也是個很好的機會，讓您可以展示自己人性化的一面，以及即使沒有人要求您，您也願意多做一步。
例如解答： *「當時是我老闆放兩個星期假的第一天，而為我們公司帶來最多收入的客戶威脅要離開，因為他覺得自己沒有得到承諾該有的個人化服務。我把午餐時間用來跟他通電話，討論他在意的地方，我們甚至為他下一個活動進行腦力激盪。他很感激我特別關注他，所以他再簽了六個月的合約，那時我老闆都還沒有回來。