# ただ売れれば良い、ていう訳ではない

今秋、自社サービスのトライアルを増やすために、SNSを活用した施策を行った。
チャレンジ的な意味合いが強かったが、思った以上の効果が出て、社内外からの反応も上々で、ひとまず成功に終わった。
自分は、企画からLPのデザインからフロントエンドまで、制作物の部分は全部一人で担当し、実際にやっているときは様々な制約から余裕がなかったので、ここで振り返っていきたいと思う。

## SNS施策背景
前提：toBのECサービス
コンテンツマーケティングでトライアルに結び付け、本契約してもらう流れ
webサービスのトライアル件数が減ってきた⇒既存のユーザーに紹介してもらえないかな⇒じゃあシェアしてもらうのどうか
⇒共感を生むメッセージでシェアしてもらい、シェアした方には特典プレゼントを企画したLPを作成
それをメールで一斉送信

## 作業工程
まずは、プロジェクトメンバーで企画を詰めていく。
そのあとは、一人でデザインカンプ作成して、コーディングしてといった具合。

## 各工程での感想

### 企画
要件定義を営業・企画提案担当の人が、資料を作り、他のメンバーがつついて、議論し深めていくスタイル。
ここで十分練られたので、良かった。
共感を誘うメッセージ部分は、この企画時点で作成されたものと変わってしまったが、その過程で出てきたものを採用したので、要件定義はある程度時間はかけるべきだなと改めて感じた。

### デザイン
ムードボードで事前に関係者とイメージの合意がとれた部分は良かった。
（最初のころは、よく思ってたのと違う...と指摘されたことがあった）
デザインとコーディングを一人で担当したので、コーディングありきでデザインしたので、とてもやりやすかった。
作成したカンプの共有する際に、inVisionを使った。
デバイス別で表示できるし、部分にコメントも入れられ、ファイルを追加していけば、その変遷を追えるのも良かった。

アニメーション部分を念頭に入れて、デザインを考えていたので、思い浮かんだのを実現できるかテストしたり、いろいろやっていたので、デザインとコーディングテストは同時に行っていた。
技術不足もあるのかもしれないが、工程をもう少し整理するば、もっと効率的にやれた気がした。

### コーディング
CSSの設計部分で、とても非効率になってしまった。
（デザインは、それを意識して作成してたのに）
今後はMindBEMdingでやっていこうと思う。
CSSのコンポーネント化になれるよう、実際にサイトを見て、コーディングする練習をしていこうと思う。
LPはWPの固定ページで作成する予定で、WPにはsass環境はなし。
ローカルには、gulpの環境があるので、そこで作成した。
WPに移行して修正が、すげーめんどくさかった。
WPにもタスクランナー入れたいな。
アニメーションはGASPを使う。ここは意外とスムーズにかけた。
FBとTwitterのシェアボタンを初作成。勉強になった。

## まとめ
技術的作業レベルでの反映はたくさんありますが、今回良かったのはやったことがないことにチャレンジできたこと。
実際にシェアしてもらえるかが、全然わからなかった。そもそも、その企画を知らせるメールを見てもらえるかもわからなかった笑
でも実際は意外とみられていて、レスポンスがあった。
（開封率をわかるようにしろよって感じですが...笑）
アナリティクスから、企画説明LPの閲覧デバイス比率もわかって、大変参考になった。
新規ユーザーを獲得するための施策ですが、既存顧客に働きかけたので、少なくとも企画に参加してくれたユーザーの顧客満足度を上げることはできた。

### 何かを売るための販促として、webサイトを作る。
当然、売れるwebサイトを作る、という目的は大前提にある。
しかし現在は、ただ売れれば良い、というわけではない。
そこから、SNSを使ったりして使い方を共有しあうような、**そのWebサービスを軸としたコミュニケーションのデザインが必要な時代に移行している。**
必ずしも数字に表せない価値の創出。
それが、ユーザーにとっても付加価値になるし、それが実感してもらえれば、運営側もずっと利用してもらうことで、プラスになる。

今回SNSを活用した施策をやったことで、そういうことを思った。
しかし、toBで売り上げに関わるサービスなら微妙かなー

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