企業管理概論筆記

# 企業管理概論筆記  ## 2019/09/18 (三) ### 個案提問方法與回答技巧 1. 透過內在意識推論出所有可能產生這個結果的過程 → 回溯理論或分析推論能力。 2. 找出真正的問題，而非聚焦在表徵上的問題。 3. 對內容提出質疑。 - 步驟一看到的問題做切割、換位思考、將一個問題，分為好幾個步驟來解決問題。 - 步驟二將每個部分試著透過利害關係人(角色扮演)、標竿產業(以此類推)、新科技(外部環境)、甚至是毫無相關的事件(天馬行空)連結後，加以提出質疑與對應之方案。 - 步驟三將上述所有的可能歸因找出來，並一一去收集資料驗證。收集資料並確認較可行之解決方案。 - 步驟四選定最可行的方案，但留著其他的方案作為討論空間。 ### 其他 - **天馬行空**並非純粹天馬行空，建議從「資源端」去天馬行空。可能的資源： - 經費：自籌、政府補助、科技部計畫剩餘款、經濟部計畫剩餘款 - 校友：已有加入校友會的，沒加入校友會的、不同科系的校友 - 企業：舉辦活動協助企業、產業合作... - 善心人士：陳光標... - **[CSR](http://topic.cw.com.tw/csr/csr-index-3.aspx)**：去天下雜誌找台積電的資料 --- ## 2019/09/25 (三) ### 上次概念延伸實作 - 步驟一：問題很多人抱怨師大停車位太少很難停車 - 步驟二：切割很多人 / 抱怨 / 師大 / 停車位太少 / 很難停車 - 步驟三：歸因找出「**資料、數字、文字、聲音**」 - 很多人　　 → 誰？老師？學生？還是一般民眾？ - 抱怨　　　 → 透過什麼管道抱怨？跟誰抱怨？ - 師大　　　 → 台大呢？台科大呢？ - 停車位太少 → 真的太少？空間還夠嗎？ - 很難開車　 → 為什麼要開車 ### 企業管理矩陣 - 企業功能：產品、行銷、人力資源、研發、財務、**資訊 (新)** - 管理功能：規劃 / plan、組織 / organize、領導 / lead、控制 / control | 管理 / 企業 | 產品 | 行銷 | 人力資源 | 研發 | 財務 | 資訊 (新) | | :-------: | ---- | --- | ------ | ---- | --- | -------- | | 規劃 | 組織 | 領導 | 控制 ### 資料庫 1. **[博碩士論文網](https://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=5T2i30/webmge?mode=basic)** 2. **[經濟新報 (TEJ)](http://www.tej.com.tw/twsite/%E9%A6%96%E9%A0%81/tabid/163/language/zh-TW/Default.aspx)** 3. **[元大證券戶](https://www.yuanta.com.tw/eYuanta/securities/Index)** ### 其他 - 天時 right time / 地利 right place / 人和 right personnel - 4P：product, promotion, place, price - 7P：product, promotion, place, price, people, process, physical evidence (有形展示) --- ## 2019/09/27 (五) 這邊提供兩個網站供大家參考，有不少新資訊可以讓大家更快速掌握商業脈動： 1. **[Meet 創業小聚](https://meet.bnext.com.tw/)** 2. **[INSIDE 硬塞的網路趨勢觀察](https://www.inside.com.tw/)** --- ## 2019/09/30 (一) 這個網站是關於最新社會企業的新趨勢，也供大家參考： 1. **[社企流](https://www.seinsights.asia/)** --- ## 2019/10/02 (三) ### 組織 - 非營利組織 / No-Profit Organization → 靠捐款 - 營利組織 / Profit Organization → 以賺錢為目的社會企業夾在 Profit / No-Profit 之間 → 會賺錢營利來使組織能夠正常運作，可以收捐款 --- ## 2019/10/09 (三) ### 經濟指標 / Economic indicators - 領先指標 / Leading indicator：事前可先預測、計算出的未來數值 ex：期貨、股票 - 落後指標 / Lagging indicator：事後才能計算、統計出的過往數值 ex：失業率、未償清債務 --- ## 2019/10/23 (三) ###### 本週報告內容：運籌管理 ### 維持競爭中「第一位」的策略 1. **防守**：增加進入障礙 (foodpanda：先獲得的資料庫、先賺到的金錢) 2. **預判**：先開發未來所有可能的版本，使其他競爭者只能不斷追逐 ### 產品成功基本要素 1. 生產力 2. 設計力 3. 品牌吸引力 ### SWOT 分析謹慎的重要性 - 舉例：**S** - foodpanda 的合作餐廳多且符合各地偏好反例：競爭對手與獨大店家簽專約，合作餐廳「多」就不再是優勢。**(精兵戰術)** ### 新創公司如何勝過其他競爭者 (大企業、新創公司) 脫穎而出 - 主動出擊 - 擁有解決合作對象的「痛點」的能力 (運用**同理心**) - 找沒人做的小眾市場 (先不要有太大的野心，從細節、小東西開始著手) --- ## 2019/10/30 (三) ###### 本週報告內容：行銷管理 --- ## 2019/11/06 (三) ###### 本週報告內容：人資管理 --- ## 2019/11/13 (三) ###### 本週無報告 (啦啦練習) --- ## 2019/11/20 (三) ###### 本週無報告 ### SWOT 分析 - 表格： | |S (Strengths / 優勢) |W (Weaknesses / 缺點)| |---------------------------|------------------------|--------------------| |**O (Opportunities / 機會)**|SO (Maxi-Maxi Strategy) |WO | |**T (Threats / 威脅)** |ST |WT | - 策略： - 大公司　：ST → WO - 新創公司：WO → ST