# User testing template ## Qualitative interview guide **Introduction** Bonjour, nous sommes cinq étudiants de l'emlyon business school et nous avons créé une application que nous souhaiterions tester. N'hésitez pas à nous poser des questions ou à apporter des remarques. **General information related to the topic** Q4:Vivez vous en ville ou dans la campagne? Q5:Avez vous beaucoup de reproches à faire quant à la gestion des espaces publics par la mairie Q6:Quels moyens utilisez-vous pour faire remonter vos reproches aux pouvoirs publics **Behavior related to particular issues** Q7: Que pensez-vous du design de l'application ? Q8: Les couleurs utilisées sont-elles judicieuses ? Q9: L'idée vous semble-t-elle pertinente ? **Constructive suggestions for improvement** Q10: Quels sont les axes d'amélioration à envisager selon vous ? ::: --- :::warning ## Testcard ## Pre-testing **Name:** Sebastien Graux **Age:** 20 **Occupation:** étudiant **Context of the meeting (where, with who, etc.):** A l'école dans un endroit calme, avec seulement un membre du groupe, pendant la pose de 12h **Duration of the meeting:** 20 minutes ## User scenarios testing **1st instruction** (this is your first scenario): Vous vous promenez dans la rue et vous voyez une borne incendie qui fuie, qui gaspille beaucoup d'eau. A l'aide de l'application, signalez ce problème à la mairie **Observations:** On peut signaler le problème très rapidement, on ne se perd pas dans les options. --- **2nd instruction:** (this is your second scenario): Vous voulez contribuer à l'amélioration de votre ville. Pour cela vous pouvez voter pour des projet sur l'application. Choisissez un projet et voter pour lui **Observations:** On vote pour un projet très facilement. En revanche le design de l'application ne correspond pas tout à fait sujet ## Qualitative testing **Positive feedback:** - l'application est utile pour améliorer les conditions de vie dans la ville - facile à utiliser, on ne se perd pas dans les options --- **Neutral feedback:** - Design un peu trop simpliste --- **Negative feedback:** - il manque une option pour poster une photo du problème ou du projet --- **Learning & insights:** L'utilisateur a toujours besoins de se référer à quelque chose de visuel --- **Decisions & actions:** Nous avons donc implémenter un bouton pour accéder à l'appareil photo