# 大介さんインタビュー記事 事前にいろんなことができることをわかってもらえるパターンも作ってみる ## テーマ「どんな状況でもプラスに変える力がある」 人材派遣を主軸としていた当時のグッドスタッフ。リーマンショックという世界的不況において人材業界全体が多大なる打撃を喰らい、グッドスタッフの経営も大きく傾きました。会社は大きな事業転換を決意し、軌道に乗せ、新たなビジネスモデルを形成。この成功体験から学んだことは、諦めず、思考し、新しいことに挑戦し続けることでどんな状況でもプラスに変えることができる。さらにはあらゆる可能性が広がり、社会をあっと驚かせるようなアイデアが生まれるかもしれない。そんなワクワクできる会社にしていきたい。 ### 構成 **1.どんなに不況でも諦めない。** 派遣営業マンとして働きながらも、リーマンショックで大打撃。 経営を立て直すために、事業転換という道を選択する。 そこで見つけたものは、まだ世間にはほとんど利用されていなかったWIFI。 今までとは違う業界で0から始まった事業だが、会社を軌道に乗せるために始動する。 ↓ 人材業界がダメだからもうダメだ。ではなく会社存続のために、新たな可能性にかける **2.課題は強みで打開。新たなビジネスモデルを確立し、会社をスケールさせる。** 軌道に乗ってくるも、在庫ビジネスの課題に直面。 それでも培ってきた営業力で課題を解決する。 この成功を皮切りにBPOとして新たなビジネスモデルを確立。 ↓ 変化することを恐れず、チャレンジすることは新たな可能性を見出すことができる。 **3.みんながワクワクできる会社へ** 本部長という立場から、事業のスケールおよび社員のチャレンジを全力で応援する。 新規事業立案や既存事業のチャレンジの話から、挑戦できる幅を感じてもらう。 ------------- ### 1 どんなに不景気でも、諦めない。 現在私は本部長という立場で、主にSS(セールスサポート)事業部の責任者として従事しております。シティクリエイションホールディングスは業種業界問わず多角的にビジネスを展開し、大きな成長を遂げている企業です。しかし、今に至るまでは順風満帆とはいかず、あらゆる課題に直面してきました。 リーマンショックが世界経済を揺るがしていた時代、私は人材派遣の営業として働いていました。このリーマンショックによって人材業界全体が大きな打撃を受け、案件が一気に減少し、派遣登録社員も次々と仕事を失いまして。会社の経営を立て直すためにも何か大きな転換が必要でした。 私たちが選択したのは新たなビジネスへの挑戦。Wi-Fiを普及する営業です。 今となれば誰しもが当たり前に利用しているWi-Fiですが、当時はガラケーが主流で、Wi-Fiという概念はほとんど知られていませんでした。むしろ、Wi-Fiに対する不安や疑念が強く、「情報が盗まれるのではないか」といった懸念が広がっていました。そんな状況の中で我々はお客様に対して丁寧に説明を行い、Wi-Fiの利便性と安全性を理解してもらうことから始めました。 ### 2 新たなビジネスモデルを確立し、会社をスケールさせる。 **地道な努力が実を結び、次第にWi-Fiを導入してくれる店舗が増えていきました。 しかし、Wi-Fi営業はモデムの在庫を確保することが大きな課題。 実際に起きたケースとして、Wi-Fiを多数導入できたが、翌日には在庫が不足し、 余剰なスタッフが出てしまうこともありますので、在庫を円滑に仕入れるためには成果を出し、 信頼を得らなければなりません。 会社を軌道に乗せるためにも、事業に携わるすべての社員が果敢に挑戦し、代理店の中でトップクラスの業績を残すことができました。** それからは在庫も円滑に仕入れられ、常に高水準の業績を残しつづけ、 我々は営業力を活かしたBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)へと事業を広げることができました。一つの業界が景気の影響を受け、大きく傾いたとしても、変化し続けることが重要だと体感し学べたことは私にとって大きな経験です。 リーマンショックを機に新たなビジネスモデルを模索し、Wi-Fi営業を成功させたことは、会社のスケールアップに大きく寄与しました。これからも変化を恐れず、さらなる成長を目指していきます。 Wi-Fi営業は在庫ありきのビジネスでもあり、需要と供給のバランスを取ることが大きな課題でした。 ### 3 みんながワクワクできる会社へ 前述の通り、SS(セールスサポート)事業の責任者として、あらゆるサービスの発展に挑戦しています。現在行なっているものでは、カーシェアリングサービスの普及や、サッカークラブチームのスポンサー営業など、様々な業界に挑戦しています。 また、社員による事業立案制度にも力を入れていて、働くみんながアイデアを出し、新規事業に挑戦する。この挑戦を全力で称賛し、どんどん形にしていきたいです。 「こんなことをしたい」をもっと気軽に発言できるような社風にして、もっとみんながワクワクできる会社にしていきたいです。 ### 4 メッセージ 素直で熱くて気持ちいい人が活躍できると思います。 スポンジのようにまずは吸収して、やってみる。 失敗して打ち砕かれるのではなく、笑って次に切り替えましょう。 時代の変化に合わせてシティクリエイションホールディングスも進化し続けており、さらなる変革を目指しています。 シティクリエイションホールディングスを選んでくれた皆さんには、ワクワクしながら挑戦して欲しいです。