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# System prepended metadata

title: Alteração da listagem de domínios e seus impactos

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# Alteração da listagem de domínios e seus impactos

## Foi retirada a opção de Registrar Agora dentro do tooltip informativo e colocado como link na listagem. (Contexto Listagem de domínios) 

## Como era:
![](https://i.imgur.com/tRyKviU.png)

## Como ficou:
![](https://i.imgur.com/GGvYZFx.png)
![](https://i.imgur.com/3UJNE2O.png)

## Além do problema do usuário ter que encontrar o link fora do contexto da mensagem, ainda existe um bug CRÍTICO onde o link nem sempre é apresentado:
![](https://i.imgur.com/MA15oEH.png)

## Sem o link para contratação via ficha, não é possível o cliente contratar pelo site, pois indica domínio reservado, ele teria que registrar fora da Locaweb, ou ser heavy user e puxar o link da ficha de outra forma.
![](https://i.imgur.com/Ww5P9cJ.png)

## 1. Faltou alinhamento da alteração e acompanhamento da eficiência/eficácia da solução
Até onde sabíamos e tinhamos alinhado, o time de Hospedagem estava com outras prioridades e não estava focado em alterar o fluxo de domínios (para atender o OKR de Liberação de domínios), e qualquer alteração de ambas as partes (Integração e Hospedagem) precisava ser alinhada e acompanhada.

Não houve acompanhamento da eficácia da mudança e as métricas mostram perdas significativas de conversão de registro de dominios.

## 2. Esse tema já havia sido discutido em reunião e foi desconsiderado :-1: 
Havíamos discutido sobre a retirada desse botão e apresentamos argumentos e dados relativos a audiencia e conversão dentro do tooltip. Enquanto que os argumentos apŕesentados, em contrapartida, eram relativos a componentização do painel (uso de tooltip + botão). 

A ação está super contextualizada e faz sentido.. , nada contra colocar um link na listagem(desde que funcione), mas retirar o botão realmente impactou, conforme previsto.

Outras analises foram apresentadas, como o mesmo login clicar em Registrar Agora no momento de criação do site(contexto que estamos implementando o Bluebird) e depois clicar(em algum casos, mais de uma vez e em horários diferentes) neste outro contexto de domínios. E isso é super compreensível visto que o usuário poderá descobrir posteriormente que o site não esta funcionando devido o dominio não está registrado.

Comentei também sobre o cuidado em alterar essa listagem e o impacto em performance para planos antigos, pois possuem muitos domínios listados.

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### **Data da implementação da nova listagem: 27.07.2020** 
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## GA Hospedagem: Informações coletadas por evento(cliques)

#### GA Hospedagem - Cliques por página: ANTES da alteração (14 dias:  12.07.2020 à 26.08.2020)
Taxa de clique no Registrar Agora: **74%**
![](https://i.imgur.com/JrleX7N.png)

#### GA Hospedagem - Cliques por página: APÓS alteração (14 dias:  27.07.2020 à 10.08.2020)
Taxa de clique no Registrar Agora: **51%**
![](https://i.imgur.com/70unjfX.png)

#### GA Hospedagem - Cliques por página desde a implementação  das tags(07.05.2020 à 10.08.2020)
Taxa de clique no Registrar Agora: **73**

![](https://i.imgur.com/AVa4pWL.png)

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## GA Site: Informações coletadas por sessão

#### GA Site - Funil de Conversão: ANTES da alteração (14 dias:  12.07.2020 à 26.08.2020)
![](https://i.imgur.com/s7tORuU.png)

#### GA Site - Funil de Conversão: APÓS alteração (14 dias:  27.07.2020 à 10.08.2020)
![](https://i.imgur.com/wXbVP7a.png)

### GA Site - Funil de conversão desde a implementação  das tags(07.05.2020 à 10.08.2020)
![](https://i.imgur.com/RewWXjp.png)

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## Fiz um QC rápido na listagem, e encontrei algumas possíveis inconformidades:

### 1. Regra das opções da listagem
Os links na listagem, que antes ficavam na engrenagem(e era habilitada apos ativar o dominio), estão com regras inconsistentes, exemplos: 
(Não validei todas as regras)

1. Antes, não tenho certeza, acredito que não habilitava a engrenagem quando dominio estava em instalação, pois vc ainda não podia administra-lo, agora aparecem os links e não sei isso causa algum erro, precisa validar o log: https://nimb.ws/U8m3dX

1. Está habilitando a emissão de certificado para domínio não registrado(acho que não pode, mas nao tenho certeza): https://nimb.ws/yk6njT

**Necessidade: definir/validar os links que fazem sentido aparecer pra cada cenário** Importante triggar o uso pra validar se a ordem faz sentido: Ex. o emitr certificado é o mais importante, por isso aparece primeiro? será que é o mais acessado?

### 2. Performance da funcionalidade de alterar dominio
Aparentemente está demorando bastante pra aparecer o modal de alteração de dominio, chegou a 15s, não sei se alguma implementação tecnica impactou isso, parece não fazer muito sentido, porém esá realmente muito lento.

Além de estar lento para apresentar o modal, também está lento após a alteração e apresenta uma msg genérica: video demonstrando a performance: https://nimb.ws/M1ECzP

**?** O que é o status **atualizando**? é um status intermitente tb, não apareceu em todas as alterações realizadas: https://nimb.ws/r5stjx


### 3. Conceito de componentes e quantidade de linhas por domínio - Status Emitir Certificado
Dentro do painel de hospdeagem, uma flash massage de erro é apresentada sempre que se executa uma tarefa, neste caso está sendo apresentada sempre acessa a página, mesmo qd vc perde a sessão(desloga/loga).
Isso aumenta a quantidade de linhas exibidas, e pra listagem com muitos dominios impactaria em paginação.

Dado que existe um status de erro precisa mesmo exibir a flash msg sempre? Não poderia explicar no status?

Não sei se foi testado e qual resultado, mas a listagem parece bem confusa depois da nova implementação: https://nimb.ws/OmvB9E

Por exemplo: quando o Certificado não foi emitido ainda, o status aparece em branco, não diz muita coisa isso, deveria aparecer se está em branco? ou deveria indicar a proxima ação?

Qualquer dúvida ou apoio adicional, conte comigo.


Fim. :+1: 