## **Тема 1**<br>Поняття електронного бізнеса (c) Яценко Р.М., 2010-2020 --- ## ВСТУП ---- ### Мета **Метою** викладання навчальної дисципліни є *формування компетентностей стосовно виконання ділових операцій та угод з використанням електронних засобів* ---- ### Завдання - засвоєння теоретичних і практичних засад електронного бізнеса, електронних платежів, методів побудови інформаційного середовища підприємства - набуття вмінь застосовувати технології електронного бізнеса з метою створення стратегічних конкурентних переваг для підприємства ---- ### Професійна компетентність Здатність застосовувати інструменти побудови та дослідження систем електронного бізнеса для підвищення ефективності функціонування економічних систем в сучасних умовах розвитку ринкового середовища ---- ### Контакти Лектор : доц. Яценко Роман Миколайович \ <Roman.Yatsenko@hneu.net> [Група в Telegram](https://t.me/joinchat/FcuYalZytV7tgi9ovL-NsQ) --- ## 1. Поняття електронного бізнесу ---- ### Постіндустріальна концепція розвитку суспільства * аграрне або патріархальне суспільство * індустріальне суспільство * постіндустріальне, або інформаційне, суспільство ---- ### Відмітна риса постіндустріального суспільства Переважання в структурі економіки сфери послуг над промисловим і сільськогосподарським виробництвом, наука та ІТ стають головною продуктивною силою, визначаючи основи суспільного життя і державної політики ---- ### Головний капітал в інформаційному суспільстві *Головним капіталом* в інформаційному суспільстві стає *інформація*, вона ж є і джерелом влади ---- ### Формування інформаційної економіки Про процеси, що призводять до формування інформаційної економіки, стали говорити ще в 70-х рр. XX ст. (П. Друкер, Й. Масуда, Е. Тоффлер та ін.) Основа цих процесів -- бурхливе зростання інформаційних і комунікаційних технологій, перетворення комп'ютера в домінуюче знаряддя праці і поширення мереж передачі даних ---- ### Глобальні комп'ютерні мережі Об'єднання комп'ютерів в *Мережу* революційно перетворює економічні, політичні та соціальні відносини, в тому числі й внаслідок використання технологій електронної комерції ---- ### Промислова революція Будь-яка промислова революція несла з собою величезні можливості для економіки _Ознаки промислової революції_: * зміни у виробництві та комерції в багатьох галузях * підвищення продуктивності праці * нові форми суспільного життя ---- ### Перша промислова революція (1760-1830)  ---- Винахід *парового двигуна* -- створення залізниць, пароплавів, великих промислових підприємств ---- ### Друга промислова революція (1875-1930)  Винахід *електрики* -- створення електроенергетики, телефонії, радіо, сучасної ринкової економіки ---- ### Третя промислова революція (1940-1980)  Винахід *полімерних матеріалів* -- заміна вугілля на нафту та газ в якості найважливіших енергоносіїв, розвиток спеціалізованого машинобудування та хімізації виробництва, широке використання пластмас і кольорових металів, розвиток автомобілебудування ---- ### Четверта промислова революція?  Багато дослідників сходяться на думці, що початком наступної революції є поява мікроелектроніки та глобальної комп'ютерної Мережі ---- ### Четверта промислова революція? (2)  ---- Швидкість входження в життя нових технологій -- мобільних телефонів, персональних комп'ютерів і засобів зв'язку, біотехнологій, Інтернету та електронної комерції нагадує процеси впровадження залізниць, радіо, пароплавів, літаків і електрики ---- ### Визначення "`електронної комерції`" Визначення електронної комерції, дане в документах _UNCITRAL_ (Комісії ООН з міжнародного торгового права), є перерахуванням різних видів угод, що здійснюються через Інтернет та інші електронні засоби комунікації ---- ### Визначення "`електронної комерції`" (2) > Електронна комерція -- це сфера економіки, яка містить всі фінансові та торговельні транзакції, що здійснюються за допомогою комп'ютерних мереж, і бізнес-процеси, пов'язані з проведенням таких транзакцій > > Юрасов А. В., «Основы электронной коммерции», 2007 ---- ### ЗУ Про електронну комерцію (від 03.09.15) Стаття 3 : Електронна комерція -- відносини, спрямовані на отримання прибутку, що виникають під час вчинення правочинів щодо набуття, зміни або припинення цивільних прав та обов’язків, здійснені дистанційно з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем, внаслідок чого в учасників таких відносин виникають права та обов’язки майнового характеру ---- ### До електронного бізнесу відносять - електронний обмін інформацією (*Electroniс Data Interchange*, EDI) - електронний рух капіталу (*Electronic Funds Transfer*, EFT) - електронну торгівлю (*e-trade*) - електронні гроші (*e-cash*) - електронний маркетинг (*e-marketing*) - електронний банкінг (*e-banking*) - електронні страхові послуги (*e-insurance*) --- ## 2. Історія електронного бізнесу ---- ### 1960 Компанії American Airlines і IBM приступили до створення системи автоматизації процедури резервування місць на авіарейси -- SABRE ---- ### 1962 Дж. Ліклайдер опублікував роботу "Galactic Network". В ній він передбачив можливість існування у майбутньому глобального комп'ютерного зв'язку між людьми для забезпечення миттєвого доступу до програм і баз даних в будь-якій точці земної кулі ---- ### Середина 1960-х рр. ХХ ст. З'явилися кредитні карти, виготовлені з пластику з нанесеною на них магнітною смугою, що забезпечила можливість автоматизації фінансово-розрахункових операцій ---- ### 1966 Отримано державне фінансування в розмірі 1 млн дол. на реалізацію проекту експериментальної комп'ютерної мережі ARPA (США). Мета цих розробок -- створення розподіленої мережі, яка змогла б функціонувати навіть у разі виникнення ядерної війни між США та СРСР ---- ### 1968 У Великобританії для обслуговування комерційного безготівкового обороту створена електронна система переказів і клірингу BACS (Bankers Automated Clearing Services). Подібна система в США (CHIPS, Clearing House Interbank Payment System) була заснована Нью-Йоркської асоціацією клірингових палат у 1970 р. для переходу від розрахунків на основі паперових чеків до електронних розрахунків ---- ### 20 жовтня 1969 Група співробітників Каліфорнійського університету з'єднала свій комп'ютер з комп'ютером у Стенфордському дослідницькому інституті ---- ### Кінець 1960-х У публікаціях Олівера Уайта та Американського товариства по управлінню запасами і виробництвом (APICS) були сформульовані алгоритми планування ресурсів підприємства, відомі як MRP ---- ### Кінець 1960-х Два засновника глобальних американських систем обслуговування пластикових карт Bank of America і Interbank Cards Association організували спільну розсилку карт поштою, що спричинила за собою стрімке зростання числа власників карт ---- ### 1971 В США створена біржа цінних паперів NASDAQ (Автоматизовані котирування Національної асоціації професійних учасників ринку цінних паперів). Вона спочатку не мала традиційного біржового майданчика. Всі дилери NASDAQ були з'єднані між собою електронною мережею ---- ### 1972 Джек Найллс запропонував концепцію організації праці, названу ним телекоммьютінг (від англ. telecommuting -- теледоступ). Найллс зауважив, що в ряді випадків дешевше і зручніше доставити роботу до працівника, ніж працівника до місця роботи ---- ### Середина 1970-х Вперше почали використовувати засоби для електронного обміну даними (EDI) та електронного переказу коштів (EFT) ---- ### 1976 Карткова програма Bank of America для полегшення проникнення на міжнародний ринок змінює назву з національно-орієнтованого Americard на Visa International ---- ### 1976 Відбулася Ямайська конференція. Представники провідних світових держав сформулювали новий принцип формування світової валютної системи -- відмова від використання золота як засобу покриття дефіциту при міжнародних платежах ---- ### 1976 У статті двох американських математиків Уїтфілда Діффі і Мартіна Хеллмана була найбільш повно сформульована ідея цифрового підпису як законного засобу підтвердження достовірності та авторства електронного документа ---- ### 9 травня 1977 Відбулося офіційне відкриття міжбанківської мережі передачі фінансових повідомлень S.W.I.F.T. В даний час до складу S. W. I. F. T. входить понад 9000 найбільших кредитних і фінансових установ з 209 країн світу ---- ### 1979 Майкл Алдрих (США) зв'язав воєдино місцеве кабельне телебачення з комп'ютером, використовуючи інфраструктуру стаціонарних телефонних ліній. Завдяки його технології користувач міг замовити товар, який демонструвався на екрані (телешоппінг) ---- ### 1980 З тих же причин, що і Americard, MasterCharge стає MasterCard International. З тих пір і до теперішнього часу платіжні системи VISA і MasterCard є домінуючими у світі фінансових операцій, які здійснюються за допомогою кредитних карт ---- ### Початок 1980-х У США з'являються перші системи проведення банківських операцій клієнтів в закритих електронних мережах за допомогою спеціального програмного забезпечення. Інтернет-банкінг з'явиться тільки в середині 1990-х рр. ---- ### 12 серпня 1981 Корпорація IBM офіційно представила свій перший персональний комп'ютер IBM Personal Computer (IBM PC). Менш ніж через чотири місяці після анонсування IBM PC журнал Time назвав комп'ютер "Людиною 1981 року" ---- ### 1 січня 1983 Мережа ARPANET (США) перейшла на протокол передачі інформації TCP/IP. Цей день прийнято вважати офіційною датою народження Інтернету ---- ### 1984 Перше впровадження електронної комерції на споживчому ринку здійснила компанія Gateshead SIS у партнерстві з Tesco (один з найбільших бакалійних рітейлерів), а першим покупцем була місіс Джейн Сноуболл. В момент здійснення покупки в 1984 році їй було 72 роки. Вона замовила булочку в універмазі Tesco ---- ### Середина 1980-х З'явився міжнародний стандарт EDIFACT (електронний обмін даними в управлінні, торгівлі та на транспорті), прийнятий ISO. У 90-ті рр. аналітиками EDI був створений стандарт EDIINT (EDIFACT over Internet) ---- ### Квітень 1985 Корпорація Toshiba випустила в продаж T1100, перший у світі IBM-сумісний ноутбук. Вартість T1100 склала 2090 дол. З цього часу почалася історія індустрії ноутбуків, і виникли передумови появи мобільної комерції ---- ### 1989 Тім Бернерс-Лі (Tim Berners-Lee), працюючи в Європейському центрі фізики елементарних частинок (CERN) у Женеві, створив стандарт World Wide Web (WWW) -- глобальну систему гіпертексту ---- ### 1990 До 1990 р. комерційне використання Інтернету було заборонено відповідним регламентом, який визначався Національним науковим фондом США (NSF). Однак у 1990 р. до підтримання та використанню Інтернету були допущені великі приватні корпорації ---- ### Кінець 1992 Група співробітників NCSA (національний центр США по застосуванню суперкомп'ютерних обчислень), очолювана Марком Ендріссеном, почала розробку веб-браузера, що дозволяє переміщатися по Інтернету за допомогою миші і отримав назву "Мозаїк" ---- ### 1993 Голландським математиком Девідом Чаумом були винайдені механізми практичної реалізації електронних грошей ---- ### 1994 На сервері Infoseek вперше запропонували можливість розміщення пошукової реклами. Надалі на цей вид реклами доведеться значна частина обороту ринку інтернет-реклами, і вона стане основним джерелом доходу пошукових систем ---- ### 1994 Аспіранти Стенфордського університету Джері Янг і Девід Філо створили каталог ресурсів Інтернету "Yahoo!". До цього часу зручних засобів пошуку та класифікації ресурсів Інтернету не існувало. Спочатку сайт містив близько сотні посилань на інші веб-ресурси і перебував на комп'ютері, який стояв у трейлері в дворі Стенфордського університету ---- ### Березень 1994 Перший офіційно зареєстрований факт розсилки спаму. Американська юридична компанія Canter and Siegel відправила незатребовану рекламу своїх послуг для людей, охочих брати участь в лотереї US Green Card ---- ### 16 липня 1994 Джефф Бізос (США) заснував компанію Amazon. У липні 1995 р. інтернет-магазин Amazon відкрив свій веб-сайт. До теперішнього моменту Amazon -- один з найбільших Інтернет-магазинів в світі ---- ### Жовтень 1994 Почала пропонувати свої послуги по оплаті товару компанія First Virtual -- перша електронна платіжна система в Інтернет ---- ### 1995 4 вересня 1995 року в Сан-Хосе (штат Каліфорнія) програміст П'єр Омідьяр створив онлайновий аукціон під назвою AuctionWeb як частину свого особистого веб-сайту. Першим предметом, проданим на AuctionWeb (надалі eBay), була несправна лазерна указка Омідьяра, за яку заплатили 13,83 долара ---- ### 1995 На ринку FOREX з'являються системи Інтернет-трейдингу. Вони працюють цілодобово, забезпечуючи інтернет-брокерів зниженням накладних витрат на обслуговування приватних інвесторів, що викликає різке збільшення інвестицій від приватних осіб ---- ### 1 лютого 1996 Найбільші платіжні системи на основі технології пластикових карток Visa International і MasterCard International оголосили про розробку єдиного відкритого стандарту захищених інтернет-розрахунків з використанням пластикових карток -- SET ---- ### 1998 У США створена система PayPal, що дозволяє користувачам комп'ютерів пересилати один одному гроші електронною поштою. В Європі створена платіжна система PhonePaid, що дозволяє проводити транзакції за допомогою мобільних телефонів ---- ### 7 жовтня 1998 Випускниками Стенфордського університету Сергієм Бріном і Ларрі Пейджем була створена пошукова система Google. Через три роки пошукова машина Google вже обслуговувала більшість пошукових запитів в Інтернеті ---- ### 18 травня 2000 Збанкрутіла компанія Boo.com. В кінці 1999 р. англійський торговець модним одягом дебютував, маючи 120 млн дол. початкового капіталу. Через шість місяців Boo.com збанкрутувала і стала символом великої економічної кризи галузі електронної комерції ---- ### 1999 Alibaba Group засновано в Китаї. В грудні 2001 р. alibaba.com досягнув прибутковості ---- ### Липень 2000 Компанія "France Telecom" представила систему мобільних платежів "Paiement CB sur mobile", засновану на оплату за допомогою мобільного телефону разом з пластиковою карткою ---- ### 2001 Починає роботу найпопулярніший в Україні Інтернет-банкінг Приват24, що належить ПриватБанку. Система дозволяє отримувати доступ та керувати платіжними картами клієнта (випущеними не лише ПриватБанком, а й іншими українськими банками), а також до багатьох інших функцій в режимі реального часу ---- ### 2002 На складах компанії Tesco впровадили технологію RFID (радіочастотна ідентифікація). Паралельно про роботи з підготовки до переходу на дані технології заявили інші найбільші підприємства роздрібної торгівлі: Wal-Mart, Marks & Spencer, Metro AG ---- ### Квітень 2003 Розпочав роботу Інтернет-магазин iTunes, який торгує музичними записами. За перші вісім місяців користувачі завантажили 25 мільйонів композицій. На 2015 р. обсяги продажів склали 25 млрд. пісень, 500 млн. серіалів, 100 млн. додатків, 200 мільйонів фільмів, 50 мільйонів книг ---- ### 2003 2003 рік став одним з найприбутковішим в історії Amazon і багатьох інших інтернет-магазинів, що ознаменувала припинення негативних тенденцій, викликаних кризою 2000 р. ---- ### Початок 2004 22 мільйони людей використовують онлайновий банкінг 10 найбільших американських банків. Цей показник зріс на 29% порівняно з попереднім роком ---- ### Лютий 2004 Почала функціонувати соціальна мережа Гарвардського університету, що отримала назву Facebook (автор Марк Цукерберг). У цьому ж році перші великі інвестиції в Facebook зробив один із засновників платіжної системи PayPal Пітер Тіел. За 10 років Facebook став одним з найпопулярніших Інтернет-ресурсів з аудиторією понад 1 млрд. користувачів ---- ### 2009 Починає застосовуватися термін «криптовалюта» після появи пірингової платіжної системи Bitcoin, яка була розроблена людиною під псевдонімом Сатосі Накамото і використовує хешування і систему proof-of-work. Пізніше з'явилися інші незалежні від Bitcoin кріптовалюти, які є форками Bitcoin ---- ### 2005-2010 Український ринок електронної комерції показував щорічне зростання на рівні 50-60% незалежно від перманентних економічних коливань. При цьому ринок володіє серйозним потенціалом. Наприклад, у Німеччині обсяг ринку електронної комерції становить близько $36 млрд. На Україні аналогічний показник складає не більше $400-$500 млн. ---- ### 2013 Загальна сума доходів від Інтернет-послуг в Україні склала 4,9 млрд грн, з яких 3,2 млрд -- послуги для населення. В цілому було надано послуг інформації та зв'язку на суму понад 20,2 млрд грн. За результатами 2012 року загальний дохід від надання інтернет-послуг в Україні склав майже 4,67 млрд грн., а за результатами 2011 року — 4,2 млрд грн і 2,6 млрд відповідно ---- ### 2015 Big Data -- майже всі найбільші магазини збирають і аналізують багато різних даних про покупців. Їх стає все більше, а зв'язки між ними все складніші. Це найцінніша інформація для маркетингу і якщо правильно збирати і використовувати ці дані, можна підвищити конверсію і середній чек в рази ---- ### 2016 Prom.ua звітує, що в 2016 році український ринок Інтернет-торгівлі в грошовому вираженні зросте на 34,8% – з 25 млрд грн в 2015 році до 33,7 млрд грн в 2016 році ---- ## 3. Електронна комерція в світі ---- ### Кожні 30 секунд (дані 2014 р.)  ---- ### Продажі за категоріями  ---- ### Найбільші компанії  <!-- ### Соціальна комерція _t1_ec.jpg) --> ---- ### Країни  ---- ### Електронна комерція в Європі (2016 р.)  ---- ### Доля мобільного трафіку  --- ## 4. Електронна комерція в Україні ----  ---- ### Проникнення Інтернету  ---- ### Структура Інтернет-користувачів  ---- ### Типи доступу  <!-- ### Топ-10 ринків електронної комерції, млрд $ {#top10markets} {width=84%} --> ---- ### Темпи зростання продажів в Інтернеті  <!-- ### Топ-10 сайтів по відвідуваності (Alexa) {#top10sites} № | Site |Daily Time on Site |Daily Pageviews per Visitor :--:|---------------|:-----------------:|:----------------------: 1 |Google.com.ua |6:09 |7.75 2 |Youtube.com |8:16 |4.74 3 |Google.com |7:21 |8.17 4 |Vk.com |10:20 |4.71 5 |Olx.ua |14:31 |10.31 6 |Telegraf.com.ua|4:42 |9.69 6 |Wikipedia.org |4:17 |3.33% 5 |Rozetka.com.ua |6:03 |13.10% 6 |Aliexpress.com |14:19 |7.60% 7 |Kinogo.club |3:07 |11.60% 8 |Prom.ua |7:12 |23.40% 9 |Privatbank.ua |5:04 |2.80% 10 |Ria.com |15:42 |14.20% --> ---- ### Товарні сегменти в Україні  --- ## 5. Структура ринку електронної комерції ---- ### Бізнес-моделі Сектор |Business |Customer |Government :------------:|:----------:|:---------:|:--------: **Business** |B2B |B2C |B2G **Customer** |C2B |C2C |C2G **Government**|G2B |G2C |G2G ---- ### B2B * торгово-закупівельні майданчики * аутсорсинг * платіжні системи * віртуальні підприємства * біржі, аукціони, страхування * інтернет-трейдинг, інтернет-інкубатори * інтернет-реклама * системи мобільної комерції * інформаційні бізнес-системи ---- ### B2C * вітрини і каталоги * електронні магазини * електронні аукціони * інтернет-трейдинг * платіжні системи * інтернет-страхування * системи телероботи * інтернет-реклама * туристичні та інші послуги ---- ### B2G * участь в електронних торгах на закупівлю продукції для державних потреб * виконання державних замовлень * надання податкової, статистичної, митної та іншої звітності ---- ### C2B * приватні послуги * участь в опитуваннях та інших рекламних акціях * участь у партнерських програмах і спонсорських програмах ---- ### C2C * дошки оголошень * інтернет-аукціони * системи Р2Р * системи вірусного маркетингу * системи багаторівневого маркетингу ---- ### C2G * вибори * участь в опитуваннях громадської думки * сплата податків, зборів, штрафів * подання заявок, скарг, звернень громадян ---- ### G2B * системи розподілу державних замовлень * електронні тендери * контакт з державними органами * юридичні та інформаційно-довідкові служби * геоінформаційні системи ---- ### G2C * системи соціального обслуговування * системи комунального обслуговування * юридичні та інформаційно-довідкові служби * геоінформаційні системи ---- ### G2G * вибори * автоматизовані системи співробітництва у митній, податковій, правоохоронній сферах тощо * геоінформаційні системи --- ## 6. Переваги використання електронної комерції ---- *Можливості постачальників* \ ⇕ \ *Можливості споживачів* ---- *Глобальна присутність* \ ⇕ \ *Глобальний вибір* Електронна комерція дозволяє навіть самим дрібним постачальникам займатися бізнесом у світовому масштабі Споживачі отримують можливість глобального вибору з усіх потенційних постачальників незалежно від їх географічного положення ---- *Підвищення конкурентоспроможності* \ ⇕ \ *Отримання високоякісних послуг* Електронна комерція дозволяє постачальникам підвищувати конкурентноздатність, стаючи ближче до замовника Споживач отримує кращу якість обслуговування ---- *Більш повна інформованість про потреби споживачів* \ ⇕ \ *Персоналізація товарів і послуг* Використовуючи засоби електронної взаємодії, компанії можуть отримувати докладну інформацію про запити кожного індивідуального споживача і автоматично надавати продукти та послуги, що відповідають їх вимогам ---- *Скорочення шляху товару до споживача* \ ⇕ \ *Швидка реакція на попит* Електронна комерція дозволяє істотно скорочувати шлях товару від постачальника до замовника. Заслуга електронної комерції полягає в тому, що фінансові й часові витрати в ній значно нижче ---- *Зниження витрат* \ ⇕ \ *Зниження цін* Укладення угоди електронним шляхом на порядок зменшує витрати на обслуговування операції, а це в свою чергу тягне за собою зниження цін для споживачів ---- *Нові бізнес-моделі* \ ⇕ \ *Нові продукти і послуги* Нові бізнес-моделі -- віртуальні підприємства, віртуальні агенти, технології аутсорсингу та телероботи, які значно підвищують ефективність комерційної діяльності Електронна комерція відкриває можливість появи нових продуктів і послуг -- віддалені банківські, страхові, брокерські послуги, служби електронної доставки та підтримки # 7. Чинники зниження витрат в бізнес-моделях електронної комерції ---- В середині 90-х років XX ст. у багатьох дослідженнях наголошувалося, що практично всі форми організації онлайнового підприємництва були копією тих, що давно застосовуються в офлайновому світі Подальший розвиток подій показав, що електронна комерція породила абсолютно унікальні бізнес-моделі та корпоративні стратегії ---- ### До впровадження електронної торгівлі  ---- ### Після впровадження електронної торгівлі  ---- ### Мережеві спільноти Посилення конкуренції на ринку електронної комерції викликає до життя все більш різноманітні форми і методи взаємодії між виробниками та між виробниками і клієнтами Найбільш успішні онлайнові В2С-фірми змогли сформувати навколо своїх магазинів групи постійних покупців, що отримали назву _"мережевих спільнот"_ ---- ### Зниження витрат на отримання маркетингової інформації Інтернет -- найбільш дешеве джерело інформації. Для використання таких методів маркетингових досліджень, як опитування, експерименти, анкетування і т.п., немає необхідності особисто зустрічатися з респондентами ---- ### Зниження витрат на рекламу В Інтернеті собівартість створення і обслуговування реклами нижче, а аудиторія рекламного впливу зазвичай ближче до цільової аудиторії, ніж при використанні традиційного рекламоносія ---- ### Зниження витрат на внутрішні комунікації Економія робочого часу і відповідно зниження витрат на оплату праці за рахунок зменшення кількості та тривалості нарад, відряджень, телефонних переговорів, скорочення часу на пошук потрібної інформації ---- ### Зниження витрат на зовнішні комунікації Автоматизовані збір та обробка замовлень, доступ через веб-сайт до інформації про стан замовлення, терміни його виконання суттєво знижують навантаження офіс-менеджерів При наявності регіональних офісів або представників, партнерів в інших містах (країнах) здійснюється економія на міжміських (міжнародних) дзвінках і поїздках ---- ### Зниження витрат на оренду офісних приміщень, організацію робочих місць тощо Багато співробітників можуть працювати у віддаленому режимі, перебуваючи вдома (віддалена робота, фріланс) ---- ### Використання більш дешевої робочої сили Зниження витрат за рахунок використання праці робітників, які проживають у регіонах з більш низьким рівнем оплати праці ---- ### Зниження витрат на закупівлю товарів і послуг Використання електронної комерції робить можливим проведення закупівель в автоматичному або напівавтоматичному режимі --- ## 8. 12 правил Мережевої економіки ---- ### Автор правил (1997)  **Кевін Келлі** -- засновник і редактор журналу _Wired_, раніше редактор журналу _Whole Earth Review_ ---- ### 1. Закон зв'язку Всі предмети оточуючого світу людини по можливості будуть зв'язуватися в єдину інформаційну мережу. Електронні мікросхеми оселяться у взутті, лампах і каструлях, поштових конвертах, книгах, пластикових картках ---- ### 2. Закон повноти або ефект «факсу» На винахід факсу в 1965 році пішло мільйони доларів, але в одному примірнику його цінність була нульовою. Як тільки з'явився другий факс, підвищилася цінність обох технологічних новинок: тепер можна було передавати між ними інформацію. Збільшення числа споживачів збільшує цінність товару, при цьому вартість продукту залишається доступною та фіксованою ---- ### 3. Закон нелінійного успіху Неможливо виміряти традиційними способами продуктивність нових відкриттів і творчості в мережі ---- ### 4. Закон переломних точок Більш наочно про переломні точки в мережі можна дізнатися, якщо порівняти цей процес із перетворенням середньостатистичної кількості захворювань через перехід епідемічного порогу (переломної точки) в масову епідемію ---- ### 5. Закон віддачі і позитивного зворотного зв'язку Перефразовуючи відому приказку індустріального суспільства *«Гроші йдуть до грошей»* в актуальне прислів'я інформаційного суспільства, вийде: *«Користувачі йдуть до користувачів»* ---- ### 6. Закон зворотного ціноутворення Шокуючий принцип нової економіки: все найкраще дешевшає з кожним роком. Найбільш яскравий приклад: мобільний зв'язок ---- ### 7. Закон щедрості Найцінніше -- безкоштовно, плата за другорядні продукти, обслуговування, модернізацію і використання. Цінність продукту пропорційна його поширеності, кожна нова копія краще попередньої і збільшує цінність кожної з них ---- ### 8. Закон відданості мережі Який би товар не був запропонований в кіберпросторі, його творці мають рівною мірою турбуватися як про просування свого продукту так і про розвиток самої мережі. Це негласне правило: хочеш бути успішним – нагодуй спочатку мережу ---- ### 9. Закон спуску до вершини Мережа динамічна, щодня в ній старе зникає і з'являється нове. Потрібно бути готовими до будь-якої зміни та перебудові в будь-який момент часу ---- ### 10. Закон заміщення матеріального мережним Якщо у що-небудь перетікають гроші та інформація, то це «щось» напевно буде частиною Мережевої Економіки ---- ### 11. Закон стабільної нерівноваги Будь-яка інновація -- це результат руйнування чогось старого. Якщо прагнути до освоєння нового, слід бути готовим до постійної нерівноваги із-за руйнування старого, саме це забезпечить стрімке просування вперед ---- ### 12. Закон неефективності Продуктивність виробництва перестане бути турботою людини-виробника. В Мережевій Економіці більшу частину фізичної роботи будуть робити машини. Людина буде вирішувати як зробити цю роботу максимально краще і правильніше ---- ### Основне правило Мережевої Економіки **<big>НЕ ВИРІШУВАТИ ПРОБЛЕМИ, \ А ШУКАТИ НОВІ МОЖЛИВОСТІ</big>** --- ### Дякую за увагу!  (c) Яценко Р.М., 2010-2020 ###### tags: `Технології електронного бізнеса та криптовалюти`