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# System prepended metadata

title: 2021 第二季

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# 2021 第二季

### 方便、準確的空間管理方式（小樹屋營收）
* 估時：4~8週
* 預期針對的指標與展開的指標路徑
    * 獲利表現->小樹屋營收->管理坪數2000
* 解決的問題
    * 與營運進行討論，預期建立新的空間新增、修改、管理方式。以增加空間管理的效率
    * 新的資料結構，能夠精準計算空間的每月使用率
* 解決方案
    * 修改後臺空間管理頁面
        * 建立場地建立公版 or 複製功能
        * 新增刪除場地
    * 場地開關時間紀錄
* 預期成果與達成需關注的指標
    * 場地的使用率數字是否夠準確
    * 場地管理人員的感受（？）

### 我的最愛功能（顧客價值主張）
* 估時：1~2週
* 預期針對的指標與展開的指標路徑
    * 價值主張->顧客價值主張->方便
* 解決的問題
    * 因為空間將會越來越多，增加此功能，方便客人儲存自己喜愛的空間
* 解決方案
    * 品牌設計該頁面
    * 新的資料表做關聯
* 預期成果與達成需關注的指標
    * 每個使用者最愛功能中的場地，是否有較高的轉換率或使用率

### 會計帳（營運內控風險）
* 估時：-
* 預期針對的指標與展開的指標路徑
    * 風險->營運內控風險->財務風險->會計內控稽核
* 解決的問題
    * 會計對帳問題
* 解決方案
    * 修改發票開立時間，一退款就開折讓發票
    * 所有金流、發票相關的操作，都轉移至後台進行（需與財務、營運確認）
    * 訂單：儲存真正的付款時間
* 預期成果與達成需關注的指標

### 快取使用（營運內控風險）
* 估時：2~4週
* 預期針對的指標與展開的指標路徑
    * 風險->營運內控風險->網站系統->網站執行速度（新指標）
* 解決的問題
    * 固定、常用的資料，一直讀取資料庫，造成效能浪費的問題
* 解決方案
    * 安裝 redis
    * 檢查空間頁面的 query, 放入快取
    * 使用者資料、點數、暢遊方案 放入快取
    * 營收檢查、確認現在的營收數字符合實際情況，放入快取
    * 後台有更新時再刪除該快取（或依情境預設每個快取存在的時間）
* 預期成果與達成需關注的指標
    * 頁面載入速度是否有顯著提升

### 監控研究（營運內控風險）
* 估時：2~4週
* 預期針對的指標與展開的指標路徑
    * 風險->營運內控風險->網站系統->網站穩定（新指標）
    * 風險->營運內控風險->網站系統->網站執行速度（新指標）
* 解決的問題
    * 使用監控工具，幫助在網站發生問題前能夠通知我們，即時處理
        * 問題種類：CPU、記憶體異常飆升 or request 異常變多
    * 使用 APM 了解瓶頸程式碼並優化
* 解決方案
    * 試用 datadog or dynatrace
        * 監控硬體功能
        * APM使用
        * LOG 紀錄
    * 營收檢查、確認現在的營收數字符合實際情況，放入快取
* 預期成果與達成需關注的指標
    * 網站在線率 99 % 以上

### Happen in HappSpace（市場、顧客價值主張、門檻）
* 估時：由營運、品牌評估
* 預期針對的指標與展開的指標路徑
    * 市場->市場需求->消費者問題/需求
    * 門檻->特殊知識->隱性->客戶洞察
    * 價值主張->顧客價值主張->賺到了
* 解決的問題
    * 更加了解小樹屋潛在的功能、用途
    * 更加了解客人的需求
* 解決方案
    * 歡迎客人投稿想要在小樹屋做...（計畫書）
        * slogan：今天，我想做點...
    * 每週 or 每月選一人，免費使用
    * 成果分享（照片＆文字）供我們放在首頁 or 部落格 or 其他公開管道
* 預期成果與達成需關注的指標
    * 是否有新的需求發現
    * 部落格點閱次數、打卡次數
